Лучшее от BoF 2024: определение ценности технологий

В 2024 году, когда популярность генеративного ИИ сошла на нет, многие бренды и ритейлеры задавали себе один и тот же вопрос: что, черт возьми, мы можем с этим сделать?Некоторые из самых ранних экспериментов с этой технологией уже провалились, что ставит под сомнение ее долгосрочные перспективы.

С другой стороны, другие компании вовсю используют этот новейший вид искусственного интеллекта, создавая на его основе платформы для дизайна одежды, разрабатывая с его помощью совершенно новые ароматы и даже обучая его использовать творческое наследие дизайнера. Потребители не всегда были в восторге и обрушивались на бренды из-за таких проблем, как использование материалов, защищенных авторским правом, и их воздействие на окружающую среду.

Однако для многих брендов и ритейлеров в этом году основное внимание было сосредоточено на более насущных проблемах, поскольку отрасль столкнулась с экономическими трудностями, а покупатели отказались от дорогостоящих покупок. Nike закрыла RTFKT, бренд виртуальных кроссовок, который она приобрела на пике бума web3, а интернет-торговля предметами роскоши столкнулась с крахом таких известных игроков, как Farfetch и Matches.

Несмотря на это, ряд развивающихся рынков бросили вызов спаду в сфере электронной коммерции, доказав, что успех не является невозможным, все зависит от реализации. С этой целью компании продолжали искать способы улучшить составление и персонализацию своего онлайн-ассортимента для потребителей, испытывающих трудности с выбором, и в то же время продолжали инвестировать в аналитику данных, чтобы лучше понимать своих покупателей.

Самые умные бренды смогли использовать эти знания для создания более значимых связей с клиентами. Практический пример | Как превратить данные в значимые связи с клиентами: Прежде чем компании, занимающиеся модой, смогут задействовать искусственный интеллект или найти нужных покупателей в Интернете, им нужны надежные данные и глубокое понимание того, кто их клиенты и чего они хотят.

Это практическое исследование является руководством для брендов, которые хотят по-настоящему узнать своих клиентов, что позволит им принимать более разумные решения, которые будут служить интересам покупателей и способствовать достижению результатов. Почему так сложно решить проблему кураторства в сфере моды: Онлайн-ритейлеры стремятся к алгоритмической персонализации как к способу ведения обширного ассортимента, но при этом предлагать покупателям товары, соответствующие их индивидуальным вкусам.

Это та же идея, что и у Spotify и TikTok, но реализовать ее в сфере моды непросто. Является ли Генеративный искусственный интеллект новым технологическим пузырем в сфере моды?: Невероятные ожидания, возлагаемые на эту технологию, привели к ее неизбежному краху.

Но именно тогда начинается настоящая работа по выяснению того, может ли это быть действительно преобразующим. Может ли искусственный интеллект продолжить наследие дизайнера?: Норма Камали обучает систему искусственного интеллекта копировать ее стиль дизайна — она называет это “загружать мой мозг”, — поэтому, когда настанет день, когда она уйдет из своей компании, ее творческое наследие продолжится.

Борьба за создание лучшей платформы с генеративным ИИ для дизайна одежды: Новая волна стартапов создает инструменты, которые используют возможности лучших на рынке моделей с генеративным ИИ и адаптируют их к конкретным потребностям моды. Среди них Raspberry, которая только что привлекла финансирование в размере 4,5 миллионов долларов от ряда известных спонсоров. Та же технология, что и в ChatGPT, используется для создания новых ароматов: искусственный интеллект используется для создания новых ингредиентов и руководства парфюмерами. Но некоторые говорят, что эта технология не проходит проверку на запах. Дилемма искусственного интеллекта в сфере моды усугубляется: Baggu и Collina Strada стали последними объектами критики со стороны потребителей, выступающих против использования генеративного дизайна с использованием искусственного интеллекта, и они не будут последними. Что это значит для индустрии, которая уже приняла инновации с распростертыми объятиями?

Что касается электронной коммерции предметов роскоши, то ситуация еще хуже, чем кажется: потребительские расходы в США у онлайн-продавцов предметов роскоши, таких как Farfetch, Matches и Net-a-Porter, неуклонно снижались в течение 2023 года.

Вопрос в том, является ли этот спад просто временным или сама модель электронной коммерции класса люкс не работает. Стартапы, бросающие вызов спаду в сфере электронной коммерции предметов роскоши: Это был тяжелый год для электронной коммерции предметов роскоши, но ряд небольших торговых площадок преодолевают все трудности, уделяя особое внимание новым доступным брендам предметов роскоши и более жестко контролируя операционные расходы.

Принадлежащий Nike бренд виртуальных кроссовок RTFKT закрывается: Бренд виртуальных кроссовок и модной одежды прекратит свою деятельность в тот момент, когда Nike переоценивает приоритеты при новом генеральном директоре Эллиоте Хилле.