Сотрудники розничных сетей готовятся к возврату праздничных покупок в магазине

Несколько крупных ритейлеров, включая Walmart, в этом году направляют большую часть своих сотрудников на работу в праздничные дни, поскольку американцы предпочитают совершать покупки лично, а не в основном онлайн. Walmart Inc сообщила агентству Reuters, что 36 500 сезонных рабочих мест в этом году приходится на работу в магазинах. Это 91% от 40 000 новых вакансий, о которых компания сообщила в сентябре. Оставшиеся 9% будут предоставлены сотрудникам колл-центров и водителям грузовиков, сообщили агентству Reuters в Walmart. Party City заявила, что планирует нанять около 20 000 сезонных сотрудников в преддверии Хэллоуина, что на 3000 человек больше, чем в прошлом году, для работы в более чем 750 розничных магазинах Party City и 150 всплывающих точках Halloween City.

По данным компании, в конце сезона примерно 10-15 процентам сезонных сотрудников будут предложены постоянные должности. Розничный торговец предметами декоративно-прикладного искусства Michaels Companies Inc нанимает 15 000 сезонных сотрудников в преддверии сезона отпусков по сравнению с 20 000, которые он нанял в прошлом году.

По словам представителя, сто процентов новых сотрудников будут обслуживать магазины, как и в прошлом году. Высокая инфляция, наблюдавшаяся десятилетиями, вероятно, заставит многих покупателей искать скидки и выгодные предложения в обычных магазинах. “В сезон отпусков посещаемость розничных магазинов увеличится, в то время как спрос на электронную коммерцию, возможно, останется стабильным”, - сказал Кори Берки, старший вице-президент по персоналу и талантам в компании Employment Inc, предоставляющей услуги в области управления персоналом. - Розничным торговцам нужно будет отреагировать на этот серьезный сдвиг и скорректировать штат сотрудников своих магазинов”.

Из 3600 потребителей, опрошенных исследовательской компанией NPD, около 46% заявили, что в 2022 году они будут чаще совершать праздничные покупки в магазинах, по сравнению с 42% в 2021 году.

По данным NPD, 45% заявили, что в 2022 году будут совершать покупки онлайн, по сравнению с 50% в 2021 году. По данным NPD, с 2021 года больше всего выросли планы по совершению покупок в массовых магазинах, таких как Walmart и Target Corp, в то время как планы по совершению покупок в электронной коммерции сократились больше всего. Как сообщил агентству Reuters Джимми Картер, представитель компании, Walmart в этом году не будет нанимать больше сезонных работников в распределительных центрах, потому что в этом районе у него нет персонала. В прошлом году Walmart наняла 150 000 новых сотрудников магазинов в США, большинство из которых работали на постоянной основе.

Компания также наняла 20 000 сотрудников по цепочке поставок для работы в более чем 250 распределительных центрах Walmart и Sam’s Club, центрах онлайн-выполнения заказов и транспортных офисах. В прошлом году не было добавлено дополнительных должностей колл-центра и водителя грузовика.

По данным Bain & Co, при годовой инфляции в августе на уровне 8,3 процента американцы, по прогнозам, потратят 915 миллиардов долларов, что на 7,5 процента больше, чем ожидалось. В целом, по оценкам компании Challenger, Gray &Christmas, Inc, в сезон праздничных покупок 2022 года ритейлеры добавят 680 000 работников по сравнению с 700 000 в прошлом году.

В прошлом году количество работников в розничной торговле составило 780 000 человек. Финансовый директор Macy’s Inc Эдриан Митчелл (Adrian Mitchell) в прошлом месяце сообщил агентству Reuters, что покупатели, планирующие поездки на Рождество раньше, смогут раньше начать покупать подарки к празднику в магазинах Macy’s Inc., что выгодно с точки зрения штата сотрудников. “Это, безусловно, упрощает управление товарными запасами и работу персонала в магазинах”, - сказал Митчелл.

В конце сентября оператор универмага объявил, что наймет более 41 000 сезонных работников, что примерно на 7 000 меньше, чем в 2021 году, в основном на должности в магазинах Macy’s, Bloomingdales и Bluemercury. Крупный ритейлер Target заявил, что наймет до 100 000 сезонных работников, как и в прошлом году, но меньше, чем 130 000 человек, которых он нанял в 2019 и 2020 годах.

Target заявила, что нанимает сотрудников на должности в праздничный сезон, которые включают в себя поддержание запасов в магазинах. В сентябре компания Dick’s Sporting Goods объявила о наборе сотрудников в одноименные магазины и дочерние компании Public Lands, Field & Stream и Going, Going, Gone!

Гигант электронной коммерции Amazon.

В четверг компания Com Inc сообщила, что нанимает 150 000 работников на полный рабочий день, сезонную и неполную занятость на упаковку, доставку и другие операционные должности. Годом ранее компания нанимала аналогичное количество сезонных работников. (Репортаж Сиддхарта Кавале из Нью-Йорка и Удая Сампатха Кумара из Бангалора, редактирование - Ванесса О’Коннелл и Диана Крафт)