Согласятся ли покупатели свадебных платьев на технологию сканирования тела?

Добро пожаловать на еженедельный брифинг BoF по технологиям, который на этой неделе подготовила старший корреспондент Тиффани Ап и который выходит каждую среду. Вы еще не подписаны? Зарегистрируйтесь здесь. Уважаемое сообщество BoF, Если когда-нибудь клиенты и ожидают, что одежда будет идеально сидеть на них, так это в день их свадьбы. Но для невест, стремящихся к наиболее выгодному покрою, статус-кво часто сводится к дорогостоящим переделкам, требующим много времени, которые могут добавить сотни долларов к и без того дорогостоящей покупке. Стартап Les Aimants надеется изменить этот опыт, используя приложение для 3D-сканирования тела, которое позволит покупателям подобрать платье по индивидуальному заказу.

Нью-йоркская компания, которая начала свою деятельность в 2019 году, позволяет невестам создавать свадебные платья онлайн в процессе, аналогичном процессу создания свадебного платья для новобрачных: они выбирают из множества вырезов, таких как сердечко, бандо или с открытыми плечами, и выбирают силуэт низа, например, -линия или труба. Затем с помощью приложения Les Aimants они делают 3D-снимок своего тела, медленно поворачиваясь, пока телефон снимает 50 мерок.

Приложение создает цифровой аватар, который позволяет покупателю визуализировать посадку своего платья. Les Aimants изготавливает и доставляет заказ за восемь недель, что намного меньше, чем требуется многим дизайнерам традиционной одежды для выполнения заказа в течение четырех-шести месяцев.

Модные компании уже много лет пытаются использовать сканирование тела с помощью телефона для решения проблемы подгонки при онлайн-покупках. Пожалуй, самой громкой попыткой стала, в конечном счете, неудачная попытка Zozotown, крупнейшего в Японии игрока в сфере электронной коммерции.

Но эти усилия, как правило, были сосредоточены на создании одежды для дома, которая не показала наилучшего использования технологии. Требования покупателей к этим продуктам часто не столь высоки. Большинству покупателей подойдет одежда от Uniqlo или Old Navy. “На сегодняшний день индустрия моды работает так, что вам не обязательно иметь футболку, сшитую по вашим размерам”, - говорит основатель Les Aimants Манон Мартин. “Мы работаем на недостаточно представленных рынках”.

Покупатели свадебной одежды, как правило, ожидают самого лучшего, даже если они из тех, кто удовлетворяется товаром, который достаточно хорош по сравнению с другими видами одежды. И в настоящее время 140 миллионов женщин в США, которые ежегодно обручаются, сталкиваются с ограниченным выбором мест для покупок в день своей свадьбы.

Рынок свадебных платьев сильно фрагментирован, преимущественно в офлайне, и разделен на два сегмента: дорогие платья класса люкс, которые требуют длительного ожидания, и массовые магазины, такие как David’s Bridal, крупнейший магазин свадебных платьев для новобрачных, который недавно объявил о банкротстве. Мартин утверждает, что ее компания заполняет пустоту на рынке, а не конкурирует в переполненной категории.

Предыдущие попытки 3D-fit принесли неутешительные результаты. В 2017 году Zozotown выпустила эластичное боди с точечным покрытием под названием Zozosuit, заявив, что это позволило компании провести 15 000 точных измерений пользователей, которые сканировали себя с помощью приложения.

Затем эти пользователи могли заказать в Zozotown товары повседневного спроса, размер которых соответствовал их требованиям, - от футболок за 22 доллара до джинсов за 58 долларов. Но посадка одежды вызвала неоднозначные отзывы, а на доставку товара ушли недели или даже месяцы — гораздо больше, чем компания первоначально обещала за две недели.

После того, как проект был приостановлен, он был перезапущен под названием Zozofit, инструмент для отслеживания потери веса и изменения формы тела. Unspun. Io - еще один стартап, который попробовал 3D-подгонку, но исключительно для джинсовой ткани. Основанная в 2015 году, компания брала по 200 долларов за пару джинсов, сшитых по индивидуальному заказу. Однако в июне этого года Unspun объявила, что пойдет в новом направлении. Несмотря на то, что бизнес по производству джинсовой ткани 3D-fit, ориентированный на потребителя, все еще продолжается, компания, заявляющая, что ее основная миссия заключается в разработке устойчивых способов производства модной одежды, фокусируется на продажах В2В своей новой технологии 3D-ткачества.

Однако свадебные платья имеют множество вариаций формы и соответствуют соответствующим требованиям. По словам Мартина, трехмерное сканирование тела может также более точно отображать такие детали, как осанка человека, что может существенно повлиять на то, как будет смотреться одежда, по сравнению с серией линейных измерений, сделанных портным. “Женщины не все выглядят одинаково”, - сказала она. “Мы заботимся не только о размерах вашего тела, но и о том, как на самом деле сидит ваше тело, потому что это влияет на то, как мы создаем одежду с учетом этого”.

Мартин настолько уверена в своем программном обеспечении, что в изменениях не будет необходимости, и они не станут помехой для бизнеса.

Она сказала, что на данный момент ее 300 клиентам потребовались лишь очень небольшие изменения, или они были вызваны тем, что невеста передумала. Но любые изменения включены в первоначальную стоимость платья, которая составляет от 2500 до 3900 долларов.

В традиционном розничном магазине изменения могут легко увеличить стоимость одежды на 500-1000 долларов. Если потребуется дальнейший ручной пошив, то 75-процентная наценка Les Aimants, вероятно, позволит компенсировать это и при этом получить неплохую прибыль, чего не позволяют более дешевые продукты.

По словам Мартина, стартап уже приносит прибыль, и в этом году его выручка составит 300 000 долларов. Несмотря на то, что бизнес все еще находится в стадии становления, она считает, что технологии и модели могут позволить ей со временем распространиться на другие области моды, где отличительной чертой является точная посадка по фигуре. “У нас есть данные об их фигуре, и завтра мы сможем предложить им сшить костюм идеальной посадки для женщин, работающих в быстро меняющейся среде”, - сказала она.