Уроки первого дня Глобального форума «Бизнес красоты»

Мировая индустрия красоты - это гигант стоимостью 460 миллиардов долларов, стремительно развивающийся по траектории роста. Но вместе с этим ростом произошел ряд изменений. Число брендов, работающих в этой сфере, увеличилось по мере того, как независимые бренды, рекламирующие маркетинг, ориентированный на сообщество, и инновационные продукты, завоевывают долю рынка и выступают за более широкое представление о том, кто и что считается красивым.

Потребители тоже хотят большего. Определение красоты меняется, и мы все меньше фокусируемся на сокрытии так называемых недостатков и запятнанностей, а больше на том, чтобы принять свое истинное «я». На открытии Глобального форума Business of Beauty, посвященного моде и бизнесу красоты, в Стэнли-Ранч в долине Напа, Калифорния, спикеры со всей отрасли рассказали о возможностях и вызовах, с которыми сталкивается индустрия красоты сегодня. В ходе первой сессии спикеры, в том числе Шараре Сиадат, основательница косметического бренда TooD Beauty, педагог и транс-активистка Шайлер Байлар и Джон Ледженд, музыкант и основатель бренда по уходу за кожей Loved01, обсудили все более широкое представление о том, что такое красота в 2023 году, и важность истинного понимания потребностей и желаний потребителей, вместо того, чтобы навязывать рынку устаревшие стандарты.

Сиадат рассказала о своей собственной борьбе с самооценкой и красотой. Она, персиянка по происхождению, выросла в маленьком городке в Массачусетсе и, по ее словам, стремилась быть похожей на своих светловолосых и голубоглазых сверстниц и стыдилась своих сросшихся бровей, растительности на теле и других черт, которые заставляли ее чувствовать себя не такой, как все.

По ее словам, она потратила годы, пытаясь приспособиться к окружающему миру — выщипала свои сросшиеся брови и взяла себе прозвище Шери. Но когда она родила третью дочь, которая была очень похожа на нее, ей пришлось смириться со своей неуверенностью. Теперь она хочет помочь людям принять себя такими, какие они есть на самом деле, и пересмотреть свои представления о красоте. “Лица, с которым я родилась, достаточно, и не просто достаточно: его следует отмечать, оно должно стать нормой, им нужно делиться и выражать его”, - сказала она. Руководители салонов красоты из Бразилии, Китая и стран Ближнего Востока обсудили тонкости работы в своих регионах и то, как бренды могут успешно выходить на зарубежные рынки.

Хотя культурные особенности на каждом рынке различаются, все три рынка были объединены одной и той же директивой: чтобы запустить бренд в новой стране, вы должны понимать потребителя, к которому обращаетесь, и культуру, в которой он живет. “Закрепите то, что у вас есть, создайте основы надлежащим образом, и тогда вы сможете исследовать земной шар. Но вы должны понимать культуру”, - говорит Захер Дассуки, генеральный менеджер отдела красоты Chalhoub Group, крупнейшего розничного продавца и дистрибьютора брендов класса люкс на Ближнем Востоке и в Северной Африке.

Это означает, что нужно учитывать приоритеты потребителей: Габби И Джей Чен, президент по глобальному развитию китайского косметического бренда Florasis, например, сказала, что китайские потребители поколения Z с энтузиазмом относятся к брендам и продуктам, поддерживающим китайскую культуру. Они также больше заинтересованы в иммерсивном, офлайновом бьюти-опыте, чем предполагает развитый рынок социальной коммерции в стране.

Рената Гомиде, вице-президент по маркетингу бразильской косметической компании Grupo Boticario, сказала, что продажа товаров от двери к двери остается популярной тактикой продаж в Бразилии. По словам Дассуки, речь также идет о том, чтобы бросить вызов предвзятым представлениям: на Ближнем Востоке потребители гораздо менее консервативны, чем принято считать.

Байлар, оратор, писатель и первый открытый трансгендерный пловец первого дивизиона NCAA, вырос, думая, что индустрия красоты - это зло. Его мать, иммигрантка из Южной Кореи, считала американскую культуру фетишизированной и хотела быть уверенной, что ее ребенок не почувствует того же.

Повзрослев, Байлар обнаружил множество постоянно меняющихся проявлений власти красоты над его жизнью и жизнью всех остальных людей. “Я провел в этом теле 27 лет, но я чувствую, что меня воспринимали как человека, достойного нескольких жизней: как женщину, как мужчину, как гея, как натурала, как азиата, как белого, ”кто бы ты ни был», - сказал он. “Я поняла, что то, как я выгляжу, оказывает очень большое влияние на то, как люди относятся ко мне”.

По этой причине, по его словам, индустрия красоты должна ставить активность и инклюзивность в центр своей работы, чтобы защитить индивидуальность людей. “Красота бессмысленна, если у нас нет своих людей, которые могли бы испытать ее вместе”, - сказал он. “Как мы можем заботиться о красоте, не имея фундаментальных прав? [Нам нужно] создать мир, в котором у всех нас — у каждого человека в отдельности, включая тех, кто недооценен, кто исторически дегуманизирован, — будет место в индустрии красоты”.

Сексуальное здоровье уже давно стало частью индустрии красоты, но не всегда было предметом обсуждения. Когда речь заходит о красоте, часто используются эвфемизмы и шутки — например, голубая жидкость символизирует кровь того периода.

Новые бренды работают над тем, чтобы изменить это. Надя Окамото, активистка и основательница бренда периодической продукции August, и Беатрис Диксон, основательница бренда интимной гигиены The Honey Pot Company, вышли на сцену, чтобы обсудить, как развиваются разговоры о менструации, мастурбации, сексе и многом другом.

И Диксон, и Окамото заявили, что хотят, чтобы все люди не только чувствовали себя комфортно, обсуждая эти исторически запретные темы, но и были осведомлены о них — и обладали силой собственного тела. “Для того, чтобы все мы оказались здесь, потребовались пенисы и вагины, так что нам не стоит проявлять брезгливость”, - сказал Диксон. “Никогда не должно быть разговоров о том, что что-то является нормальным”.

Музыкант Джон Ледженд пришел в сферу красоты в качестве предпринимателя в начале этого года, выпустив свой бренд по уходу за кожей Loved01, который предназначен для людей с богатой меланином кожей и создан в партнерстве с платформой для создания брендов A-Frame. Создавая бренд, Ледженд сказал, что хотел убедиться в том, что продукты были не только научно разработаны для людей с кожей, богатой меланином, но и продавались по соответствующей цене, чтобы люди, которым нужен продукт, могли получить к нему разумный доступ. “Если мы заявляем, что создаем продукт, ориентированный на малообеспеченное и игнорируемое сообщество, но мы делаем это так, что группа людей в этом сообществе не может себе этого позволить, тогда в чем смысл этого?” - сказал он.

Линия Legend’s - это новейший бренд, который работает на благо группы людей, долгое время игнорируемых или недостаточно обслуживаемых индустрией красоты. Несмотря на то, что разговоры о необходимости большего разнообразия в отрасли усилились, Ари Блум, основатель A-Frame, сказал, что демографические изменения должны произойти на всех уровнях отрасли, от совета директоров до высшего руководства и венчурных компаний, которые финансируют новые бренды, чтобы осуществить реальные перемены. “Мы должны начать действовать на всех уровнях”, - сказал Блум. “Я не думаю, что мы пока этим занимаемся.

Мы говорим об этом гораздо больше, и это здорово, но нам нужно больше действий”.

Проведение Глобального форума стало возможным отчасти благодаря нашим партнерам Bolt, BeautyUnited, Unilever Prestige, McKinsey &Company, MagicLinks, Cavu и Stanly Ranch. Особая благодарность нашим партнерам по Глобальному форуму Business of Beauty за подарки: Summer Fridays, Hourglass, Lo & Sons, Byredo, 111Skin, Dr.

Dennis Gross, Ambuja Skincare, Августинус Бадер, Доктор Лоретта, Droplette, Эзоп, Кейт Маклеод, Vacation, Bala Bangles, Hyperice, Правдивость, Athletic Greens, Нанушка., Skims, Smythson, Roxie Nafousi, Estee Lauder, Marimekko, Le Labo, GlamSquad, Florasis и Bossy Cosmetics.