TikTok от Bytedance сокращает сотни рабочих мест, переходя на Модерацию Контента с помощью Искусственного Интеллекта

Платформа социальных сетей TikTok увольняет сотни сотрудников по всему миру, в том числе большое количество сотрудников в Малайзии, сообщила компания в пятницу, поскольку она смещает акцент на более широкое использование искусственного интеллекта при модерации контента.

Ранее два источника, знакомые с ситуацией, сообщили Reuters, что в Малайзии было сокращено более 700 рабочих мест. Компания TikTok, принадлежащая китайской ByteDance, позже уточнила, что в стране пострадали менее 500 сотрудников. По словам источников, сотрудники, большинство из которых были задействованы в модерации контента фирмы, были проинформированы о своем увольнении по электронной почте поздно вечером в среду, пожелав сохранить анонимность, поскольку они не были уполномочены общаться со СМИ. В ответ на запросы Reuters TikTok подтвердил увольнения и сообщил, что, как ожидается, это затронет несколько сотен сотрудников по всему миру в рамках более широкого плана по улучшению работы модераторов. Для проверки контента, размещенного на сайте, в TikTok работают как автоматизированные службы обнаружения, так и люди-модераторы.

Согласно веб-сайту компании, в ByteDance работает более 110 000 сотрудников в более чем 200 городах по всему миру. Технологическая компания также планирует дополнительные сокращения в следующем месяце, поскольку планирует консолидировать некоторые из своих региональных подразделений, сообщил один из источников. “Мы вносим эти изменения в рамках наших постоянных усилий по дальнейшему укреплению нашей глобальной операционной модели модерации контента”, - говорится в заявлении представителя TikTok.

В этом году компания планирует инвестировать 2 миллиарда долларов по всему миру в обеспечение доверия и безопасности и продолжит повышать эффективность: 80 процентов контента, нарушающего правила, теперь удаляется с помощью автоматизированных технологий, сообщил представитель компании. Впервые об увольнениях сообщил бизнес-портал The Malaysian Reserve в четверг.

Сокращение рабочих мест происходит из-за того, что мировые технологические компании сталкиваются с усилением регулятивного давления в Малайзии, где правительство попросило операторов социальных сетей подать заявку на получение лицензии на работу к январю в рамках усилий по борьбе с киберпреступлениями. Ранее в этом году Малайзия сообщила о резком увеличении количества вредоносного контента в социальных сетях и призвала компании, в том числе TikTok, усилить мониторинг на своих платформах.

Репортаж Розанны Латифф, Редактирование Шерри Джейкоб-Филлипс.