Почему я с оптимизмом смотрю на красоту в 2023 году

Я провожу значительную часть своего времени, общаясь с экспертами отрасли, аналитиками, футурологами, основателями, руководителями — людьми, которые строят свою карьеру на прогнозировании того, что будет дальше, быстром продвижении и формировании культуры, — но никто не мог предположить, что более чем 50-летний оттенок губ Black Honey от Clinique станет популярным в Интернете в 2018 году.

В 2021 году или что CeraVe станет любимым средством по уходу за кожей в аптеках поколения Z во время пандемии. Кто бы мог подумать, что духи будут процветать во время карантина?

Во всяком случае, сохраняющаяся неопределенность научила нас тому, что люди продолжают делать покупки и находят способы сэкономить на себе, особенно когда речь заходит о красоте.

То, что они покупают, может быть разным — губная помада, безусловно, не пользовалась большим спросом в связи с масками и карантином, — но концепция “маленькой роскоши” остается движущей силой продаж. Прошедший год в сфере красоты стал переломным: индустрия оправилась от пандемии и длительного спада в производстве косметики.

Путешествия, досуг, общественные мероприятия и офисная жизнь, хотя и с более гибким графиком работы или гибридной структурой «работа на дому», возобновились с новой силой, что привело к росту популярности косметики и более экспериментальному образу. Многие косметические бренды процветали, что стало результатом чрезвычайно упорных усилий по извлечению уроков, по сравнению с любым другим периодом в новейшей истории.

В то время как такие отрасли, как криптография и технологии, испытывают трудности, красота процветает. По данным NPD Group, в третьем квартале 2022 года выросли как выручка, так и количество проданных товаров в сфере престижной косметики, включая косметику для макияжа, средства по уходу за кожей и волосами, а также парфюмерию.

За тот же период продажи косметики превзошли показатели 2019 года, предшествовавшие пандемии, при этом продажи в категории губ выросли на 32%, что стало самым быстрорастущим сегментом цветной косметики. Учитывая множество проблем, с которыми сталкиваются косметические бренды с 2020 года, трудно не смотреть на 2023 год с оптимизмом.

Сегодня у нас есть владельцы бизнеса, менеджеры по операциям и цепочкам поставок, которые сталкиваются с многочисленными проблемами, которые возникают раз в жизни. Бренды стали более устойчивыми и гибкими, чем во времена, предшествовавшие пандемии, и могут изменить ситуацию в масштабах всей компании, быстро реагируя на требования меняющейся экономики и социального климата.

Многие компании добились того, что цепочки поставок оптимизированы, каналы сбыта диверсифицированы, а запасы выдерживают перебои в работе (или закрытие заводов). Однако брендам по-прежнему сложно подготовиться к будущему. На самом деле, это почти невозможно. То, что действительно окажет влияние на бренд, хорошее или плохое, появится совершенно неожиданно и будет непознаваемо на четвертый день нового года. Несомненно, в 2023 году произойдет что-то, чего мы даже не можем себе представить, будь то проблема, возникшая впервые, или изменение истории в чью-то пользу (например, пандемия, вызвавшая резкий рост продаж дезинфицирующих средств для рук и велосипедов Peloton). Подумайте о взрывном развитии TikTok в 2020 году, об обновлениях Apple iOS в 2021 году, которые перевернули ситуацию с арбитражем цифровой рекламы и заставили инвесторов затянуть пояса в прошлом году.

Что, если предстоящий запрет TikTok на устройства правительства США (который, скорее всего, не будет иметь серьезных последствий для красоты) приведет к тому, что платформа будет полностью запрещена в стране? Если чей-то бренд полагается на TikTok в качестве движущей силы продаж и маркетинга, запрет может перевернуть бизнес с ног на голову.

Во что я верю, так это в то, что устойчивые организации добьются успеха. Это будут компании с хорошим продуктом, лучшим в своем классе маркетингом, умением рассказывать истории и культурой инноваций. Эти бренды воспользуются моментом быстро и так, чтобы это нашло отклик у потребителей. Пока вы создаете сильный бренд, к которому люди привязываются и у которого хотят покупать, вы выигрываете.