В рамках последней рекламной кампании Ulta Beauty
Ulta Beauty хочет привлечь внимание к “силе” красоты. Такова идея новой осенней кампании от косметического ритейлера, многоканальной кампании под названием “Beauty&,amp,”, которая вышла в начале этого месяца. Кампания проводится в сотрудничестве с тремя “культурными лидерами” — Миной Харрис, племянницей вице-президента США Камалы Харрис и основательницей медиа—компании Phenomenal, ориентированной на социальную справедливость, и двумя художниками, Тимоти Гудманом и художницей-монументалисткой Эмми Стар Браун, а также партнером агентства McCann.
По словам Карлы Дэвис, вице-президента по интегрированному маркетингу Ulta Beauty, идея заключается в том, чтобы продемонстрировать, на что способна красота, когда речь идет не только об эффективности продукта, но и о его способности вызывать у человека какие-то чувства. “Красота обладает реальной силой. Пандемия действительно значительно оживила их”, - сказала она. “Вы видели, как люди использовали красоту для ухода за собой, как средство самовыражения, когда они были замкнуты в своем собственном пространстве.
Вы даже видели, как люди использовали его в качестве общинного способа общения с людьми.. Именно это дает косметическим брендам пространство и даже разрешение по-настоящему выдвигать их на передний план”.
Темы кампании не являются революционными в области красоты, но являются теми, к воплощению которых потребители предъявляют все более высокие требования от косметических брендов.
Рохит Банота, основатель Jump Accelerator, акселератора, ориентированного на красоту, сказал, что лучший вариант Ulta Beauty в будущем - удвоить расходы обычных потребителей. “Sephora пошла по пути магазина pure discovery, привлекая внимание ценителей красоты”, - говорит Банота. “Но Ulta придерживается другой стратегии, направленной на привлечение в эту категорию тех, кто не является покупателями”.
Эти обычные потребители будут иметь еще большее значение, поскольку Ulta продолжает расширять сотрудничество с Target, которое впервые было запущено в прошлом году. На самом деле, самым ощутимым преимуществом этой сделки является возможность установить контакт с теми потребителями, которым еще только предстоит стать полноправными покупателями косметических средств.
Кампания будет проходить на традиционных каналах, включая социальные сети, линейное телевидение и потоковое вещание, но также будет включать в себя новые компоненты, такие как лимитированная коллекция футболок, состоящая из трех футболок, разработанных Харрисом, Брауном и Гудманом, украшенных вдохновляющими фразами, такими как “красота - это ты и я” и “красота - это не только то, что ты надеваешь на себя, но и то, что ты показываешь миру”.
В рамках кампании этой осенью бренд также выпустит свой первый подкаст “The Beauty Of”, проект, который, по словам Дэвиса, разрабатывался годами. В подкасте, который ведет Дэвид Лопес, профессиональный стилист Ulta, Лопес возьмет интервью у таких гостей, как пауэрлифтерша Тамара Уолкотт, исследователь образа тела Вирджи Товар и ЭМ Дарк, профессор искусства и дизайна Калифорнийского университета в Санта-Крузе, на темы, связанные как со стандартами красоты, так и с “нетрадиционными” областями красоты.
Решение о запуске подкаста является уместным, если учесть, что генеральный директор Ulta Дэйв Кимбелл (Dave Kimbell) отметил в последнем отчете о доходах компании, что образовательный контент, особенно по уходу за кожей, стал благом для бренда, способствуя росту его ежемесячной программы по уходу за кожей Skinfatuation. В то время как социальные сети предоставляют возможности для презентации такого контента, для его увеличения требуется более широкий формат.
Все это происходит в захватывающий, но напряженный момент для Ulta. Согласно последнему отчету о доходах, продажи выросли на 14%. 4% магазинов открыты не менее одного года, а общая выручка за квартал составит 2,3 миллиарда долларов. Ulta повысила прогноз роста сопоставимых продаж на год до 9,5-10,5 процента по сравнению с 6-8 процентами ранее. Спрос на косметику и средства по уходу за кожей остается высоким, несмотря на то, что нестабильная экономическая ситуация негативно сказалась на продажах одежды.
Ритейлер также расширяет сотрудничество с Target, открыв 186 магазинов Ulta shop-in-shop всего за год, что является шагом к достижению долгосрочной цели в 800 магазинов. В то же время крупнейший конкурент Ulta, Sephora, расширяет сотрудничество с Kohl’s по принципу «магазин в магазине», объявив в прошлом месяце о планах распространить эту концепцию на все магазины Kohl’s.
Эта цель, возможно, также побудила Ulta в большей степени использовать подход к созданию бренда в рамках этой кампании, а не просто к продажам, особенно учитывая, что компания стремится конкурировать с Sephora не только как самостоятельный косметический бренд, но и как магазин, предлагающий товары массового спроса. “Мы глубоко убеждены в том, что любовь к бренду и те виды бизнеса, которые действительно могут установить значимую связь с потребителями, будут устойчивыми в долгосрочной перспективе”, - сказал Дэвис. “Большая часть того, как мы воплощаем Ulta Beauty в жизнь, направлена на достижение главной цели нашего бренда. Это постоянная работа, и она будет продолжаться по мере того, как мы не только повысим узнаваемость, но и действительно станем лучшим розничным продавцом для наших потребителей.
Это основа устойчивого роста нашего бизнеса”.