Может ли Pickle Наладить прокат модной одежды?

Днем Ари Меркл работает продавцом медицинских товаров. Но большую часть своего свободного времени она проводит на платформе для однорангового проката модной одежды Pickle, где у нее представлено около 100 товаров. Вечерами и в выходные Меркле будет часами отвечать на вопросы потенциальных клиентов о выборе размера и посадке.

По четвергам она упаковывает одежду для передачи швейцару, который каждую пятницу принимает постоянный поток арендаторов. Если такая модная знаменитость, как Хейли Бибер, наденет вещь, похожую на ту, что принадлежит ей, она обязательно разместит ее фотографии в своем гардеробе.

Деньги, которые она зарабатывает, сдавая в аренду свой гардероб, могли бы покрыть ее расходы на проживание в Нью–Йорке, если бы она не тратила свои заработки на покупку модных вещей разных цветов, а иногда даже разных размеров (Mirror Palais и Buci пользуются большим спросом в преддверии Дня святого Валентина, и, конечно, в Нью-Йорке тоже). все, что кричит “жена мафиози”, - говорит она). “Сначала. Для меня это было просто очень веселое хобби, - сказал Меркл.

А потом оно стало становиться все более и более увлекательным”.

Pickle, которая запустила свой пиринговый рынок модной одежды в 2022 году, является одним из самых новых приложений, позволяющих людям сдавать одежду напрокат, которая у них есть. Другие стартапы, предлагающие свои услуги по созданию “бесконечного шкафа”, включают в себя By Rotation, Tulerie и Rotate Your Closet.

Эти компании надеются избежать проблем с запасами и высоких затрат, из-за которых Rent the Runway столкнулась с бумом проката одежды, но с момента первичного публичного размещения акций в 2021 году ей с трудом удавалось сдерживать убытки и увеличивать продажи. Несмотря на то, что сервисы одноранговой аренды быстро развиваются, они не решили всех проблем этой категории - у обычных потребителей теперь есть возможность оценить жесткую маржу в сфере моды и необходимость идти в ногу с быстро меняющимися тенденциями.

Чтобы добиться долгосрочного успеха, им нужно будет доказать опытным пользователям, таким как Merkle, что работа, которую они вкладывают в приложение, в конечном итоге окупится. Но, предоставляя пользователям финансовый стимул для участия в арендной экономике, Pickle и ее конкуренты делают ставку на то, что они смогут расширить концепцию за пределы ее нынешнего нишевого статуса. “Наша главная цель на самом деле состоит в том, чтобы помочь людям монетизировать активы, которые ранее не имели потенциала для возврата инвестиций”, - сказал исполнительный директор Pickle Брайан Макмахон, который познакомился с соучредительницей Джулией О’Мара, когда они оба работали в инвестиционной компании Blackstone.

Pickle позволяет пользователям брать одежду напрокат в любой точке США. Однако клиенты в основном сосредоточены в Нью-Йорке (отчасти это объясняется тем, что местные жители могут брать ее напрокат напрямую, а не ждать доставки). Лос-Анджелес - следующий целевой рынок компании.

Аналогичным образом, прошлым летом, спустя четыре года после запуска в Великобритании и Европе, сервис By Rotation распространился и на Нью-Йорк. Несмотря на то, что Pickle был относительно новичком, он быстро завоевал популярность, отчасти благодаря TikTok, где #ShopOnPickle фигурирует почти в двух миллионах видеороликов.

Платформа также привлекла внимание таких влиятельных людей, как Реми Бадер, Лорен Вулф и Кит Кинан, дочь дизайнера Синтии Роули (старшая Роули также представила товары из своей новой лыжной коллекции в январе). Pickle отказалась раскрывать информацию о продажах.

Компания сокращает количество транзакций на 20% и заявляет, что у нее в списке более 70 000 наименований товаров. В октябре компания привлекла 8 миллионов долларов от инвесторов, включая основателя Stubhub Джеффа Флюра, оценив их в 30 миллионов долларов.

Первый физический магазин Pickle открылся в декабре в нью-йоркском районе Вест-Виллидж, где представлены сотни товаров из лучших магазинов, которые можно взять напрокат, которые люди могут просмотреть лично и сразу же забрать домой. Компания рассматривает свой социальный аспект как преимущество: пользователи могут обсуждать тенденции и обмениваться впечатлениями о том, как наилучшим образом управлять своим гардеробом. “[Сообщество пользователей] поддерживает мою лояльность», - сказал Меркл. “Если вы.. инвестируете все это время в одно приложение, вы могли бы просто продолжать инвестировать в это же приложение, верно?” В среднестатистическом шкафу для маринования есть около 10 предметов, хотя у заядлых пользователей может быть несколько сотен предметов, которые можно взять напрокат.

В обычных магазинах большинство предметов одежды стоят от 400 до 450 долларов, в то время как стоимость аренды в конечном итоге определяется каждым владельцем, платформа рекомендует пользователям устанавливать ее в пределах 10-15 процентов от первоначальной цены. Многие пользователи сдают в аренду вещи, которые они изначально приобрели, чтобы носить их самим.

Они могут приносить небольшой доход, а их единственная трата - это их время. Но чтобы действительно увеличить объем, владельцам гардеробов неизбежно приходится приобретать больше товаров, предлагать скидки и увеличивать размеры. По сути, они становятся розничными торговцами со всеми сопутствующими сложностями (плюс ответственность за уборку и ремонт, хотя Pickle взимает плату с владельцев, если арендованная вещь возвращается поврежденной). Хотя это поможет Pickle избежать некоторых логистических проблем, связанных с арендой взлетно-посадочной полосы, еще предстоит выяснить, будет ли покупка новых элементов только для сдачи в аренду выгодна пользователям в больших масштабах.

Карин Дилли, которая занимала руководящие должности в компаниях по перепродаже недвижимости Recurate и The RealReal, сказала, что, хотя модель одноранговой аренды хорошо зарекомендовала себя в сфере гостиничного бизнеса с AirBnB, в сфере моды ее будет сложнее реализовать. “Цены очень разные. [На Airbnb] обычно это стоит не менее 150 долларов за ночь, а люди, как правило, говорят о двух-трех ночлегах”, - сказала она. “Но что касается одежды.. Маржа очень низкая”.

По словам Эвелин Панг, создание успешного модного гардероба на Pickle требует определенных проб и ошибок. 25-летняя девушка, которая работает маркетологом в банке на полную ставку, выросла, покупая и продавая одежду на Poshmark и Depop, и освоила нишу, где можно сдавать в аренду то, что она называет изысканным образом для вечернего свидания.

Некоторые из самых эффектных вещей в ее гардеробе сдавались в аренду более 50 раз, хотя она сказала, что не будет покупать ничего, чего бы не надела сама, если что-то не понравится арендаторам. Она придерживается своего размера, но покупает дополнительные цвета, если что-то хорошо продается. “Для меня самыми проверенными являются платья макси из шелка типа «Крыса» и «Боа». Они просто потрясающие”, - сказала она. Однако платья могут выйти из моды, платье, которое изначально продавалось за 80 долларов, после дюжины прокатов может стоить 40 долларов. Проблема заключается в износе: длинные платья Rat &Boa созданы для того, чтобы волочиться по полу за своей обладательницей, и регулярно возвращаются с дырками внизу, а однажды и вовсе с оторванным подолом. “Вы так восхищаетесь каким-то товаром, что хотите немедленно сдавать его в аренду, чтобы заработать свои деньги”, - сказал Панг. - Тогда ремонт такого повреждения может занять у мастера несколько недель. У меня действительно хорошие отношения с моей местной химчисткой.” Pickle и другие одноранговые сервисы заявляют, что могут снизить нагрузку на своих пользователей, предоставляя больше данных и сообщества. “Клуб владельцев” компании предоставляет информацию о тенденциях крупнейшим пользователям платформы и способствует онлайн-обсуждениям и личным встречам.

Макмахон добавляет, что они также разрабатывают функцию в приложении, чтобы владельцы гардеробов могли вводить розничную цену, стоимость аренды и цену, по которой они фактически приобрели предмет, чтобы они могли полностью отслеживать свои прибыли и убытки в приложении.

Что касается Панг, то выручка от продажи ее магазина Pickle closet помогла ей купить квартиру в Нью-Йорке получше, хотя этого было недостаточно, чтобы оплачивать ежемесячную аренду в размере 4000 долларов. Она также наладила более тесные отношения со своим строительным персоналом. В конце прошлого года она испекла печенье для швейцаров здания и дала дополнительные щедрые чаевые в благодарность за то, что они помогли ей справиться с многочисленными упаковками маринадов. “Я удвоила [количество], потому что они, вероятно, работают гораздо больше, чем кто-либо другой в моем здании”, - сказала она.