Как продвигать NFT на рынок

Кристин Су, соучредитель и исполнительный директор коммуникационной и стратегической компании the Lede Company, занималась маркетингом и коммуникациями для таких брендов, как Altuzzara и Stadium Goods. Но когда Su получила запрос от NFT marketplace Bitski о содействии в налаживании сотрудничества с Adidas, это стало для нее “уроком”.

Су рекомендовал членам команды читать статьи и слушать разговоры в клубе о NFT и других цифровых активах, поскольку компания адаптировала свои процессы создания медиа-ресурсов, презентаций и позиционирования бренда для виртуального мира. “Это совсем не то же самое, что устроить показ мод и.. составить схему рассадки гостей”, - сказала она. Все больше клиентов Su последовали ее примеру, и ожидается, что в следующем году на рынок выйдет еще больше.

Однако в целом сфера пересечения моды и более широкого мира криптовалют все еще находится в зачаточном состоянии, и традиционные модные компании и организации только начинают экспериментировать с NFT. Некоторые бренды, такие как Dolce & Gabbana и The Hundreds, стали свидетелями распродажи своих цифровых активов, а JW Anderson недавно увидел, как точная копия лоскутного кардигана, который носил Гарри Стайлс, была продана в NFT в четыре раза дороже, чем настоящая одежда. Но главным преимуществом большинства усилий в этой области было привлечение внимания прессы, а не принятие значимых мер по созданию эффективной системы управления цифровыми активами, отчасти потому, что маркетинг цифровых активов - это другая задача, требующая обращения к более широкой аудитории и использования новых систем. “На этом пути будет много проблем с ростом и ошибок”, - сказал Крис Кантино, партнер Color Capital, венчурного фонда, специализирующегося на web3 и потребительских товарах, о брендах, выпускающих NFT. Брендам нужно будет найти баланс между привлечением традиционных потребителей к своим предложениям, предназначенным только для цифровых технологий, и привлечением новых потребителей в криптосообществе.

Ниже BoF описывает, что бренды, стремящиеся найти свою аудиторию в этом секторе, должны учитывать при маркетинге цифровых продуктов. Привлечение потребителей модной одежды Как и при выпуске любого другого продукта, бренды, запускающие NFT, должны учитывать целевую аудиторию и ожидания от запуска.

До сих пор многие релизы NFT, в том числе от Dolce & Gabbana и Rebecca Minkoff, в основном покупались крипто-аудиториями. Тем не менее, есть куда расти: пятьдесят процентов потребителей в США заинтересованы в приобретении какого-либо цифрового актива в ближайшие 12 месяцев, говорится в отчете BoF Insights «Возможности в области цифровой моды и аватаров».

При этом бренды должны стремиться к последовательности в своем маркетинге как цифровых, так и физических продуктов. Например, устойчивый кашемировый бренд может не захотеть выходить на рынок с кроссовками NFT, несмотря на их нынешнюю популярность. “Вы должны быть аутентичны бренду и аутентичны криптосообществу”, - говорит Магдалена Кала, ангел-инвестор web3 ventures.

Бренды могут использовать данные о своих физических товарах для создания цифровых моделей, выбирая те, которые соответствуют той демографической группе, которую они надеются охватить выпуском. (Также разумно сделать акцент на создании товаров для молодых потребителей, поскольку они более открыты для виртуальной одежды. ) Тестирование небольших выпусков также дает брендам возможность экспериментировать с форматами. “Это дает им уверенность в том, что они смогут лучше понять, кто является их целевой аудиторией, а затем развиваться”, - сказала Кристина Чу, руководитель отдела маркетинга NFT marketplace Bitski. Перед запуском важно также создать контент в социальных сетях, который научит потенциальных покупателей создавать аккаунты, входить на платформы и указывать способы оплаты.

Бренды должны обучать сотрудников службы поддержки клиентов и социальных сетей перед выпуском, чтобы они могли ответить на вопросы и опасения, связанные с релизом. Это также включает в себя демонстрацию проекта перед его запуском по всем каналам, чтобы вызвать интерес у потребителей и дать им понять, где и когда его можно купить.

Брендам также следует опасаться фишинга и мошенников перед запуском, проверяя Discord, Twitter и другие каналы, чтобы убедиться, что аккаунты, пытающиеся выдать себя за официальную страницу, будут удалены или помечены потребителями как ложные. Брендам, которые надеются расширить аудиторию и наладить дальнейший контакт с потребителями, такие преимущества, как программы лояльности или дополнительные вознаграждения, помогут привлечь новых клиентов.

Согласно отчету BoF insights, почти 40% потребителей в США указали, что сочетание цифровых активов с каким-либо физическим объектом повысит их вероятность совершения покупки. Кала указала на бренд уличной одежды The Hundreds, выпустивший NFT-релиз под названием “Adam Bomb Squad”, в котором на протяжении многих лет демонстрировалась бомбическая икона бренда.

Каждый NFT также выполнял функцию социального токена, предоставляя покупателям ряд преимуществ, начиная от ускоренного оформления заказа на складских распродажах и заканчивая бесплатными товарами. Бренд также планирует, что покупатели будут получать роялти от будущих продаж сотен товаров, в которых есть конкретная бомба, которой они владеют. “Они действительно заставили людей покупать NFT в первый раз, потому что..

Они представили своим клиентам продукт, который был для них аутентичным”, - сказала Кала. «Я удивлена, что другие бренды не пошли по этому пути”.

Охватывая новую аудиторию Такие платформы, как Dematerialised и Bitski, могут предложить все - от контактов для создания цифровых продуктов до маркетингового планирования и стратегии для брендов, выходящих на рынок, предоставляя важные данные о том, что хорошо зарекомендовало себя в предыдущих выпусках других брендов и что ищет их индивидуальная потребительская база.

У них также есть надежные каналы связи с потребителями криптовалют. Публикация Ребекки Минкофф о NFT на marketplace была дематериализована и распродана за девять минут только из списка рассылки на сайте NFT. “Все, что они сделали, это разослали электронное письмо своей основной аудитории.

А потом все исчезло”, - сказал Минкофф. “Все, что мы хотели сделать с помощью сообщений в электронной почте, Instagram и социальных сетях, было просто отменено”.

Бренды, надеющиеся охватить аудиторию, ориентированную на криптовалюты, должны создать каналы Twitter, Discord и Telegram до релиза, что позволит им более напрямую общаться с пользователями и даст им возможность оставлять отзывы о дропах. Discord и Twitter “чрезвычайно важны” для криптоаудитории, сказал Чу. “Особенно потому, что это такая зарождающаяся индустрия, у людей возникают вопросы”.

Например, у клиента marketplace Dematerialized, который выпустил NFT в этом году, не было аккаунта в Twitter до запуска NFT. “Они перешли на этот канал, потому что хотят наладить долгосрочные отношения с потребителями криптовалют”, - сказала соучредитель Каринна Ноббс.

Что касается освещения в прессе релизов NFT, руководство Lede рекомендует делать материалы короткими и по существу. Сообщения для новостных агентств, ориентированных на криптографию, должны иметь четкую цель, которая выделялась бы из потока сообщений.

Привлечение влиятельных людей в криптопространстве, которое сейчас включает в себя как спортсменов, так и геймеров, также может помочь повысить легитимность продвижения бренда. “Реальность такова, что найти более крупные места размещения будет немного сложнее, чем обычно, - говорит Су. - Это просто становится более хаотичным пространством, и мы просто должны соответствующим образом оценивать ожидания”.

Бренды также должны творчески подходить к использованию ресурсов и изображений — видеоролики с высоким разрешением и 3D-рендеры должны демонстрировать силу дизайна продукта, чтобы привлечь внимание потребителей.

Помимо первоначальных релизов NFT, брендам следует подумать о долгосрочной многоэтапной стратегии внедрения цифровых активов. Рынок все еще находится в стадии становления, и важно быть готовым экспериментировать и тестировать новые стратегии с каждым выпуском. “Вам понадобится нечто большее, чем просто изображение в формате JPEG, - добавила Су. - Вы должны выделяться”.