Востребованная работа в сфере моды

Компании, которые бросились набирать персонал в виртуальном мире, менее заинтересованы в найме на эти должности, поскольку они сталкиваются с потенциально вполне реальной рецессией. По данным агентства Bloomberg со ссылкой на исследование консалтинговой компании Revelio, количество вакансий с названием “метавселенная” во всех отраслях сократилось на 81 процент в период с апреля по июнь. Мода не является исключением: в то время как бренды по-прежнему запускают множество проектов web3 и metaverse, общий энтузиазм, похоже, пошел на убыль в связи с ростом цен на NFT и криптовалюты.

Модные бренды в основном по-прежнему полагаются на внешних партнеров при создании своих виртуальных витрин и показов мод. Но по мере того, как все больше компаний, в том числе Puma, Adidas, Kenzo и Gucci, создают каналы продвижения брендов на Discord, платформе обмена сообщениями, популярной среди первых пользователей web3, в будущем могут возникнуть потребности в персонале на такие должности, как комьюнити—менеджеры и, в конечном счете, некоторые виртуальные продавцы, говорят эксперты.

Но в наши дни приоритет при приеме на работу отдается должностям, которые помогут компаниям справиться с краткосрочной неопределенностью, будь то проблемы в цепочке поставок, новые экологические нормы или изменение требований социально сознательных потребителей. Менеджеры по разнообразию и интеграции, а также консультанты по экологическим, социальным вопросам и управлению, которые когда-то были редкостью, становятся все более востребованными, особенно в крупных компаниях.

Более традиционные должности в цепочках поставок и кадровых ресурсах быстро меняются. “Компании начинают задумываться о том, ”какие роли и возможности будут определять нашу долгосрочную стратегию, а также помогут нам преодолеть некоторую экономическую неопределенность», - говорит Лиза Буткус, партнер Hanold Associates и руководитель практики розничной торговли и производства предметов роскоши. В этой статье BoF рассказывает о востребованных на данный момент профессиях в сфере моды.

На протяжении большей части последних двух десятилетий ESG становилась все более важной, но недостаточно четко определенной темой. У каждой компании были свои представления о том, как расставлять приоритеты в вопросах, связанных с воздействием на окружающую среду и правами человека.

Правительства Северной Америки и Европы принимают все больше законов, направленных на пресечение злоупотреблений в цепочке поставок модной одежды и соблюдение экологических стандартов. В США Закон о предотвращении принудительного труда уйгуров (UFLPA), вступивший в силу в июне, запрещает ввоз в США товаров, произведенных с использованием принудительного труда в Синьцзян-Уйгурском автономном районе Китая.

В Великобритании Управление по надзору за конкуренцией и рынками в июле начало расследование претензий на экологичность, выдвинутых брендами быстрой моды Boohoo, Asos и брендом одежды George британской сети супермаркетов Asda. Модные бренды стремятся нанять юристов для своих внутренних команд, специализирующихся в таких областях, как международное право и соблюдение экологических норм, говорит Сара Орр, партнер Kirkland & Ellis LLP в Чикаго, специализирующаяся в области охраны окружающей среды, социальной сферы и управления.

Юридические консультанты, как внутренние, так и внешние, могут консультировать по вопросам отчетности ESG и требований к раскрытию информации, проводить анализ судебных рисков, помогать реагировать на активность акционеров и выявлять потенциальные проблемы с правами человека или экологические риски в цепочке поставок. По словам Орра, компании, стремящиеся повысить свой опыт в области ESG, также привлекают специалистов в области управления персоналом, коммуникаций, маркетинга и других областях для выполнения рекомендаций юридической команды.

В настоящее время Authentic Brands Group, материнская компания Nautica и Juicy Couture, нанимает директора по информационным технологиям (согласно LinkedIn) в PVH Corp. Требуется старший директор по коммуникациям ESG (согласно сайту о вакансиях), а компания Saks Fifth Avenue проводит набор на должность директора по устойчивому развитию, для которой требуется степень бакалавра в области экологических исследований (согласно LinkedIn).

Цепочки поставок и логистика Постоянные проблемы с портами, нехватка товаров, экономическая и геополитическая напряженность, а также возросшие ожидания потребителей в отношении быстрой доставки — все это привело к тому, что цепочка поставок, а также множество логистических, ассортиментных и операционных функций, которые поддерживают эту функцию, заняли первое место в списке приоритетов модных компаний. “Я не могу представить себе более важной роли в настоящее время, чем руководители цепочек поставок и операционных отделов”, - сказала Инна Кузнецова, главный исполнительный директор ToolsGroup, глобальной компании по планированию и оптимизации цепочек поставок. В начале прошлого года Nordstrom назначила своего первого директора по цепочке поставок, в 2021 году Revlon наняла нового директора по маркетингу в условиях кризиса, а в том же году у бренда багажа Away появился первый операционный директор.

Все три компании указали на необходимость усиления роли C-suite в решении растущих проблем логистики. “Раньше, когда магазины были основным фактором розничных продаж, цепочки поставок были скорее функцией бэк-офиса”, - сказал Кайл Руди, старший партнер фирмы по подбору персонала для руководителей Kirk Palmer Associates. “Глобализация и технологии изменили это”.

По словам Кузнецовой, модные компании нанимают на вспомогательные должности таких специалистов, как операционные менеджеры, специалисты по планированию ассортимента, специалисты по доставке и логистике, а также специалисты по ценообразованию и рекламным акциям. По данным Бюро статистики труда США, число специалистов по управлению цепочками поставок (или логистов), как ожидается, вырастет на 30 процентов в период с 2020 по 2030 год.

Кейт Спейд (Kate Spade) в настоящее время ищет координатора по разработке материалов и менеджера по работе с материалами (согласно BoF careers), Under Armour требуется старший разработчик материалов для одежды и аксессуаров (согласно сайту вакансий), Luxottica набирает аналитика цепочки поставок (через CareerBuilder), а Gucci требуется вице-президент по цепочке поставок, согласно свой веб-сайт о карьере.

По словам Яну Пактера, основателя нью—йоркской компании по поиску руководителей Janou LLC, позиции, которые могут помочь компаниям повысить эффективность своей деятельности в области устойчивого развития, например, разработчики материалов и продуктов, также привлекают все больше внимания. “Мы постоянно видим, как люди получают награды за работу с удивительными новыми экологически чистыми материалами”, - сказала она. “[Возможность поставлять] эти материалы и все эти различные ткани — это невероятно актуально и важно”.

Человеческие ресурсы и разнообразие, справедливость и инклюзивность Новые ожидания сотрудников в отношении гибкости, удаленной работы и психического здоровья, поддерживаемого работодателем, в сочетании с требованиями потребителей о том, чтобы организации проводили прогрессивную политику, уделяющую приоритетное внимание таким областям, как разнообразие, инклюзивность и социальная ответственность, - все это помогло сделать роли и обязанности персонала более сложными и востребованными, чем когда—либо прежде.

Потрясения последних двух лет, включая пандемию, экономическую неопределенность, протесты против социальной справедливости и так называемую Великую отставку, показали, что некоторые высокопоставленные руководители отдела кадров “могут оказаться не такими проворными, как того требует мир”, - сказал Руди. Результатом стала высокая текучесть кадров среди руководителей высшего звена, а также новые возможности для компаний “модернизировать” свои отделы кадров и отдавать предпочтение “проворным и разнообразным” кандидатам, добавил он.

Потребности в найме варьируются от старших руководителей отделов кадров до специалистов широкого профиля и координаторов, например, Gucci в настоящее время ищет “координатора по работе с персоналом”, Balenciaga ищет специалиста по персоналу широкого профиля в LinkedIn, а Kering eyewear набирает менеджера по персоналу для Северной Америки на своем веб-сайте о карьере. Если говорить конкретно о функции DEI, то модные компании — от Kering до PVH Corp.

До Nike и Lululemon — за последние два-четыре года добавили в свой список лидеров по разнообразию. Но сама по себе должность директора по разнообразию стала спорной из-за высокой текучести кадров и жалоб на то, что эти руководители часто перегружены работой и им не хватает ресурсов.

По словам Буткуса, столкнувшись с новым давлением, требующим увеличения ресурсов для достижения целей DEI, компании начинают усиливать свои функции DEI, предоставляя руководителям DEI больше ресурсов для найма и подготовки менеджеров младшего и среднего звена и директоров, которые могли бы помочь справиться со сложностями этой функции. Такие компании, как J. Crew и Tiffany & Co., недавно добавили менеджеров по разнообразию.

В настоящее время Conde Nast ищет директора по разнообразию и инклюзивности, Farfetch ищет старшего менеджера по разнообразию и инклюзивности, а Nike нанимает аналитика по разнообразию бизнеса и инклюзивности, согласно LinkedIn.