Служба контроля за рекламой борется с ложными заявлениями о здоровье и красоте

Агентство по надзору за рекламой запрещает все большее число рекламных объявлений, которые преувеличивают преимущества оздоровительных и косметических процедур, таких как ботокс, филлеры для губ и диетические добавки. Действия Управления по рекламным стандартам (ASA) являются частью борьбы с клиниками красоты и производителями эстетической продукции из-за того, как они продвигают себя. ASA все чаще использует свои правоприменительные полномочия в ответ на всплеск жалоб на рекламу в социальных сетях и на телевидении, которая, по словам критиков, может ввести клиентов в заблуждение относительно того, насколько процедуры, такие как лазеры и инъекции против морщин, улучшат их внешний вид.

Многие из запрещенных препаратов связаны с рекламой Ботокса, средства против старения, и других лекарств, отпускаемых только по рецепту врача. Согласно Закону о регулировании лекарственных средств 2012 года, их продвижение среди широкой публики является незаконным.

Исследование, опубликованное недавно The Guardian, показало, что почти девять из 10 косметологических клиник нарушают закон, рекламируя ботокс и другие формы ботулотоксина, которые люди используют для сокрытия морщин и улучшения цвета лица. Решение ASA было принято на фоне опасений, что слишком многие операторы в быстро развивающемся, но плохо регулируемом секторе косметических процедур ставят под угрозу самооценку и психическое здоровье клиентов, переоценивая их эффективность, в результате чего те, кто платит за них, разочаровываются.

Например, 26 апреля ASA запретило рекламу склеротерапии — метода лечения варикозного расширения вен, который также проводится по эстетическим соображениям, — размещенную на Facebook тремя клиниками: Victoria Anne Beauty, Venus Beauty &Aesthetics и Chala’s Beauty Box. Это было сделано потому, что склеротерапия предполагает использование лекарств, отпускаемых только по рецепту врача.

Представитель ASA сказал: “Мы переходим к более активному методу регулирования, обрабатывая больше объявлений, чем когда-либо прежде, чтобы быстро запретить те, которые вызывают проблемы”.

Усиление вмешательства ASA также является ответом на то, что в августе прошлого года Комитет Палаты общин по здравоохранению и социальной защите призвал надзорный орган быть жестким в отношении “онлайн-контента, который пропагандирует идеализированный, часто фальсифицированный и нереалистичный образ тела, [учитывая его] связь с развитием низкой самооценки и связанных с этим психических расстройств”. Искажение изображений должно быть запрещено, а усиленное регулирование рекламы косметических процедур должно гарантировать, что на них будут отображаться знаки отличия и предупреждающий логотип, рекомендовали депутаты в отчете об изображении тела.

Профессор Дэвид Сайнс, председатель объединенного совета практикующих косметологов, который стремится улучшить регулирование сектора красоты, сказал: “За последние шесть месяцев ASA предприняло согласованные усилия по сканированию, просмотру и анализу множества рекламных постов в социальных сетях и на веб-сайтах эстетических клиник и салонов красоты. Это привело к тому, что они начали согласованную кампанию по выявлению тех, кто размещает незаконную или вводящую в заблуждение рекламу и рекламные материалы”.

Он высоко оценил “более решительные” действия регулятора в отношении “непрекращающегося потока неуместной и зачастую незаконной рекламы, которая ежедневно появляется на сайтах социальных сетей в Великобритании”. “Мы оцениваем некоторые рекламные объявления, в отношении которых ASA согласилось принять меры, как представляющие серьезную угрозу причинения вреда представителям общественности и которые могут быть расценены как безрассудные”.

В 2020 году ASA получило 482 жалобы на рекламу косметических средств, возбудило 468 дел и приняло меры против 39 операторов.

В прошлом году оно получило 651 жалобу, возбудило 640 дел и 43 раза прибегало к принудительным мерам. Прошлой осенью ASA назначила нового сотрудника для координации более тщательного контроля за деятельностью индустрии красоты. Представитель ASA добавил: “Рекламодателям необходимо убедиться, что они полностью осведомлены о правилах. Они не должны рекламировать лекарства, отпускаемые только по рецепту. Они не должны вводить в заблуждение и преувеличивать эффективность каких-либо методов лечения, использовать потенциальную неуверенность потребителей в своем организме или опускать какие-либо соответствующие условия лечения”.

Виктория Браунли, директор по политике Британского совета красоты, представляющего интересы косметологов, призвала клиники использовать только ответственную рекламу. “Если мы действительно хотим добиться успеха в повышении репутации индустрии красоты, то нам нужно, чтобы предприятия и практики придерживались стандартов безопасности потребителей в качестве приоритета номер один”, - сказала она. “Соблюдение правил, касающихся безопасной рекламы, является ключом к этому, и мы абсолютно не одобряем незаконность в этой области”.