Стоять В Очереди - Это Не Роскошь

ЛОНДОН. Одна из самых неприятных вещей, связанных с покупками модной одежды класса люкс в эпоху после пандемии, — это очереди, или “выстраивание в очередь”, как говорят североамериканцы. Все чаще в магазинах люксовых брендов, будь то Chanel, Dior или Balenciaga, кто—то с iPad говорит вам, что вы должны подождать снаружи, часто за спинами десятков других людей, прежде чем вам позволят войти и осмотреться. С этим я сталкивался повсюду, от Бонд-стрит до Бистер-Виллидж, и что самое странное, иногда кажется, что у этих магазинов огромные очереди снаружи, в то время как магазин внутри выглядит совершенно пустым.

Если у вас есть прямые отношения с продавцом-консультантом и вы можете записаться на прием заранее, вам, возможно, удастся обойти очередь, но это затрудняет спонтанное появление. И это не особенно разумная стратегия, если бренды хотят приглашать новых покупателей в свои магазины, что особенно важно сейчас, когда постпандемический бум роскоши идет на убыль.

Когда я расспрашивал руководителей отделов роскоши о том, что стоит за этой системой, они ответили, что она заключается в том, чтобы они могли назначить по одному продавцу для каждого клиента, чтобы обеспечить наилучший опыт покупок, а также помочь справиться с участившимися случаями краж в магазинах, с которыми им приходилось сталкиваться в последние годы. Дело в том, что в наши дни одна из величайших роскошеств - это время.

А иногда мне просто хочется по-деловому заглянуть в магазин и осмотреться. Мне не нужен продавец-консультант, чтобы помочь мне в этом, и я не хочу стоять в очереди. Вот почему было так приятно зайти в выходные в магазин Celine на лондонской Бонд-стрит и убедиться, что вас радушно приняли без лишних хлопот. Несмотря на то, что в магазине было очень оживленно и продавец-консультант не смог мне сразу помочь, мне сказали, что я могу осмотреться самостоятельно, а они пришлют кого-нибудь, когда освободятся свободные места.

Это так просто, но так эффективно, и я, как покупатель, почувствовал, что бренд ценит мое время. На другом конце модного спектра я на днях зашел в Uniqlo, чтобы купить носки. Когда я подошла к кассе, чтобы расплатиться, там была небольшая очередь. Продавец-консультант провела меня к кассе самообслуживания, и я съежилась. (Нет ничего, что я ненавидел бы больше, чем проверять свои собственные покупки, а затем ждать, пока персонал поможет с неизбежными проблемами, которые могут возникнуть.) Но есть одна изюминка! Согласно Wall Street Journal, Uniqlo недавно начала использовать “технологию нового поколения, основанную на считывателях радиочастотной идентификации внутри кассовых аппаратов, которые автоматически считывают скрытые RFID-чипы, встроенные в ценники. ”Использование RFID также помогает Uniqlo в хранении, управлении запасами и предотвращении потерь.

Итак, я смог обойти очередь, положить свои носки в корзину для покупок, и, как по волшебству, система мгновенно рассчитала мой счет, не сканируя каждый товар в отдельности. Я воспользовался своей кредитной карточкой и меньше чем через минуту был на месте.

Теперь это настоящая роскошь. Фаррелл Уильямс был частью мирового культурного сообщества на протяжении почти двух десятилетий как рэпер, автор песен и музыкальный продюсер. Но в начале этого года, когда он был назначен креативным директором по мужскому отделу Louis Vuitton, его карьера пошла по совершенно новой траектории. На этой неделе в подкасте BoF я рад поделиться полным текстом беседы, которая состоялась у меня с Фарреллом для обложки BoF 500, посвященной его путешествию в индустрию роскоши и его видению Louis Vuitton.

Имран Амед, основатель, генеральный директор и главный редактор журнала The Business of Fashion P.s. Приходите к нам 25 октября в 16:00 по Восточному времени на мастер-класс с Прией Рао из Business of Beauty и главным исполнительным директором E. L. F Тарангом Амином, на котором мы разберем кейс BoF о том, как начинающий бизнесмен, превратившийся в гиганта индустрии, воплотил в жизнь свои амбиции в области роста…… по британскому летнему времени. 1.

Праздник, возможно, и закончился, но LVMH еще предстоит многое сделать. Снижение темпов роста продаж французского гиганта на этой неделе стало последним признаком того, что постпандемический бум роскоши закончился, но председатель правления Бернар Арно, возможно, сможет использовать слабый рынок в своих интересах. 2.

Распаковка ошеломляющего публичного дебюта Birkenstock. Акции принадлежащего L. Catterton производителя сандалий упали в цене в первый же день торгов, что является плохим знаком для других брендов, которые подумывают о выходе на биржу. 3. Фаррелл Уильямс: Будущее роскоши - за ‘Свободой’. После своего первого мужского показа Louis Vuitton звезда обложки BoF 500 Фаррелл Уильямс поделился с Имраном Амедом из BoF своим долгосрочным видением будущего Louis Vuitton и самой роскоши в целом. 4.

Том Браун: Человек за пятьсот миллионов долларов. Двадцать лет назад люди смеялись над ним в его поношенном сером костюме. Сейчас он проводит показы высокой моды в Париже, публикует солидную монографию о своей карьере и возглавляет CFDA. Кто сейчас смеется?

5. В большом бизнесе по стилизации спортсменов. Звезды НБА и футболисты обращаются к сети влиятельных консультантов по стилю, которые помогают им формировать свои личные бренды вне работы, закладывая основу для выгодных сделок с брендами. Чтобы получать это электронное письмо на свой почтовый ящик каждую субботу, подпишитесь на рассылку Daily Digest, в которой вы сможете получать информацию, анализ и советы по составлению повестки дня, которые вы больше нигде не найдете.