Реси назначает соучредителя Vestiaire Collective генеральным директором

ПАРИЖ – Рост продаж предметов роскоши замедляется после постпандемического бума, причем больше всего пострадали игроки электронной коммерции. Но базирующийся в Париже винтажный веб-сайт Re-See делает ставку на дальнейший рост в динамично развивающемся сегменте вторичной продажи предметов роскоши, назначив своего первого внешнего исполнительного директора с опытом руководства одним из ведущих игроков в этом сегменте. Основатели ReSee София Тотти Бернардин и Сабрина Маршалл пригласили Себастьена Фабра, соучредителя французского гиганта по перепродаже предметов роскоши Vestiaire Collective и его генерального директора на протяжении почти десяти лет, чтобы помочь расширить бизнес.

С момента своего основания в 2013 году ReSee отстаивает более продуманный, нишевый подход к перепродаже предметов роскоши, создав веб-сайт, на котором можно найти источники, подтвердить подлинность, стилизовать, сфотографировать, измерить и даже обновить винтажную моду собственными силами. Эта модель трудоемка и сложна в масштабировании по сравнению с более автоматизированными процессами одноранговых платформ, таких как Vestiaire Collective и RealReal, которые аутентифицируют многие продукты, но в основном позволяют сообществу продавцов и покупателей определять ассортимент и цены.

Тем не менее, инновационный подход Resee позволил сервису занять нишу высокодоходных поклонников моды: средняя стоимость корзины составляет более 1400 евро, сказал соучредитель Бернардин. Самыми продаваемыми брендами на сайте являются Chanel и Hermes — как и многие продавцы винтажной одежды, которые сосредоточили свое внимание на брендах, чья продукция пользуется наибольшей популярностью на вторичном рынке, — а также Celine (с фирменным знаком: дубленки, ботильоны с квадратным носком и поплиновые блузки от Фиби Фило в изобилии в выставочном зале ReSee на авеню Клебер в 16 округе). “ReSee на самом деле занимается модой, а не техническим маркетингом, — говорит Фабр.

Многие сервисы электронной коммерции, которые рассчитывали на быстрый рост, чтобы окупить значительные инвестиции в технологии и привлечение клиентов, испытывают трудности из-за снижения спроса на предметы роскоши и быстрого роста стоимости долга. ReSee, наряду с другими нишевыми продавцами предметов роскоши, такими как лондонская HEWI и нью-йоркская Dora Maar, надеются преодолеть эти трудности с помощью более целенаправленных и качественных предложений.

Тщательная проверка и замеры товаров помогли Re-See достичь уровня рентабельности ниже 7%, а также вселили в клиентов уверенность в том, что они могут покупать бренды и изделия с трудно прогнозируемыми размерами, такие как архивные Alaia и Jean Paul Gaultier, или даже неподписанные вещи, такие как модное плиссированное платье середины века с берет в тон. “Мы хотим сохранить этот человеческий аспект”, - сказал Бернардин. “Мы считаем, что роскошь требует индивидуального подхода”.

По словам Бернардина, несмотря на то, что сервис остается относительно небольшим — Resee планирует получить доход в 25 миллионов евро к 2025 году, — Resee был прибыльным с момента своего основания. Продажи в прошлом году подскочили на 90%, что позволило бренду привлечь около 3 миллионов евро от инвесторов, включая создателя “Эмили в Париже” Даррена Старра, согласно источникам на рынке, знакомым со сделкой.

По словам Бернардина, в этом году рост замедлился до “сильного двузначного процента” в 2023 году. Тем не менее, по словам Фабра, операционная модель ReSee остается прибыльной, даже несмотря на то, что более высокие постоянные затраты, связанные с такими инвестициями, как новый выставочный зал, обновленная техническая платформа и расширенная команда, увеличивают потребность в расширении. “Именно качественные поставки будут стимулировать рост перепродаж”, - добавил Фабр. “Еще несколько лет назад люди не привыкли к секонд-хенду.

Так что, даже если сейчас скорость работы с клиентами снижается, у вас есть недавний рост на первичном рынке и гораздо большая осведомленность о перепродаже, которая подпитывает предложение… Но больше, чем когда-либо, вам нужен сильный кураторский подход”.

Главным приоритетом Fabre является расширение деятельности в США, куда компания в настоящее время поставляет 70 процентов своей продукции, но где она еще не создала центр поиска и проверки продукции. Другие приоритеты включают удержание и повторное привлечение клиентов, повышение качества обслуживания клиентов на своем веб-сайте и наращивание маркетинговых усилий по привлечению новых клиентов.