Может ли Шеин измениться?

У Адама Уинстона, возможно, одна из самых сложных работ в сфере моды. Бывший исполнительный директор Disney и JCPenney был принят на работу в прошлом месяце в качестве руководителя отдела охраны окружающей среды, социальной защиты и управления (ESG) в Shein, китайском гиганте быстрой моды, который за два года превратился из практически неизвестного в один из самых быстрорастущих брендов одежды в мире. Ему будет поручено противостоять критике деловой практики компании, которая резко возросла вместе с ростом продаж Shein.

Для активистов в области устойчивого развития бренд, который ежедневно выпускает тысячи новых моделей, является последним примером культуры одноразового использования в индустрии моды. Шеина обвинили в сотрудничестве с производителями, нарушающими трудовое законодательство Китая, и увольнении независимых дизайнеров, а также в других предполагаемых правонарушениях.

До недавнего времени Shein, казалось, не обращал особого внимания на критику в свой адрес. Потребители мало что знали о бренде, кроме того, что он предлагает ошеломляющий ассортимент модной одежды по самым низким ценам. Даже основные факты о том, где находится штаб-квартира бренда и кому она принадлежит, были окутаны тайной. Исполнительный директор Крис Сюй, основавший Shein в 2013 году, никогда не давал интервью прессе. Назначая сотрудника ESG, компания Shein, как и ее конкуренты, стремится не только к тому, чтобы производить одежду как можно быстрее и дешевле. Владелец Zara Inditex пообещал, что к 2025 году все восемь его брендов будут использовать только переработанные или экологически чистые материалы, в то время как Asos и Primark дали аналогичные обещания, которые, по их словам, будут выполнены к 2030 году.

Boohoo недавно опубликовала свой список поставщиков после того, как в отчетах были выявлены плохие условия труда и низкая заработная плата на заводах в Лестере, и в октябре назначила специалиста по ESG в свой совет директоров. Эти решения принимаются отчасти потому, что современные потребители, особенно молодые покупатели, обеспокоенные изменением климата, хотят покупать у модных брендов, которые демонстрируют, что заботятся об экологичности.

Тем не менее, последнее предложение Shein вряд ли заставит критиков замолчать и может даже привлечь больше внимания к деловой практике Shein. “Мы видим, как бренды быстрой моды проходят через эволюцию сверхускоренного роста, используя методы эксплуатации труда и отсутствие экологических стандартов, и когда они становятся достаточно крупными, они создают отдел устойчивого развития”, - говорит Элизабет Клайн, консультант по устойчивой моде и автор. “Это экологическая чистка и установка флажков”.

В интервью Уинстон признал, что его назначение будет встречено скептически, но сказал, что Shein искренне стремится улучшить свои показатели в области устойчивого развития. Он сказал, что его первым шагом будет инициирование аудита цепочки поставок Shein для выявления потенциальных нарушений трудового законодательства, отчет о котором будет опубликован. “Для компаний наличие руководителя ESG - это абсолютная тенденция, но она исходит из хорошего места”, - сказал он. “Конечно, найдутся критики, которые скажут, что это медийная или маркетинговая игра, но дайте нам шанс внести эти изменения”.

Раскрываем тайну У Shein с самого начала была загадочная репутация.

Но компания хочет выйти из тени, сказал Джордж Чао, президент американского подразделения Shein, который был нанят летом и также работает в офисе в Лос-Анджелесе (Сюй и другие руководители высшего звена базируются в Гуанчжоу, Китай). В октябре компания Shein также наняла первого руководителя отдела корпоративных коммуникаций. “Мы не собирались становиться такой большой и загадочной компанией, какой нас все представляют”, - сказал Чао. “На самом деле это связано с тем, что компания базируется в Азии, а азиатская культура предполагает скромность.

Но в последнее время все стали понимать, что по мере того, как ты становишься больше, на тебе лежит ответственность за то, чтобы люди знали, чего ты добиваешься”.

Он сказал, что сообщения СМИ о том, что годовой доход компании оценивается в 15 миллиардов долларов, “близки к истине”, и что продажи ежегодно удваиваются. Он сказал, что в настоящее время у компании нет планов по выходу на биржу.

Уинстон, который также будет работать в офисе в Лос-Анджелесе, присоединяется к Шеину с 20-летним опытом работы в сфере устойчивого развития, в последнее время занимая должность руководителя отдела ответственного снабжения в Disney. Он также занимал аналогичные должности в J. C. Penney и Hewlett Packard.

На начальном этапе он сосредоточил свои усилия на цепочке поставок Shein, которая помогла компании опередить конкурентов. Программное обеспечение компании подключается непосредственно к производственным цехам, позволяя ей ежедневно разрабатывать тренды и повторять популярные стили.

На сайте Shein в любое время размещено 600 000 товаров, и каждый день добавляется около 6000 новых позиций, средняя цена которых составляет 7,90 долларов. В недавнем отчете правозащитной организации Public Eye говорится, что Шеин использует несколько временных фабрик, на которых нет аварийных выходов и есть зарешеченные окна.

Рабочие также сообщали о 75-часовой рабочей неделе и только одном выходном дне в месяц, что нарушает трудовое законодательство Китая. В отчете также отмечается, что работникам Shein, которые в основном являются мигрантами, платят за готовое изделие, защитники труда говорят, что такая “сдельная оплата” вынуждает работников прибегать к ненормированному рабочему времени, чтобы получать разумную заработную плату.

Уинстон сказал, что Шейн уже работает с аудиторами, а также имеет команду, которая занимается реализацией программы по соблюдению кодекса поведения, но добавил, что в его обязанности будет входить более тщательная проверка 6000 предприятий-партнеров, которыми пользуется Шейн. “При такой крупной цепочке поставок, как наша, нарушения неизбежны”, - сказал он. “Я буду working..to убедитесь, что мы делаем все возможное для выявления и устранения проблем в цепочке поставок”.

В дополнение к внедрению переработанных материалов в моду, Уинстон заявил, что он также планирует внедрить более масштабную программу переработки текстильных отходов и обрезков упаковки на всех предприятиях Shein. Пределы применения ESG Некоторые критики говорят, что Shein невозможно реформировать.

Его роль в ускорении цикла производства, потребления и утилизации отходов перевешивает любые усилия по улучшению его репутации. “Невозможно производить [миллионы] предметов одежды в день и при этом обеспечивать их экологичность”, — говорит Айя Барбер, автор книги “Потребляемое: необходимость коллективных изменений, колониализм, изменение климата и потребительство”. “Вся модель ежедневного перемещения большого количества одежды, в основном из полиэстера — при такой скорости это совершенно неприемлемо и оставляет огромные лазейки для эксплуатации”.

Другие считают, что масштаб Шеина играет положительную роль: в очень крупной компании даже небольшие изменения могут оказать огромное влияние. “Для брендов, выпускающих миллионы изделий, изменение одного небольшого компонента в цепочке поставок имеет огромное значение в других сферах”, - говорит Мелани Дисалво, консультант по цепочке поставок, которая ранее работала на производстве в таких компаниях, как Target и Walmart. “Быстрая мода никуда не денется. Это никуда не денется, это часть глобальной экономики.

Чтобы добиться реального прогресса, мы должны понять, как сделать ее более устойчивой, а не пытаться с позором ликвидировать ее. ” Клайн сказал, что бренды быстрой моды должны выйти за рамки аудита или назначения сотрудников ESG и изменить фундаментальные аспекты своей деятельности, такие как установление прожиточного минимума для работников швейной промышленности. По словам Тарика Фэнси (Tariq Fancy), бывшего руководителя ESG в компании BlackRock, занимающейся управлением инвестициями, у руководителей ESG редко хватает сил для самостоятельного осуществления радикальных изменений.

Во многих компаниях эта работа бесполезна и, по его словам, используется скорее в качестве маркетинговой тактиКлайн сказал, что бренды быстрой моды должны выйти за рамки аудита или назначения сотрудников ESG и изменить фундаментальные аспекты своей деятельности, такие как установление прожиточного минимума для работников швейной промышленности. По словам Тарика Фэнси (Tariq Fancy), бывшего руководителя ESG в компании BlackRock, занимающейся управлением инвестициями, у руководителей ESG редко хватает сил для самостоятельного осуществления радикальных изменений.

Во многих компаниях эта работа бесполезна и, по его словам, используется скорее в качестве маркетинговой тактики. “Независимо от того, насколько хорош персонал ESG, если то, что нужно миру, будет стоить [компании] денег и уменьшит их прибыль, они в 100 процентах случаев будут получать прибыль”, - сказал он. Дальнейший путь для Shein Уинстон сказал, что Shein не собирается останавливаться. “Shein делает моду доступной, предлагая товары по ценам, которые могут позволить себе большинство людей”, - сказал он. “Это наша основная бизнес-модель, и я не думаю, что она изменится”.

У Shein большие планы на 2022 год, в том числе продвижение косметического бренда SheGlam, который он запустил в прошлом году.

Shein также активизирует маркетинговые усилия для Motf, премиального бренда компании,.