Расходы на отдых в Интернете в США росли самыми медленными темпами за последние годы

По данным Adobe Analytics, объем онлайн-покупок праздничных подарков в прошлом году в США рос самыми медленными темпами как минимум с 2014 года, после провального 2020 года. По данным Adobe, с 1 ноября по 31 декабря потребители потратили рекордные 204,5 миллиарда долларов на электронную коммерцию, что на 8,6 процента больше, чем за аналогичный период прошлого года. Рост замедлился по сравнению с предыдущими годами на фоне снижения популярности крупных торговых дней, таких как «Черная пятница» и «Киберпонедельник», уменьшения скидок на ключевые категории подарков и появления варианта Omicron, который вызвал отвращение у работников и помешал проведению некоторых праздничных мероприятий.

Перебои в цепочках поставок и задержки с отправкой грузов также негативно сказались на товарных запасах некоторых розничных продавцов. В течение сезона покупок Adobe отслеживала в Интернете 6 миллиардов сообщений о том, что товаров нет на складе, что на 10% больше, чем в предыдущем году, и втрое больше, чем в 2019 году. “Когда мы видим, что возникает дефицит, который начинает проявляться в Интернете, доступность становится все меньше, а выбор - все меньше”, - сказал в интервью Вивек Пандья, старший менеджер по цифровым исследованиям в Adobe. “Если у вас меньше выбора, цена будет расти».

По данным Adobe, расходы на отдых в Интернете росли как минимум на 13% в течение каждого из шести сезонов, предшествовавших предыдущему, в том числе на 32% в годовом исчислении в 2020 году.

По самым ранним данным, предоставленным компанией, в 2014 году общие расходы на электронную коммерцию составили всего 70,1 миллиарда долларов. “Рост, которого мы смогли добиться в прошлом сезоне, действительно помог продемонстрировать, что в сфере онлайн-покупок определенно существует устоявшееся поведение”, - сказал Пандья. Прошлогодние сделки были менее привлекательными, чем в предыдущие годы.

Например, на электронику была установлена скидка в 8% по сравнению с 21% в 2020 году. Цены на компьютеры снизились на 10% по сравнению с 22% годом ранее. Исключение составили цены на одежду и игрушки, где скидки были выше, чем в 2020 году. Компания Adobe в среду также опубликовала данные по инфляции, которые показали, что цены в Интернете в декабре выросли на 3,1 процента, что является 19-м месяцем подряд по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Это все еще намного ниже общего уровня инфляции потребительских цен в США. “Поскольку потребители сталкиваются с более высокими ценами в автономном режиме на все, от бензина до аренды, они приходят к выводу, что электронная коммерция по-прежнему является менее дорогостоящим вариантом, когда речь заходит о таких товарах, как игрушки, электроника и даже ювелирные украшения”, - говорится в заявлении Патрика Брауна, вице-президента Adobe по маркетингу и аналитике. Автор: Джордин Холман