Внутри сломанной системы аудита Luxury

В июне итальянская прокуратура обвинила компанию AZ Operations, субподрядчика мануфактуры Dior, занимающейся производством изделий из кожи и базирующейся недалеко от столицы моды Италии Милана, в том, что она была прикрытием для деятельности, в ходе которой эксплуатировались рабочие.

Однако, согласно неопубликованным аудиторским документам, с которыми ознакомилось агентство Reuters, в 2023 году AZ Operations прошла две экологические и социальные проверки, в январе и июле. Ранее агентство Reuters сообщало, что широкомасштабные расследования в Милане выявили злоупотребления в итальянской сети поставок предметов роскоши Dior, Giorgio Armani и Alviero Martini в этом году.

Аудиторские заключения, а также судебные документы, интервью агентства Reuters с более чем двумя десятками работников сектора роскоши, аудиторами, менеджерами цепочки поставок, поставщиками, юристами, отраслевыми экспертами, руководителями и представителями профсоюзов свидетельствуют о повсеместном распространении неэффективных проверок соблюдения социальных и экологических стандартов в рамках разветвленной цепочки поставок предметов роскоши в Италии. В случае с операциями AZ, трехстраничная оценка на фирменном бланке от компании по управлению соответствием Fair Factories Clearinghouse (FFC), проведенная наблюдателем Адамо Адриано в январе.

В отчете от 18 декабря 2023 года указано, что у AZ Operations не было субподрядчиков. В ходе аудита не было выявлено нарушений. В июле 2023 года дальнейший аудит, проведенный компанией Davide Albertario Milano srl, крупным прямым поставщиком мануфактур Dior, который сотрудничал с AZ Operations, также не выявил “несоответствий” и подтвердил, что работы были выполнены на высоком уровне и в соответствии с условиями контракта. Несмотря на проведение проверок, полицейское расследование деятельности AZ в 2023 году показало, что, согласно судебным документам Милана, операций AZ “де-факто не существовало”.

Кроме того, в ходе полицейских проверок в апреле 2024 года было установлено, что компания была прикрытием для другого бизнеса, New Leather Italy, который эксплуатировал нелегальных работников в условиях, напоминающих потогонную систему, о чем свидетельствуют те же документы. Это открытие стало одним из факторов, побудивших прокуратуру Милана в июне передать производство Dior под судебное управление.

Dior и LVMH не ответили на многочисленные запросы о комментариях по поводу выводов Reuters, включая аудиты, и о процессе проверки внешних производителей в Италии. В июльском заявлении, опубликованном после расследования прокуратуры Милана, Dior заявил, что решительно осуждает незаконную практику, выявленную у двух его подрядчиков, заявив, что такие недостойные действия противоречат “его ценностям и кодексу поведения, подписанному этими поставщиками”.

“Осознавая серьезность нарушений, допущенных этими поставщиками, и необходимость усовершенствования процедур проверки, дом Dior сотрудничает с назначенным итальянским администратором и властями Италии”, - также заявил французский бренд в то время.

В заявлении Dior говорится, что его команда интенсивно работает над совершенствованием существующих процедур: “Несмотря на регулярные проверки, этим двум поставщикам, очевидно, удалось скрыть эти методы”.

FFC и Адамо Адриано не ответили на попытки Reuters связаться с ними. Давид Альбертарио не ответил на запросы Reuters о проверках на предприятиях AZ. Компания New Leather Italy не ответила на запрос Reuters о комментариях.

По словам отраслевых экспертов, мировые производители предметов роскоши, включая LVMH, обычно передают большую часть своего производства на аутсорсинг множеству внешних подрядчиков. Многие из них базируются в Италии, известной своими ремесленными навыками, на долю которой, по подсчетам консалтинговой компании Bain, приходится от 50% до 55% мирового производства элитной одежды и изделий из кожи. “Сколько бы проверок мы ни проводили, мы всегда чего-то не замечаем”, - сказал Ренцо Россо, основатель итальянской модной группы OTB, производящей одежду Diesel, на деловом мероприятии в сентябре, имея в виду сложность контроля за цепочкой поставок в Италии.

Несмотря на риски, инсайдеры и эксперты сообщили Reuters, что опора на поставщиков - это продуманная стратегия снижения издержек и управления спросом. “Бизнес-модель в сфере моды основана на тактике снижения затрат, заставляющей модные бренды менять поставщиков”, - говорит Хакан Караосман, доцент Кардиффского университета, чьи исследования сосредоточены на устойчивости цепочки поставок. Несмотря на то, что Dior напрямую не применял насилие к работникам, механизм трудовой эксплуатации “виновно подпитывался компанией Manufacturers Dior srl, которая..

На протяжении многих лет не проводила эффективных проверок или аудитов, чтобы установить фактические условия труда и окружающую среду”, - говорится в июньских судебных документах прокуратуры Милана. В настоящее время в Италии нет четкого законодательного требования к люксовым компаниям проводить аудит своих поставщиков.

Но недостаточный надзор может противоречить требованиям устойчивого развития, предъявляемым инвесторам и потребителям в отношении качества изготовления и стандартов корпоративной и социальной ответственности, что приводит к репутационным рискам и, в некоторых случаях, к гражданской ответственности, если в цепочке поставок обнаруживается эксплуатация работников. Компания LVMH, например, заявила в своем отчете о социальной и экологической ответственности за 2023 год, что она “стремится обеспечить соблюдение прав человека своими поставщиками и сервисными службами и поддерживать их в создании наилучших условий труда, охраны здоровья и техники безопасности”.