Внедрение искусственного интеллекта в портативные устройства и что это значит для конечного потребителя

На Всемирном мобильном конгрессе в Барселоне (MWC) 2024 — одном из крупнейших и наиболее влиятельных событий в области “экосистемы подключения” — Джордж Чжао, генеральный директор глобального технологического бренда и производителя интеллектуальных устройств Honor, выступил с основным докладом о новейших продуктах и технологиях компании и, в частности, о том, как компания использует мощь искусственного интеллекта (ИИ) для следующего поколения своих мобильных и портативных устройств. “Нравится вам это или нет, искусственный интеллект входит в нашу повседневную жизнь”, - добавил он в интервью BoF после выступления.

Действительно, искусственный интеллект способен произвести революцию в портативных устройствах. По словам Чжао, Honor придерживается подхода, “ориентированного на человека”, который гарантирует, что все технологические разработки создаются с учетом потребностей конечного пользователя и призваны “революционизировать пользовательский опыт с помощью передовых в отрасли возможностей искусственного интеллекта, одновременно разрушая границы взаимодействия человека и устройства”.

Продукты Honor используют как облачный, так и локальный искусственный интеллект. Опыт Honor в области искусственного интеллекта на устройствах реализуется благодаря новой операционной системе MagicOS 8.0, которая полностью интегрирует искусственный интеллект на уровне платформы и первый в отрасли пользовательский интерфейс, основанный на намерениях (IUI).

Облачный ИИ позволяет использовать генеративный ИИ общего назначения, выполняя такие функции, как простые сервисы вопросов и ответов или создание текста, даже в автономной среде. Встроенный в устройство искусственный интеллект прогнозирует поведение пользователя с повышенной точностью, начиная с функции рекомендаций быстрого доступа на основе намерений, определения приоритетов приложений и функций для использования на следующем этапе на основе изученного поведения и заканчивая ранней фазой отслеживания глаз - использование продукта в режиме громкой связи обеспечивается за счет отслеживания движения глаз пользователя.

Хотя технология все еще находится на стадии становления, благодаря сбору и анализу данных от пользователей, а также моделей с открытым исходным кодом количество доступных вариантов использования и технологических возможностей будет быстро расти. Чтобы оптимизировать технологические показатели своего программного и аппаратного обеспечения, Honor направляет 11,5% выручки обратно на исследования и разработки (R&D) и уделяет большое внимание “открытому сотрудничеству” — сотрудничеству с ведущими компаниями для продвижения отрасли вперед.

Глобальными партнерами Honor в области продуктов и программного обеспечения являются Intel, Microsoft, Google, Qualcomm и NVIDIA. Важно отметить, что встроенный в устройство искусственный интеллект также предназначен для лучшей защиты персональных данных пользователей, гарантируя, что личная информация, такая как домашний и рабочий адреса или банковские реквизиты, остается в устройстве. Этот подход направлен на снижение озабоченности и недоверия потребителей, вызванных неопределенностью в отношении того, куда попадают их данные.

Опрос потребителей Connect, проведенный «Делойтом» в 2023 году, показал, что 67% пользователей смартфонов беспокоятся о безопасности и конфиденциальности данных на своих телефонах, что на 13 процентных пунктов больше, чем в 2022 году. Компания также сотрудничала с Porsche Design в разработке специальной версии своего складного мобильного телефона: Porsche Design Honor Magic V2 RSR, который должен появиться на европейском рынке в этом месяце.

На выставке MWC 2024 он получил престижную отраслевую награду «GLOMO Best in Show» как устройство, показанное на выставке. Honor также сообщила, что в ближайшее время появится второе совместно разработанное устройство, основанное на серии bar phone Magic6 с поддержкой искусственного интеллекта, дебют которой в Китае состоится в марте.

Генеральный директор Porsche Lifestyle Group Стефан Бушер сказал, что подход к ИИ, “ориентированный на человека”, “хорошо сочетается со строгими принципами Porsche”. Компании работали вместе более двух лет, чтобы “усовершенствовать функциональность и интерфейс” телефона, объединив свой опыт в области дизайна и технологий.

Бюшер добавил: “Мы постоянно стремимся внедрять принципы дизайна Porsche, выходящие за рамки автомобилестроения, во все сферы жизни, особенно в области, где доминируют технологии. Наше сотрудничество с Honor направлено на то, чтобы переосмыслить роскошь с помощью совместно созданных продуктов, которые отражают суть обоих брендов и обеспечивают исключительный опыт для нашей глобальной клиентской аудитории”.

На следующий день на выставке MWC 2024 Чжао принял участие в панельной дискуссии на тему «Ставить человека на первое место в разработке искусственного интеллекта: ключевые соображения при создании искусственного интеллекта для интеллектуальных устройств’.

Модератором выступил Джон Хоффман, генеральный директор GSMA, Чжао сидел рядом с Алексом Катузяном, генеральным менеджером группы мобильных устройств, компьютеров и беспроводной связи XR в компании Qualcomm, занимающейся разработкой программного обеспечения. Теперь BoF делится ключевыми идеями участников дискуссии о будущем искусственного интеллекта и о том, как технологические компании удовлетворяют потребности потребителей.

Джордж Чжао: В индустрии смартфонов СМИ [предполагают], что инновации столкнулись с трудностями, но, с моей точки зрения, пришло время для настоящего бума инноваций. [.. ] У нас есть возможность перестроить операционные системы с помощью искусственного интеллекта. Искусственный интеллект на уровне платформы и [большие языковые модели, или] LLM позволяют Honor органично вписывать устройства с искусственным интеллектом, такие как ПК с искусственным интеллектом и смартфоны с искусственным интеллектом, в повседневную жизнь пользователей, понимая их намерения и предвосхищая их потребности.

Сегодня у нас есть ноутбук, ПК, смартфон, планшет, умные часы — множество устройств, но они [в настоящее время] изолированы. [Если вы] хотите перенести фотографию с телефона на ПК, вам нужно сначала соединить их вместе [..] Но в будущем на всех устройствах будет доступна поддержка искусственного интеллекта. Искусственный интеллект реконструирует операционные системы и пользовательский опыт, и это может изменить нашу жизнь.

Алекс Катузян: Искусственный интеллект уже много лет работает в фоновом режиме в телефонах — он влияет на то, как вы фотографируете при солнечном или слабом освещении, в темноте, на четкость цветопередачи ваших фотографий и видео, на ваши алгоритмы безопасности, обнаружение вредоносных программ, ложных сетей. Вы не знали, что используете его, но оно было там.

Достижения, которых мы добились в области ИИ за последние несколько лет, были сосредоточены на том, как мы можем [улучшить] взаимодействие с пользователями, но без упоминания об ИИ. Все, к чему [потребитель] прикоснется, если оно обладает такими возможностями ИИ, таким интеллектом, преобразит его потребительский опыт. Искусственный интеллект будет сопровождать вас везде, где бы вы ни находились, то есть там, где вы используете персональные устройства — дома, в машине и на работе. [.. ] Интеллект в каждом устройстве, с которым вы взаимодействуете, - это то, к чему он стремится. [.. ] Это преобразующий фактор.

Все, к чему [потребитель] прикоснется, если оно обладает такими возможностями ИИ, таким интеллектом, преобразит его потребительский опыт. Теперь ИИ полностью выходит на передний план. Потребители могут выбрать устройства и сказать: “Я собираюсь оценить их по возможностям искусственного интеллекта и тому, что он может сделать для меня, насколько это сэкономит время. ” Это стало центральной функцией, такой как скорость процессора или графического процессора GPU. Мы хотим быть уверены, что технология, а также помощь и экономия времени будут использованы в максимально возможной степени, чтобы потребитель мог воспринимать технологию как нечто, что он хотел бы обновить. ГЗ: Сегодня технологии искусственного интеллекта развиваются очень быстро, и это заставляет людей чувствовать себя немного напуганными, думая, что ИИ будет сильнее людей.

С точки зрения Honor, мы хотим, чтобы это устройство расширяло возможности людей, позволяло им чувствовать себя увереннее. Наша стратегия и философия - “быть ориентированными на человека”, поэтому при проектировании мы учитываем интересы людей на каждом этапе. Благодаря нашим усилиям ИИ на устройствах будет гармонично сосуществовать и работать в паре с облачным ИИ, так что каждый сможет наслаждаться жизнью с ИИ, а люди будут контролировать все. Потребителям нужно время [для укрепления доверия]. Они должны доверять друг другу от мелочей до всего остального, и [.. ] мы должны показать со своей стороны, что следуем [нашим] принципам [конфиденциальность превыше всего]. Итак, во всем, что мы делаем, мы должны завоевать их доверие. Доверие в эпоху ИИ - это жизнь, и мы должны защищать его. АК: Около года назад на [MWC] мы продемонстрировали первую модель ИИ, Stable Diffusion, работающую на телефоне без подключения к какой-либо [беспроводной] сети, которая использует слова в качестве входных данных, и это рисует картинку.

Запуск занял 20 секунд, у него не было подключения к Облаку, и он запускал LLM, LVM (визуальную модель), которая переходила от слов к картинкам. Примерно девять месяцев спустя мы продемонстрировали такую же стабильную работу Diffusion за полсекунды. [Эти возможности] могут показаться пугающими, но я смотрю на это так: инновации принесут людям пользу и улучшат пользовательский опыт.

Все мы, работающие в этой области, заботимся о вашей конфиденциальности и безопасности, и мы должны следить за тем, чтобы все было отрегулировано, чтобы это не вышло из-под контроля. Однако я думаю, что это нововведение действительно заинтересует людей. [Для укрепления доверия] мы работаем с нашими партнерами над переводом этой технологии на понятный каждому язык.

Что касается безопасности, мы говорим о шифровании, личном пространстве, доступе только для пользователя с его собственным паролем, и о том, что сообщение [может быть понято] должным образом. Но как только мы начинаем использовать громкие слова в области технологий, все мы теряемся.

GZ: Honor следует принципу PFAST — Конфиденциальность, Честность и правосудие, Подотчетность, безопасность и надежность, Прозрачность и управляемость. Философия компании заключается в том, что все данные принадлежат конечному потребителю. Вы не можете управлять данными пользователей без их разрешения, и это строгий принцип искусственного интеллекта на устройстве. Если в вашем телефоне есть искусственный интеллект, вы можете попросить его зайти к вам домой, чтобы забрать вашего сына, затем заехать за ней на работу к вашей жене, а затем поужинать в вашем любимом ресторане.

Но это означает, что ИИ должен знать ваш домашний адрес, адрес офиса вашей жены и адрес вашего любимого ресторана. Это включает в себя много личной информации. С помощью встроенного ИИ мы можем защитить ее. Философия заключается в том, что все данные принадлежат конечному потребителю. Вы не можете управлять данными пользователей без их разрешения.