Распродажи в «черную пятницу»: Начало праздничных мероприятий с предупреждающими надписями для розничных продавцов

В «Черную пятницу» потребители были готовы совершать покупки, но для того, чтобы они действительно что-то купили, потребовались значительные скидки. Согласно данным Mastercard, в «Черную пятницу» продажи в магазинах и онлайн-магазинах выросли на 3% в годовом исчислении. По данным Adobe Analytics, за выходные потребители потратили в Интернете около 22 миллиардов долларов, что на 8 процентов больше, чем в прошлом году, и компания ожидает, что Киберпонедельник принесет дополнительные 9 миллиардов долларов. В целом, это стало хорошим началом сезона отпусков, особенно в год, когда рост розничных продаж замедлился. Покупательскую активность стимулировали несколько факторов. Поскольку в этом году период праздничных покупок короче — между «Черной пятницей» и Рождеством остается 26 дней по сравнению с 31 днем в 2023 году, — бренды начали рекламировать свои предложения на «Черную пятницу» уже 1 октября, но особенно за неделю до Дня благодарения. Это не только дало потребителям больше времени для совершения покупок, но и, вероятно, повысило потребность в срочных покупках до того, как товары будут распроданы.

Растущее сопротивление повышению цен в сфере моды также подтолкнуло покупателей к покупке, несмотря на то, что цены на товары были снижены. Но бренды изо всех сил пытались понять, как далеко им нужно зайти со своими скидками. Некоторые ритейлеры сохранили свои акции такими же, как и в прошлом году, в то время как другие предложили более высокие скидки и начали делать скидки в начале сезона, чтобы стимулировать продажи. Это несоответствие было отмечено в социальных сетях, поскольку люди жаловались на то, что ритейлеры предлагают меньшие скидки — от 10 до 20 процентов.

Количество сделок, которые ритейлеры были готовы предложить в выходные, отражало их динамику в течение года. Компании, продукция которых пользовалась высоким спросом, больше заботились о сохранении своей прибыли, чем о том, чтобы порадовать покупателей низкими ценами.

Производитель спортивной обуви Hoka, поисковые запросы которого в Google по его бренду за неделю до «Черной пятницы» выросли на 20% в годовом исчислении, согласно данным инвестиционного банка Needham & Company, повысил порог расходов на покупку «подарка в честь «Черной пятницы»» до 250 долларов с прошлогодних 175 долларов. С другой стороны, бренды, которые в этом году изо всех сил пытались увеличить продажи, увеличили свои скидки.

Например, принадлежащая Crocs компания HeyDude, продажи которой в третьем квартале упали на 17% до 204 миллионов долларов, предложила 60-процентную скидку на большинство своих товаров онлайн, а также дополнительные 25% на уже уцененные товары. «Черная пятница» также продемонстрировала признаки изменения покупательских привычек потребителей в постпандемический период.

За последние два года, особенно среди представителей поколения Z, популярность покупок в магазинах возросла, что привело к замедлению роста электронной коммерции и побудило все больше цифровых брендов выйти на рынок физической розничной торговли. Но, по оценкам Mastercard SpendingPulse, онлайн-продажи в «Черную пятницу» подскочили на 15%, в то время как продажи в магазинах практически не изменились, увеличившись менее чем на 1%. Аналитическая компания RetailNext сообщила, что в «Черную пятницу» количество посетителей в магазинах по всей территории США сократилось на 3%. (Однако это не было полным падением: гигант коммерческой недвижимости Simon продемонстрировал рост посещаемости магазинов в более чем 200 торговых объектах на 6% по сравнению с предыдущим годом.) Все это напоминает о том, что мы вступаем в новую эру Черной пятницы: крупнейшее торговое событие года больше не ограничивается одним днем или даже выходными.

Согласно октябрьскому опросу Deloitte, покупателей сегодня не прельщают “выгодные предложения”, которые получили широкое распространение в США, где покупатели с раннего утра после Дня благодарения требовали еще больших скидок. Вместо этого, когда дело доходит до распродаж, молодые потребители, похоже, предпочитают покупать товары онлайн, чтобы иметь возможность сравнить предложения разных розничных продавцов и избежать длинных очередей. Продолжающаяся погоня за низкими ценами в этот праздничный сезон, а также готовность некоторых брендов предлагать скидки в начале этого года, вероятно, помогут лучше понять поведение покупателей в наступающем году.

Ожидается, что избранный президент Дональд Трамп введет более высокие пошлины на импортные товары, когда он вернется в Белый дом в январе, что, по прогнозам экспертов, приведет к росту цен на все - от помидоров до платьев стоимостью 5 долларов за штуку. То, как бренды распоряжались своими скидками в выходные — либо предлагали более высокие скидки раньше, либо сводили рекламную активность к минимуму, — является одним из показателей того, как эта динамика будет развиваться в дальнейшем.