Могут ли технологии создать более экономичную экосистему?

Переизбыток товаров на складах модной одежды упорно сохраняется. Раздутые запасы, которые розничные продавцы пытаются компенсировать из-за того, что их застали с пустыми полками во время пандемии, снижаются не так быстро, как хотелось бы многим. Это негативно сказывается на таких компаниях, как Nike и Under Armour.

Последние данные Бюро переписи населения США показывают, что запасы в магазинах одежды и аксессуаров к ней в июне составили 61,4 миллиарда долларов, что выше прошлогодних 61 миллиарда долларов и намного превышает 53,8 миллиарда долларов, о которых сообщалось в июне 2019 года. Сложившаяся ситуация вынуждает компании искать наилучшие способы избавиться от ненужных товаров — и делать это тихо.

Это постоянная проблема, которая привела к появлению процветающей экосистемы розничных продавцов, продающих товары по сниженным ценам. Рыночная капитализация TJX, которой принадлежат T. J. Maxx и Marshalls, превышает 100 миллиардов долларов, что больше, чем у Kering, и приближается к показателю Inditex, владельца Zara.

Основатели стартапа Ghost из Лос-Анджелеса считают, что здесь есть место для новых возможностей. Онлайн-площадка, доступная только по приглашениям, объединяет продавцов и покупателей избыточного инвентаря. (Название указывает на то, что такие сделки, как правило, незаметны. ) На этой неделе компания объявила о выделении нового финансирования в размере 30 миллионов долларов венчурной компанией Cathay Innovation.

Ghost пытается встряхнуть рынок, в котором доминируют одни из крупнейших и наиболее устойчивых игроков розничной торговли. Это будет нелегко. Такие ритейлеры, как T. J. Maxx и Ross, процветают, потому что их модель работает: они являются экспертами в том, как незаметно скупать непроданные товары и распространять их в тысячах магазинов (крупнейшие сети магазинов, предлагающие скидки, имеют минимальную электронную коммерцию). Брендам, возможно, не нравится, что их товары выставлены на продажу в беспорядке на полках, но большинство из них считают, что это лучший способ вернуть часть прибыли, не нанося ущерба их брендам. “Ликвидация через большой парк магазинов без возможности поиска в Интернете позволяет компаниям перемещать товары незаметно, а незаметная очистка товара может быть важнее, чем его эффективная очистка”, - сказал Симеон Сигел, старший аналитик BMO Capital Markets. “Большинство брендов, вероятно, могли бы зарабатывать больше денег на единице продукции, если бы они прилагали много усилий для продажи товара”.

Ghost, который вышел из скрытого режима с раундом финансирования в размере 20 миллионов долларов в июле прошлого года после запуска в 2021 году, делает ставку на эффективность и прозрачность, даже в скрытом мире скидок.

Они также уважают стремление рынка к секретности: поскольку он работает в формате B2B, где пользователи должны подать заявку, чтобы стать участниками, объявления не являются общедоступными для всего мира. Розничные продавцы могут размещать избыточные запасы в лотах, на которые покупатели делают ставки.

Они могут решать, кто может делать предложения по их товарам, устанавливая ограничения на основе таких атрибутов, как, например, регион, в котором находится покупатель, или то, продают ли они онлайн, а не через обычные магазины. Покупателями могут быть как магазины со скидками, так и частные лица, например, продавцы электроэнергии на сайтах перепродажи, таких как StockX и livestreamers в Китае.

Ghost также пытается найти подходящих покупателей, используя искусственный интеллект. По словам Джоша Каплана, соучредителя и исполнительного директора Ghost, пользовательский опыт больше похож на Airbnb, чем на eBay. Покупатели видят специально разработанную информационную панель, поэтому им не нужно просматривать сотни объявлений. Компания также предлагает услуги по координации финансирования, страхования, фрахта и многого другого. Если у Ghost и есть что-то в пользу этого, так это то, что она пытается решить извечную и сложную проблему, с которой сталкиваются розничные продавцы, даже при существующих каналах сбыта по сниженным ценам. “Всегда будет существовать необходимость в более эффективном управлении избыточными запасами и передаче товара из рук бренда или розничного продавца в руки потребителя”, - сказал Сигел. Компания Ghost не стала раскрывать, кто пользуется торговой площадкой, но отметила, что на ней активно работают несколько известных брендов.

Около половины ее бизнеса приходится на моду и обувь, хотя она также работает с косметикой и товарами для дома. По словам Ди Мерти, другого соучредителя и генерального директора Ghost, ассортимент товаров может варьироваться от обычных футболок до роскошных сумок.

Компания сообщила, что за последний год количество загруженных товаров увеличилось на 500%, превысив общую стоимость в 1 миллиард долларов. Гиганты, продающие товары по сниженным ценам, похоже, не беспокоятся о том, что их модель будет нарушена. Джон Клингер, финансовый директор TJ Maxx, в недавнем отчете о прибылях и убытках компании отметил “выдающуюся покупательскую среду”. Каплан сказал, что Ghost может помочь остальному рынку воспользоваться этой возможностью. “Причина, по которой мы являемся маркетплейсом, заключается в том, что усиление конкуренции повышает темпы окупаемости для продавцов”, - сказал Каплан. — Мелкие розничные или оптовые торговцы, ликвидаторы, дистрибьюторы — люди, которые обычно не имеют доступа к этим товарам, в отличие от покупателей в Nordstrom Rack, которые ежедневно получают по 500 электронных писем в свой почтовый ящик, - они впервые получают доступ к этим товарам”.