Google внедряет новые функции для покупок с использованием искусственного интеллекта к праздникам

Google открывает сезон праздничных покупок множеством новых функций, основанных на генеративном искусственном интеллекте. Поисковый и рекламный гигант в четверг анонсировал три различных инструмента, призванных помочь онлайн-покупателям с совершением покупок. Один из них использует искусственный интеллект, чтобы предлагать идеи подарков, адаптированные к запросам пользователя, на случай, если он не знает, что подарить ребенку, который хочет стать ученым, или взрослому, который помешан на вязании.

Другой позволяет пользователям создавать фотореалистичные варианты предметов, которые они хотели бы видеть, — например, пуховик с металлическим отливом или толстовку с леопардовым принтом, - а затем находить в торговой экосистеме Google реальные товары, которые лучше всего подходят. Наконец, компания распространяет свою функцию виртуальной примерки, которая использует искусственный интеллект для отображения того, как та или иная вещь будет смотреться на различных моделях, на мужские топы после того, как в июне эта технология была внедрена на женских топах.

Первые две функции доступны не всем пользователям. Они будут доступны только американским пользователям в поисковых лабораториях Google, где компания тестирует новые возможности в рамках “поисковой генерации” (search generative experience, SGE), представленной ранее в этом году, хотя все заинтересованные покупатели в США могут зарегистрироваться, чтобы получить доступ.

Инструмент Google для поиска идей подарков будет доступен всем, кто зарегистрировался в SGE, начиная с сегодняшнего дня, а возможность придумывать продукты и искать их реальные версии появится у мобильных пользователей SGE в США в декабре. Однако с сегодняшнего дня новое расширение virtual try-on будет доступно для всех мобильных пользователей в США, а вскоре появится и для настольных компьютеров.

Покупатели увидят значок “примерить” рядом с товарами сотен брендов, включая J. Crew, Abercrombie & Fitch, Banana Republic и Under Armour. Как и в случае с женской примеркой, Google позволит пользователям увидеть продукт на 40 различных моделях разного размера, формы тела и оттенка кожи.

Компания, разработавшая некоторые методы искусственного интеллекта, лежащие в основе ряда популярных инструментов генеративного искусственного интеллекта, сделала шопинг одним из ключевых направлений своих экспериментов с этой технологией. Лилиан Ринкон (Lilian Rincon), старший директор отдела потребительских покупок в Google, сказала, что до сих пор женская виртуальная примерка была хорошо воспринята покупателями и что продукты с этой функцией обеспечивают на 30 процентов больше того, что компания называет “высококачественным взаимодействием”, чем продукты без нее.

Это означает, что покупатели не просто нажимают на товар и сразу же покидают страницу, а тратят на него время или, возможно, совершают покупку. “Мы думаем, это потому, что благодаря этому вы гораздо лучше понимаете продукт”, - сказал Ринкон. (Она отметила, что, основываясь на отзывах пользователей, Google теперь показывает рост моделей, что важно для понимания того, как сидит топ. ) Концепция предоставления пользователям возможности сначала создать продукт, который они хотят, а затем найти соответствующие предложения возникла в результате исследований Google, которые показали, что представители поколения Z, в частности, часто имеют представление о конкретном продукте, но не всегда знают, как его искать, добавила она. Google надеется, что эта функция позволит покупателям легче визуализировать то, что они ищут, и тогда они смогут просеять 35 миллиардов товаров в своем графике покупок, чтобы найти что-то похожее.

Что касается предоставления покупателям возможности запрашивать рекомендации по подаркам, Google также обнаружил, что многим покупателям сложно дарить подарки, потому что они не знают, с чего начать поиск. Компания рассматривает возможность распространения таких функций, как виртуальная примерка, за пределами США. Ринкон отметила, что дело не только в том, чтобы открыть его для всех желающих. “Такие рынки, как США и Канада, очень похожи с точки зрения их разнообразия, но мы хотим отнестись к этому очень внимательно”, - сказала она. “Если бы мы хотели представить это, например, в Японии, нам пришлось бы сделать совершенно новую фотосессию, потому что модели не представляют этот рынок”.

Тем не менее, подчеркнула она, план Google состоит в том, чтобы распространить этот опыт на большее количество рынков.