Является ли Q-Commerce следующей крупной возможностью для красоты в Индии?

Три года назад Приша Нагпал начала покупать косметику и туалетные принадлежности на платформах быстрой торговли, как только они появились в ее районе в центре Дели. “Раньше Amazon был для меня самым быстрым способом получить большую часть этих материалов, но даже с Prime это по-прежнему занимает два дня, поэтому я [перешел] на приложения q-commerce, такие как Zepto и Blinkit, из-за срочности, на случай, если мне что-то понадобится немедленно.

Кроме того, в этих приложениях много предложений”, - сказал 20-летний студент. Нагпал, которая тратит около 3000-4000 рупий (35-45 долларов) в месяц на косметику и уход за собой, признает, что по-прежнему предпочитает покупать такие продукты, как тональный крем и консилеры, в обычных магазинах, таких как Nykaa, Sephora и принадлежащая Reliance Tira Beauty.

Однако для создания теней для век, румян и “предметов первой необходимости”, таких как блеск для губ и дезодорант, она регулярно использует приложения быстрой торговли. Миллионы таких же горожан, как она, пользуются приложениями quick commerce (или «q-commerce»), которые обещают доставку всего за 10-20 минут - от продуктов до электроники, косметики и игрушек.

Согласно недавнему опросу NielsenIQ, около 31 процента онлайн-покупателей в городских районах Индии теперь покупают продукты через них. Такие приложения, как Zepto, Blinkit и Instamart, обычно хранят товары в «темных магазинах» или на складах, расположенных вблизи густонаселенных районов крупных городов, что позволяет быстро выполнять заказы. “В настоящее время канал [q-commerce] пользуется большим признанием и выходит за рамки удобства.

Качество продукции и обслуживания значительно улучшилось”, - сказал партнер «Делойта» в Индии Правин Говинду (Praveen Govindu) в интервью BoF. “Доступность [новых] категорий также способствует росту”.