Раскрываем возможности Amazon Ads для рекламы модной одежды

Обладая сотнями миллионов активных аккаунтов клиентов Amazon по всему миру, Amazon Ads предоставляет модным брендам масштаб и охват, которые помогают привлечь внимание к их бренду как в магазине Amazon, так и напрямую к бренду. Около 66 процентов потребителей модной одежды в США, опрошенных Amazon и аналитической компанией Kantar в 2020 году, сообщили, что посещают магазин Amazon раз в неделю или чаще, в то время как 51 процент покупателей модной одежды заявили, что Amazon - это “место, куда можно пойти”, чтобы найти новейшие модные вещи от популярных брендов.

Согласно опросу Kantar, каждый третий покупатель в магазине изучает товары онлайн, находясь в обычном магазине, при этом 48 процентов опрошенных используют Amazon для поиска информации о товарах и / или получения дополнительной информации о товарах. Amazon Ads предоставляет брендам информацию о продуктах, услугах и аналитических материалах, которые помогают разрабатывать более эффективную маркетинговую стратегию. Это включает в себя помощь модным брендам в привлечении новой аудитории, которая может быть заинтересована в Amazon и его продуктах или услугах, таких как Twitch, Amazon Freevee и поддерживаемый рекламой уровень Amazon Music.

Более того, согласно другому опросу Kantar, проведенному в этом году среди более чем 1000 респондентов, 88% покупателей одежды сообщили, что они взаимодействуют как минимум с используйте один сервис или устройство Amazon не реже одного раза в неделю. Но также и за пределами Amazon, например, через сторонних издателей и биржи, и даже напрямую на веб-сайтах брендов.

Компания предлагает аналитическую информацию и поддержку, чтобы помочь брендам в таких категориях, как мода класса люкс, красота и развлечения, развивать свой бизнес. Это включает в себя помощь брендам в создании релевантной рекламы, которая будет привлекательна для покупателей на их пути к покупке, и в достижении значимых результатов в повышении узнаваемости и вовлеченности.

Теперь BoF проводит встречу с Таннером Элтоном, вице-президентом по рекламным продажам в США, чтобы лучше понять, как Amazon Ads может помочь брендам развивать свой бизнес, включая анализ, экспертизу и охват аудитории, которые могут принести пользу рекламодателям. Каковы некоторые распространенные заблуждения, связанные с рекламой Amazon Ads?

Когда большинство людей думают о рекламе с помощью Amazon Ads, они представляют себе розничный магазин Amazon.

Естественно, что бренды считают, что у них должна быть определенная стратегия Amazon в отношении того, как они собираются привлечь клиентов Amazon и расширить свое присутствие на Amazon. Ком. Но мы мыслим целостно о том, как мы можем способствовать росту бренда, где бы он ни продавал свою продукцию — в физических магазинах бренда, на собственных веб-сайтах или в магазине Amazon. Аналогичным образом, бренды часто думают, что клиенты приходят на Amazon готовыми к покупке, но на самом деле клиенты используют Amazon для поиска и изучения продуктов — например, для того, чтобы узнать больше о деталях продукта или услышать мнение других клиентов с помощью рейтингов и отзывов.

Согласно опросу, который мы провели совместно с Kantar, 62 процента покупателей одежды, которые сообщили, что посетили магазин Amazon для совершения покупок, открыли для себя новый бренд или продукт. И чтобы помочь клиентам в этом процессе поиска, мы разработали динамичный комплексный набор рекламных решений, которые помогают брендам эффективно взаимодействовать с покупателями на протяжении всего процесса совершения покупок - от рассмотрения до покупки.

Как рекламные решения Amazon могут помочь в реализации более широкой маркетинговой стратегии бренда?

Клиенты пользуются продуктами и услугами Amazon различными способами — от просмотра Freevee и стриминга на Twitch до прослушивания музыки Amazon Music и совершения покупок в магазине Amazon Store. Amazon является частью жизни клиентов во множестве уникальных точек соприкосновения, и мы прилагаем все усилия, чтобы создать опыт, который поможет клиентам взаимодействовать с Amazon более релевантными и значимыми способами, будь то с помощью наших спонсируемых рекламных роликов на Amazon, размещений видеопродукции в потоковом контенте или аудиорекламы на уровне Amazon с поддержкой рекламы Музыка.

Мы можем генерировать информацию о покупках и потоковой передаче данных на основе миллиардов сигналов, поступающих из этих точек соприкосновения, — информацию, которая помогает маркетологам лучше понимать свою аудиторию и способы ее привлечения. Затем мы работаем вместе, чтобы предоставить клиентам соответствующий опыт, который не только поможет им лучше узнать продукт и бренд, но и поможет предпринять значимые действия в связи с этим, если они захотят это сделать.

Понимание того, как аудитория взаимодействует с нашими сайтами, позволяет нам предоставлять более богатый опыт и повышать его релевантность, что, в свою очередь, приносит пользу как покупателям, так и бренду. Мы также предоставляем решения для оценки маркетинговой активности бренда как на Amazon, так и за его пределами.

Например, бренды могут использовать атрибуцию Amazon для оценки влияния своих рекламных кампаний, не связанных с Amazon, таких как поисковая и социальная реклама, на активность в сфере покупок на Amazon. Мы также предоставляем инструменты медиапланирования, которые помогают брендам прогнозировать охват потоковой телевизионной рекламой Amazon и многое другое.

Наши решения для измерения помогают маркетологам понять влияние их рекламы на весь процесс покупки медиа, что может повысить релевантность рекламы, вовлеченность и послужить основой для будущих стратегий. Какими идеями вы делитесь с рекламодателями?

Мы предоставляем брендам информацию, которая помогает им оптимизировать расходы на рекламу и предоставлять клиентам более релевантные сообщения.

Например, согласно нашему опросу, проведенному совместно с Kantar, 83 процента покупателей одежды сообщили, что за последние семь дней 2022 года они пользовались потоковым телевидением. Эти выводы становятся особенно важными, когда мы задумываемся о том, как выглядит этот путь для покупателей одежды и как мы можем помочь брендам одежды оптимизировать свои расходы, чтобы более эффективно донести до покупателей нужное сообщение в нужное время по тем каналам, с которыми они взаимодействуют.

Понимание того, как аудитория взаимодействует с нашими продуктами и услугами, позволяет нам предоставлять более богатый опыт и повышать его актуальность, что, в свою очередь, приносит пользу как покупателям, так и бренду. Мы также хотим помочь брендам разумнее и эффективнее инвестировать в рекламу и предоставить им полезную информацию, которая поможет им оптимизировать свои стратегии с помощью Amazon Ads.

Как вы работаете со своими рекламодателями?

Мы работаем в тесном контакте с нашими заказчиками рекламы, чтобы помочь им достичь своих целей, включая создание бренда, охват новой аудитории и повышение конверсии в магазине Amazon и за его пределами.

Мы прилагаем все усилия, чтобы помочь брендам охватить нужную аудиторию в нужном масштабе, отличить их бренды от аналогичных, обосновать их инвестиции в МЕДИА и найти правильный баланс между брендингом и эффективной рекламой. Мы хотим быть уверены, что обладаем высоким уровнем отраслевых знаний и способны предоставлять соответствующую информацию [.. ], основанную на отрасли, в которой работают [бренды]. Мы также понимаем, что в каждой отрасли есть свои нюансы, и у нас есть команды, которые занимаются поддержкой отдельных вертикалей, включая, например, моду или бакалею.

Мы делаем это намеренно, потому что хотим быть уверенными в том, что обладаем высоким уровнем отраслевой экспертизы и способны предоставлять нашим заказчикам соответствующие аналитические материалы и рекомендации в зависимости от отрасли, в которой они работают. Чем отличается ценность Amazon Ads в конкурентной отрасли?

Мы ориентированы на клиента.

Способы, с помощью которых мы привлекаем наших клиентов и внедряем рекламные технологии в наши продукты и услуги, всегда учитывают их заинтересованность. Например, когда Amazon представила отзывы клиентов, мы приветствовали как положительные, так и отрицательные отзывы о продукте, потому что верили, что это улучшит качество обслуживания наших клиентов — и, честно говоря, так оно и есть.

Ставя клиентов на первое место и предоставляя им полный набор отзывов для принятия обоснованных решений о покупке, мы улучшили общее впечатление от покупок. С нашими заказчиками рекламы мы придерживаемся той же идеи. Мы хотим помочь брендам найти более эффективные и значимые способы взаимодействия с клиентами и создания исключительных впечатлений от бренда. Это включает в себя понимание того, что работает, и, что не менее важно, что не работает, а также оптимизацию этих впечатлений.