Возрождение розничной торговли, Эпизод 4: Что будут покупать потребители

Следите за новостями сериала, чтобы не пропустить ни одной серии. Во втором сезоне Retail Reborn, представленном Brookfield Properties, мы исследовали потребителя завтрашнего дня и новые фундаментальные принципы, которые будут определять жизнь и поведение как нового поколения потребителей, так и розничной торговли. В этом заключительном эпизоде мы исследуем предпочтения и потребности будущих потребителей и то, как это влияет на их решения о покупке, начиная с V-образного восстановления индустрии предметов личной роскоши в 2021 году и заканчивая возрождением экономики, основанной на опыте, в то время как мир вновь открылся после глобальных карантинов. “Стоит задаться вопросом, в какой степени некоторые из изменений, которые мы наблюдаем, действительно свидетельствуют о долгосрочных изменениях в поведении или о почти первично мотивированном ответе на серьезную медицинскую угрозу пандемии, не говоря уже о социальных, политических и экономических беспорядках, которые она вызвала”, - говорит ведущий подкастов и футуролог розничной торговли Дуг Стивенс.

В ходе беседы рассматривается поведение людей и последствия, которые пандемия могла оказать на сознание молодых потребителей, а затем обсуждается изменение отношения к собственности, рост популярности ответственных товаров и экологичности в домах моды класса люкс и на рынке перепродажи — отрасли, которая, как ожидается, увеличится почти втрое к 2025 году. Наконец, мы исследуем влияние виртуальных технологий на потребительские предпочтения - от эволюции процессов отбора проб до возросшего интереса к цифровым продуктам.

Действительно, по прогнозам Morgan Stanley, к 2030 году метавселенная принесет миру роскоши доход в 50 миллиардов долларов, и в прошлом месяце состоялась первая виртуальная неделя моды в Метавселенной. Чтобы разобраться в том, что будут покупать потребители, четыре эксперта со всего мира поделятся своими идеями и опытом с ведущим Дугом Стивенсом.

Шелдон Соломон, постоянный гость первого сезона Retail Reborn, является социальным психологом и профессором психологии в Университете Скидмор. Соломон разработал теорию управления терроризмом вместе с Джеффом Гринбергом и Томом Пищински. Он также является соавтором книг «По следам событий 11 сентября: психология террора» и «Червь в основе: о роли смерти в жизни». “Миллениалы получили невероятный психологический удар в пах. И более того, они находятся в мучительном положении, потому что они - первое поколение, которое добилось не большего, чем их родители, но никто не сказал об этом их родителям, поэтому они оказались зажатыми в мире, где возможностей становится все меньше, а ожиданий - все больше”.

Джастин Портери (Justine Porterie) - руководитель отдела устойчивого развития в Depop, где она руководит работой платформы перепродажи, помогая сделать моду более популярной.

Начав свою карьеру в консалтинге, Портери специализируется на ответственных инвестициях, воздействии ESG и стратегии устойчивого развития. “Покупка подержанных вещей или изготовление подарков из вторых рук [.. ] было полным табу. В то время как сейчас, особенно с появлением Depop и молодого поколения, [.. ] у этого есть мощная аура и социальный авторитет, который сопутствует этому, потому что это означает уникальность и потому что это означает, что вы изо всех сил стараетесь выразить себя”.

Микаэла Лароссэ (Michaela Larosse) - руководитель отдела контента и стратегии в доме цифровой моды The Fabricant.

Лароссэ сотрудничал с такими компаниями, как Nike, BBC и Visa, и стремится содействовать переходу к экономике замкнутого цикла и отстаивать интересы брендов и инициатив, которые активно способствуют более устойчивому будущему. “Это способ подчеркнуть свою индивидуальность в виртуальном пространстве. [.. ] Отправляясь на цифровой концерт в виртуальном мире, возможно, именно там вы даете волю своему воображению в области цифровой моды и надеваете одежду, которая физически невозможна в реальном мире. Творческая палитра цифровой моды настолько широка, насколько позволяет ваше воображение, потому что для творчества нет физических границ.” Од Вернь (Aude Vergne) - директор по устойчивому развитию бренда роскошной одежды Chloe, который недавно приобрел статус B-Corp.

Вернь также является членом стратегического комитета и директором по лицензированию бренда. До своей нынешней должности Вернь в течение 15 лет работала в индустрии красоты, занимая несколько руководящих должностей в Unilever и Shiseido. Она работала над линиями Jean Paul Gaultier и Elie Saab, а также запустила парфюмерный бренд Alaia. “Если вы посмотрите на индустрию моды в целом, я думаю, что первый вопрос для меня - это изменение привычек. Вы можете купить один предмет, цена на который немного выше, а его характеристики ниже.

Вместо 10 предметов вы можете купить подержанные, которые можно обменять. Таким образом, сегодня у молодого поколения гораздо больше возможностей перейти на круглую модель и покупать дешевле. ” Слушайте все выпуски второго сезона «Возрождение розничной торговли» в подкасте BoF, чтобы узнать о возможностях и проблемах, с которыми столкнется потребитель завтрашнего дня.

Brookfield Properties создает рынки будущего, отвечающие потребностям современного покупателя. Узнайте больше.