Твердо ли модные компании придерживаются своих обязательств по разнообразию?

В феврале прошлого года Ulta Beauty заявила, что инвестирует более 25 миллионов долларов в новый комплекс мер по обеспечению разнообразия, справедливости и инклюзивности, включая расширение ассортимента продукции и маркетинг брендов, принадлежащих меньшинствам.

Из них 4 миллиона долларов было выделено на продвижение брендов, принадлежащих чернокожим. Год спустя компания удваивает эти усилия. Поставщик косметических средств, годовой доход которого в 2020 году превысит 6 миллиардов долларов, на прошлой неделе заявил, что инвестирует дополнительные 50 миллионов долларов в инициативы DEI, из которых около 8,5 миллионов долларов выделено на маркетинг брендов, принадлежащих Black, плюс еще 3 доллара. 5 миллионов долларов на мерчандайзинг в магазинах, который облегчит покупателям поиск брендов, принадлежащих, основанных и/или возглавляемых чернокожими людьми. “Как только мы приступили к выполнению этого первого набора обязательств.. мы поняли, что если мы изменим некоторые вещи, то сможем сделать больше, или мы поняли: ”Да, эта [инициатива] полезна, но сейчас у нас также есть пробел», - сказала Карла Дэвис, вице-президент Ulta Beauty по интегрированным технологиям. маркетинг. По словам Хизер Ибберсон, аналитика по розничной торговле retail data platform Edited, некоторые компании в индустрии моды, в том числе Target, Ulta и Neiman Marcus, из года в год активно “наращивают и расширяют” свои обязательства в области DEI. Усилия варьируются от создания новых акселерационных программ для стартапов из числа меньшинств до увеличения финансовых взносов.

Это признак того, что индустрия не отказалась от обязательств по борьбе с расовым неравенством, данных летом 2020 года, даже несмотря на ослабление давления со стороны потребителей и активистов. Если 2020 год стал годом повышения осведомленности о расовом равенстве в моде, то 2021 год стал благодатной почвой для компаний, которые планируют свои первые шаги.

Эксперты говорят, что в этом году компании должны доказать, что они рассматривают DEI как непрерывное, постоянно развивающееся мероприятие. У каждого бренда и ритейлера свой подход. Но, какими бы ни были детали их стратегии, четким показателем прогресса является постановка компаниями четких целей, которые включают финансовые вложения и готовность менять тактику по мере поступления отзывов. “Для компаний было бы позором, если бы после двух последних лет, которые у нас были, они вернулись к нормальной работе”, - сказал Брэндис Дэниел, основатель и генеральный директор Harlem Fashion Row. “Как создать что-то прямо сейчас, но при этом обеспечить устойчивость в течение следующего десятилетия?” От разговоров к действиям Несмотря на то, что в 2020 году сотни компаний, занимающихся модой и красотой, присоединились к единому мнению о расовых проблемах, у тех, кто добился наибольшего прогресса на сегодняшний день, есть несколько общих черт. Они наняли консультантов по вопросам разнообразия и инклюзивности (Ulta привлекла Трейси Эллис Росс, актрису и основательницу Pattern Beauty), они сотрудничают с организациями и некоммерческими организациями, такими как the 15 Percent Pledge, чтобы привлечь их к ответственности, и они отслеживают и отчитываются о своем прогрессе круглый год, а не только во время Месяца черной истории, - Спросил Ибберсон.

В дополнение к своим обещаниям выделить больше места на полках для черных брендов, некоторые компании стали мудрее подходить к этим обязательствам, а не предлагать только черную продукцию или вслепую подписывать контракты с десятками миноритарных лейблов, не имея реального пути к долгосрочному успеху. В этом году Ulta запустила программу it Brand Partner Accelerator, ориентированную на бьюти-бренды “ранней стадии BIPOC”, которая обещает предоставить “время, ресурсы и наставничество” компаниям, готовящимся к выходу на рынок розничной торговли.

Между тем, 15% участников, подписавших соглашение, таких как Sephora, Nordstrom и MatchesFashion, получают рекомендации о том, как расширить масштабы бизнеса, принадлежащего частным лицам, увеличив инвестиции в маркетинг и предложив более выгодные условия оплаты для новых брендов, говорится в сообщении некоммерческой организации.

Эксперты DEI говорят, что работа в отрасли только началась. Например, несмотря на то, что в 2021 году объем венчурных инвестиций, направляемых чернокожим учредителям, почти утроился, общий объем средств, направляемых чернокожим предпринимателям, по данным Crunchbase, остается ниже 2%. “Пришло время ускорить достигнутый прогресс”, - сказала Кендра Брэкен-Фергюсон, основательница BrainTrust Founders Studio, платформы, запущенной в декабре, которая призвана помочь повысить долгосрочную жизнеспособность бизнеса и рост доходов чернокожих предпринимателей в сфере красоты и хорошего самочувствия, предоставляя им бесплатный доступ к таким ресурсам, как финансирование. а также наставничество со стороны таких компаний, как Shopify, Salesforce и JPMorgan Chase. Хотя многие чернокожие основатели ценят то внимание, которое было уделено им за последние два года, “есть разница между похвалой, празднованием и действием», - сказала она.

Постоянные препятствия при подборе персонала Фирмам, занимающимся модой и косметикой, необходимо добиваться больших успехов в привлечении талантливых представителей меньшинств и решении проблем, которые унижают чернокожих сотрудников на рабочем месте, - сказал Рассел. “У компаний есть инициативы, но если вы посмотрите на тех, кто отвечает на их звонки, то увидите, что цветных людей по-прежнему очень мало”, - сказала она. “И это не потому, что [меньшинства] этого не хотят, а потому, что компании не пускают их к себе”.

По данным Neiman Marcus Group, “расовое и этническое разнообразие” среди участников программы повышения квалификации руководителей компании выросло до 44 процентов с 33 процентов год назад. Восьминедельная программа обучения гарантирует участникам трудоустройство в качестве помощников по закупкам в компании.

По словам Эрика Северсона, исполнительного вице-президента Neiman Marcus и главного специалиста по подбору персонала, увеличение числа сотрудников стало результатом изменений, внесенных компанией за последние два года в методы поиска кандидатов, включая поиск кандидатов на таких платформах, как diversityjobs. Com в дополнение к LinkedIn и Indeed.

Поддержка образовательных инициатив становится особенно популярной для решения проблем, связанных с поиском талантов. На протяжении десятилетий компании обвиняли в нехватке квалифицированных кандидатов удручающее разнообразие в руководящем составе. Стипендии, программы наставничества и другая поддержка чернокожей молодежи и специалистов, начинающих карьеру, рассматриваются как способ улучшения кадрового потенциала отрасли. В этом месяце компания Neiman Marcus запустила кампанию по сбору средств в своих 37 магазинах, которая продлится три месяца, а вырученные средства пойдут в стипендиальный фонд Вирджила Аблоха.

Macy’s сообщила, что с 2021 года она пожертвовала 600 000 долларов в фонд Объединенных негритянских колледжей, что принесло пользу более чем 100 студентам. PVH Corporation, Capri Holdings и Tapestry входят в число модных фирм, которые в декабре пожертвовали 1 миллион долларов на открытие Центра социальной справедливости при Технологическом институте моды в Нью-Йорке.

Цель центра - предоставить наставничество и образовательные ресурсы чернокожей молодежи уже в средней школе. По словам Джойс Браун, первой чернокожей женщины-президента FIT и основательницы центра, он также работает с чернокожими профессионалами, которые “достигли стеклянного потолка” в своей карьере, чтобы устранить барьеры на пути своих работодателей. “В конечном счете, это действительно не будет иметь большого значения, если мы создадим конвейер и путь, и мы сделаем все это для этих молодых людей, и мы немедленно отправим их в культуру, которая в прошлом на самом деле только создавала препятствия”, - сказал Браун.

Поскольку летом 2020 года общественное давление снизилось по сравнению с максимумом, компании должны быть более внимательными к тому, чтобы их собственные усилия не сошли на нет. В этом году Neiman Marcus заявила, что в состав комиссий по найму на определенные руководящие должности должны входить разные руководители, чтобы помочь “устранить предубеждения”, которые могут проявиться в процессе найма. “Если мы все сделаем правильно, этот путь никогда не закончится”, - сказал Северсон. “Вы всегда будете несовершенны.. но когда вы проявите себя.. и скажете, каковы ваши цели, вы позволите общественности, сообществу и инвесторам поддержать вас”.