Тайный уход с работы, накопление рабочей силы и другие тенденции на рабочем месте, объясненные

Чтобы идти в ногу с популярными тенденциями в Instagram и TikTok, не всегда требуется, чтобы кто-то разучивал новейшие танцевальные движения или тестировал необычные приемы макияжа. В наши дни участие в последнем вирусном повальном увлечении может означать, что вы (по-тихому) уволились с работы. В последние месяцы такие термины, как «тихий уход», «тихое увольнение», а в последнее время и «накопление рабочей силы», вошли в моду. Видео, опубликованное на прошлой неделе в Twitter актером Райаном Рейнольдсом с подписью “Рассматривали ли вы возможность #quietquiting сегодня?”, набрало более 700 000 просмотров. Хотя эти термины являются новыми, поведение на рабочем месте, которое они описывают, по большей части таковым не является.

Накопление рабочей силы — или когда компании удерживают работников во время рецессий — уже давно используется экономистами для описания того, как некоторые организации реагируют на экономические потрясения. Работник, который по—тихому увольняется, отказывается регулярно переусердствовать на работе или выполнять дополнительные задания в нерабочее время - последнее было гораздо более распространенным явлением до того, как сотовые телефоны и электронная почта стали нормой.

Менеджер, который втихаря увольняет сотрудника, который ему не нравится или которого он считает неуспевающим. Недавнее увлечение созданием запоминающегося словаря для самых обычных занятий не ограничивается рабочим местом, TikTok генерирует бесконечную серию “ключевых слов” для описания незначительных изменений в модных тенденциях.

Но, взятые вместе, микротенденции на рынке труда являются признаком сложной ситуации для компаний и их сотрудников. Пандемия нарушила распорядок дня на рабочих местах, а также ожидания сотрудников, связанные с их работой. Симпатичные фразы в социальных сетях - один из способов рассказать людям об этом. “Как руководителям, я не думаю, что сейчас время для паники”, - сказала Канетта Рейд, старший вице-президент и директор по персоналу бренда женской одежды и розничной сети Francesca’s. “Работники розничной торговли, как и все мы, пытаются разобраться в этом”.

Что это означает: Термин, который стал популярным летом, относится к работникам, выполняющим именно то, чего требует их работа, и не более того. Тихие лодыри строго придерживаются установленного в их компании рабочего времени, избегая все более распространенных внерабочей обязанностей, таких как ответы на электронные письма.

Многие расценивают эту тенденцию как продолжение Массового увольнения, когда работники воспользовались напряженным рынком труда в разгар пандемии, чтобы уволиться с работы. Некоторые эксперты по рабочим местам (и комментаторы в социальных сетях) предположили, что необходимость в специальном ярлыке для описания людей, выполняющих свою работу за вычетом неоплачиваемых сверхурочных, является подтверждением того, что переутомление стало нормой во многих отраслях.

Другие утверждали, что такое отношение негативно скажется на производительности и что выполнение самого минимума не подходит для задач, связанных с сотрудничеством или обслуживанием клиентов. Как это влияет на компании: Представители третьей группы утверждают, что этот термин настолько расплывчат, что не имеет смысла: по меньшей мере 50% АМЕРИКАНЦЕВ считают себя тихими лодырями.

Рабочая сила, и, вероятно, больше, говорится в сентябрьском отчете Gallup. Тем не менее, компаниям необходимо следить за тем, чтобы их сотрудники не проявляли признаков самоустранения, и воспринимать разговоры о тихом увольнении как “призыв к действию”, - говорит Джефф Хьюитт, партнер по лидерству, изменениям и организации в консалтинговой компании Kearney по управлению бизнесом.

Решения очевидны, хотя иногда и затратны: конкурентные пакеты льгот, включая справедливую заработную плату и полезные льготы, а также культура, в которой приоритетное внимание уделяется разнообразию и инклюзивности, психическому здоровью и балансу между работой и личной жизнью, - сказал Стив Крамер, исполнительный директор Workjam, программного приложения для работников розничной торговли. По словам Рида из Fransceca, даже небольшие изменения, такие как ослабление дресс—кода для сотрудников розничной торговли (чтобы они чувствовали себя как дома) и организация оздоровительных мероприятий, участники которых могут выиграть призы, помогли сделать роль магазина более привлекательной.

Что происходит во время экономического спада: золотой век спокойного увольнения, возможно, уже закончился. По данным Google, количество запросов по этой фразе снизилось на 94% по сравнению с августовским максимумом. В целом, согласно предстоящему отчету Lotis Blue Consulting, работники розничной торговли начинают чувствовать, что у них меньше рычагов воздействия на своих работодателей, чем шесть месяцев назад. Но даже несмотря на то, что некоторые работники чувствуют себя менее склонными требовать повышения заработной платы — и начинают дважды думать, прежде чем подавать заявление об увольнении, — мы еще далеки от того, чтобы рынок труда снова склонился в пользу работодателей, сказал Хьюитт.

Что это означает: в ответ на тихое увольнение некоторые менеджеры якобы прибегают к тихому увольнению или скрытому саботажу производительности труда сотрудника и его возможностей для продвижения по службе. Это может означать блокирование личных контактов и обратной связи, отказ от них в пользу вознаграждающих заданий и продвижения по службе, а также отказ от повышения заработной платы.

Идея о том, что людей вынуждают уходить из компании или замораживают их работу, не нова. Даже руководители высшего звена и основатели компаний обычно вынуждены уходить из бизнеса, когда снижается эффективность или после приобретения. Сам по себе этот термин был чем–то вроде дерзкой реакции на тихое увольнение - неслучайно, что поисковые запросы Google достигли своего пика именно в разгар использования последнего термина. Хотя это почти всегда неэтично, в некоторых случаях такое поведение может создать юридические проблемы для компании, если оно квалифицируется как “конструктивный отказ”, - сказал Рид.

Конструктивное увольнение происходит, когда увольнение работника считается вынужденным, поскольку работодатель “создал враждебную или невыносимую рабочую среду или применил другие формы давления.., которые вынудили работника уволиться”, согласно Министерству труда США. Как это влияет на компании: около 35% работников говорят, что им приходилось сталкиваться с увольнениями по собственному желанию, а 48% заявили, что сталкивались с этим на работе со своими коллегами, показал августовский опрос LinkedIn. Между тем, в сентябрьском исследовании Resumebuilder 1 из 3 менеджеров сообщили.

Com, что они прибегли к «тихому увольнению», чтобы решить проблему «тихого увольнения». Менеджеры, прибегающие к тихому увольнению, а также компании, которые исторически избегали увольнения неэффективных работников, рискуют подорвать общую производительность и моральный дух в то время, когда здоровая культура на рабочем месте стоит на первом месте для многих работников. “Вы намеренно относитесь к одному коллеге или сотруднику хуже, чем к другим, и все это видят”, - сказал Хьюитт. “Это может быть токсичным”.

Если у руководителя есть веские причины быть недовольным работой сотрудника, он обязан напрямую разобраться с таким поведением, чтобы оно “не устанавливало новый стандарт приемлемой работы”, - сказал он.

Что происходит во время рецессии: по словам Хьюитта, в то время как некоторые менеджеры ведут себя подобным образом незаметно, большинство розничных продавцов модной одежды не идут на тихие увольнения, в основном из-за того, что они отчаянно хотят, чтобы работники были довольны в нынешних трудовых условиях. Что это значит: когда компания отчаянно избегает увольнений и удерживает работников любой ценой.

Например, согласно одному из примеров, описанных в «Нью-Йорк таймс», работник, пришедший на смену в нетрезвом виде, может быть отправлен домой протрезветь, а не уволен. Эта тенденция наиболее заметна сегодня, потому что это подход, противоположный тому, как обычно работают компании во время экономического спада, когда увольнения часто являются одним из первых шагов.

Изменение стратегии во многом связано с тем, что ритейлеры все еще ощущают последствия массовых увольнений, которые они быстро провели, когда в 2020 году началась пандемия. Прошло два года, а у многих по—прежнему сотни и даже тысячи открытых вакансий.

Как это влияет на компании: в наши дни ритейлеры более склонны инвестировать в существующую рабочую силу, отмечает Крамер из Workjam. Вместо того чтобы увольнять работника, который проявляет незаинтересованность или плохо справляется с определенными аспектами своей работы, розничные продавцы, скорее всего, будут работать с сотрудником, чтобы выявить различные возможности в бизнесе или обучить его новым навыкам. “Удержание персонала должно быть в центре внимания”, - сказал Рейд из Francesca. “Не обязательно копить [таланты] на черный день.. но важно знать, когда у тебя есть хорошие таланты, и.. развивать их, чтобы они росли вместе с нами”.

Что происходит во время рецессии: Некоторые увольнения неизбежны во время рецессии.

Но компании могут предпочесть “оптимизировать некоторые функции головного офиса, такие как ИТ и мерчендайзинг”, а не использовать грубый инструмент массового увольнения работников низшего звена, сказал Крамер. Компании, которые откладывают увольнения, насколько это возможно, даже в условиях ужесточения условий труда, могут стать более привлекательными для соискателей работы в долгосрочной перспективе, сказал Хьюитт. “Рынок труда изменился настолько существенно, что старая стратегия ”одноразовых» сотрудников больше не работает», - сказал он.