На растущем рынке средств от выпадения волос

Трудно сказать, когда появилась таргетированная реклама Hers. Но, судя по моей вкладке “недавно просмотренные” на Hulu (приложение по подписке, которое я отказываюсь обновлять для просмотра без рекламы), это, скорее всего, было между моим миллионным повторным просмотром “30 скал” и “Абсолютно потрясающе” и одноразовым просмотром “Вражды: Капоте против». Лебеди. ” Алгоритм правильно распознал меня как человека, который идентифицирует себя как женщину, и, более конкретно, как женщину, приближающуюся к среднему возрасту.

Это также делает меня частью растущей группы людей, которые ищут решения, соответствующие ее ассортименту, в который входят препараты для похудения и улучшения сексуального самочувствия, а также, согласно моей персонализированной рекламе, сыворотки для роста волос и лекарственные препараты. Компания telehealth, которая в 2017 году запустила программу лечения эректильной дисфункции и выпадения волос для мужчин под названием Hims, сообщила о 1,9 млн подписчиков на обеих платформах во втором квартале этого года, что на 43% больше, чем в 2023 году.

Бизнес Hers охватывает “некоторые из самых быстрорастущих категорий бизнеса”, - сказал генеральный директор Эндрю Дудум в интервью Axios в августе. Пятьдесят процентов женщин в какой-то момент своей жизни сталкиваются с выпадением волос из-за стресса, гормонального дисбаланса, старения, питания, генетики или сочетания всех этих смягчающих факторов.

Вы можете возразить, что обслуживать такой обширный рынок — по данным Кливлендской клиники, только в США около 30 миллионов женщин — это просто хороший бизнес. Но с учетом того, что средства по уходу за кожей головы, а также средства для истончения и выпадения волос представляют собой одни из самых быстрорастущих сегментов рынка престижных средств для волос в США стоимостью 456,8 млн. долларов, а объем средств для истончения и выпадения волос в 2024 году вырос на 34% по сравнению с прошлым годом, по данным исследовательской компании Circana, это выглядит намного более привлекательно. как в крупном бизнесе.

Даже в более консервативной инвестиционной среде стартапы по уходу за волосами остаются привлекательным предложением. Бренд Vegamour, занимающийся оздоровлением волос, объявил о привлечении компанией General Atlantic капитала в размере 80 миллионов долларов в 2021 году в преддверии своей розничной экспансии в Sephora, в прошлом году выручка компании достигла 100 миллионов долларов, а рентабельность по EBITDA - двузначного показателя.

В 2022 году Unilever приобрела компанию по производству добавок для роста волос Nutrafol за 13,2% миноритарных инвестиций. В августе этого года соучредитель facial bar Heyday Майкл Поллак и бывший исполнительный директор Estee Lauder Стив Клебанов завершили предварительный раунд финансирования на сумму 3,6 миллиона долларов для стартапа Great Many, занимающегося восстановлением роста волос и выпускающего средства от выпадения волос для местного применения и приема внутрь, их первая клиника в нью-йоркском районе Нохо также предлагаются услуги по анализу волос и уходу за кожей головы.

Но в этом сегменте все еще есть много возможностей для роста — как для новичков, так и для признанных игроков, стремящихся выделиться на все более насыщенном рынке. Многие из этих популярных брендов и продуктов в настоящее время предназначены для лечения “одного типа кожи головы”, - предположил Стюарт Миллар, генеральный директор датской компании Harklinikken, которая занимается восстановлением волос уже 32 года и имеет список клиентов, в который входят Гвинет Пэлтроу, основательница Violet Grey Кассандра Грей и celebrity hair. стилист Крис Макмиллан. “На самом деле, если подумать, скажем, об уходе за кожей, то не существует какого-то одного чуда, которое решило бы все проблемы людей”, - добавил он.

По мере роста спроса рынку необходимо будет реагировать на эту реальность. По словам Дженнифер Луккезе (Jennifer Lucchese), вице-президента Sephora по маркетингу средств по уходу за волосами, рост рынка средств от выпадения волос является симптомом продолжающейся “скинификации” категории волос.

Потребители сегодня уделяют средствам по уходу за волосами такое же внимание, как и средствам по уходу за кожей. Эта тенденция, добавила она, началась после пандемии, когда многие люди испытывали стресс и проблемы с волосами и кожей головы, связанные с Covid, в то время как отношение к красоте и хорошему самочувствию развивалось параллельно, включая более целостный подход к здоровью.

Социальные сети также сыграли большую роль в нормализации выпадения волос у массовой аудитории: быстрый просмотр TikTok показывает более 91 миллиона видеороликов только о послеродовом выпадении волос - распространенном и обратимом заболевании, которое может возникнуть после родов, и каждое из них более откровенное, чем следующее. “Люди начинают вести подобные разговоры. Это вещи, о которых мы можем говорить, а не просто стесняться и держать это за закрытыми дверями”, - говорит Афтон Кобб, доктор медицины из Джексона, дерматолог из Вайоминга, которая лечит в своем кабинете все больше пациентов от алопеции, общего медицинского термина, обозначающего выпадение волос, которое может проявляться у многих людей. образуется в результате различных причин, некоторые из которых более поддаются лечению, чем другие.

Кобб сказала, что все большее число ее пациентов ищут “более естественные” решения в борьбе с выпадением волос. Этот спрос привел к появлению новых продуктов и брендов, ориентированных на кожу головы, рекламирующих веганские растительные ингредиенты, такие как новая сыворотка для волос Gro+ от Vegamour, клинические испытания которой проводились под руководством Кобба.

Сыворотка предназначена для уменьшения выпадения волос с помощью уплотняющих компонентов, содержащихся в натуральных ингредиентах, таких как корень ревеня. Также есть компания Divi, Jooy от бизнесмена Дженнифер Йен и бренда по борьбе с перхотью Jupiter, который в январе привлек финансирование в размере 3 миллионов долларов.

Эти новинки помогли придать товару более привлекательный для просмотра вид благодаря элегантному брендингу и приглашению знаменитостей. (Николь Кидман является инвестором Vegamour. ) Розничные продавцы также обеспечили его постоянный рост, предлагая эти товары в отделах для волос наряду с глянцевыми средствами для укладки. За последние четыре года Sephora внедрила Nutrafol, Vegamour и средства по уходу за кожей головы Act+Acre, а также продолжает сотрудничать с другими брендами для волос, включая Ouai, Fable & Mane и Briogeo, для улучшения общего состояния кожи головы в своих предложениях. “Потребители становятся все более осведомленными о потенциальных причинах выпадения и истончения волос, что, в свою очередь, способствует постоянному интересу и инвестициям в эту категорию”, - сказал Луккезе.

Для тех, кто давно работает в сфере борьбы с выпадением волос, всплеск интереса привел как к конкуренции, так и к новым возможностям выделиться и масштабироваться. “Мне интересно, когда я вижу, как много [брендов] сейчас приходят на этот рынок”, - говорит основатель Harklinikken Ларс Скьот. “Очевидно, что их мотивацией является возможность. ”Вау, об этом так много говорят, так что давайте что-нибудь придумаем», независимо от того, имеете вы право играть или нет».

Скьот, биохимик по образованию, основал компанию Harklinikken после того, как разработал запатентованные препараты для лечения своих собственных проблем с кожей головы. Он неуклонно развивает свой бизнес благодаря рекомендациям, передаваемым из уст в уста, и, в отличие от более шумных стартапов в сфере телемедицины, не включает фармацевтические ингредиенты в свои протоколы лечения или в свою первую пищевую добавку, которая была запущена в июне.

Но Миллар, который руководил ритейлером чистой косметики Credo до прихода в датскую компанию в начале этого года, считает, что бизнес high-touch, выручка которого удвоилась с 2020 года, можно масштабировать. Девяносто процентов глобальных консультаций Harklinikken, которые обслуживают более 100 000 клиентов, в настоящее время проводятся онлайн, но растительные экстракты по-прежнему смешиваются на заказ в одной из пяти клиник в Копенгагене, Нью-Йорке, Рейкьявике, Дубае и Беверли-Хиллз, а формулы постоянно корректируются в течение всего жизненного цикла отношений клиента с компанией. бренд.

Миллар планирует расширить присутствие Harklinikken за счет шестой клиники, которая откроется в Лондоне в следующем году, и сделать ставку на модель «магазин в магазине», которая расширит сеть аккредитованных клиницистов, включив в нее кабинеты эстетики, дерматологии, а также салоны красоты и окрашивания, где представлена линия по чистке и уходу без силикона. продукция доступна через ограниченную дистрибьюторскую сеть, которая включает в себя отделения парикмахерских Spoke &Wheel по всей стране. В январе избранные продукты поступят и в клиники знаменитого косметолога Джоанны Чех.

Skjoth и Millar также наращивают свою маркетинговую мощь, этой весной Harklinikken подписала контракт с датской супермоделью Хеленой Кристенсен, у которой после первой вакцинации от Covid начали выпадать волосы, в качестве своего первого посла. “Что больше всего запомнилось мне [в работе с брендом], так это то, что уход за кожей продолжается и после роста волос”, - говорит Кристенсен. Эта идея начинает проникать и ко всем остальным.

Подпишитесь на новостную рассылку Business of Beauty, которая является вашим обязательным источником самых важных новостей и аналитических материалов о красоте и оздоровлении за день.