Подведение итогов | Осмысление расчетов непосредственно с потребителем

Следите за новостями, где бы вы ни слушали подкасты. Около десяти лет назад на рынке появилось несколько ярких брендов, ориентированных непосредственно на потребителя, которые продавали товары премиум-класса и обещали избавиться от посредников в розничной торговле. Такие бренды, как Warby Parker, All birds и Glossier, быстро привлекли внимание инвесторов своими боевыми кличами о разрушении, вызвав бум в DTC. Им удалось привлечь сотни миллионов долларов и оценить их в миллиарды долларов.

Однако рынок в целом в значительной степени не оправдал заоблачных ожиданий. Как должна измениться модель?

“В течение последнего года или около того инвесторы оглядывались по сторонам и говорили: «Подождите минутку, вы же говорили нам, что станете достаточно крупным и получите прибыль.

Где же прибыль?” - сказал заместитель редактора BoF Брайан Баскин. “Потребители также оглядывались по сторонам и говорили: ”Хорошо, я купил свои кроссовки Allbirds — что еще у вас есть для меня?».