Лучшее от BoF 2023: Новая потребительская экономика

В условиях непрекращающейся инфляции, заоблачных процентных ставок и постоянно мрачных настроений потребителей в 2023 году появилась четкая картина того, что работает в розничной торговле, а что нет. Победители? Бренды для активного отдыха, такие как Alo Yoga и Salomon, владелец American Sports, получают выгоду от миллионов людей, которые после пандемии стали вести более здоровый образ жизни, игроки в сфере электронной коммерции достаточно проворны, чтобы переключиться на оптовую и розничную торговлю, когда покупатели возвращаются в магазины, а также опытные ритейлеры, которые успешно передают ощущение ценности для нуждающегося в деньгах потребителя. Все это время рынок предметов роскоши сильно затормозился, поскольку у так называемых амбициозных покупателей закончились наличные сбережения.

Компании с высокой капитализацией, работающие напрямую с потребителями, столкнулись с неэффективной бизнес-моделью, которая ставила рост выше прибыли, и последствия этого в конце концов сказались. К сожалению, неблагоприятные рыночные условия сохраняются.

Хотя экономисты сомневаются в вероятности рецессии в 2024 году, с наступлением нового года по-прежнему будут возникать проблемы с дискреционными расходами. Несмотря на это, потребитель раз за разом доказывает свою устойчивость. Несмотря на неблагоприятные обстоятельства, бренды и ритейлеры будут блистать, когда покажут себя с лучшей стороны: удобство, сервис и дифференцированный продукт. Где и что покупают потребители в США: расходы на предметы роскоши, возможно, снижаются, а в Майами уже не так жарко, как в эпоху пандемии.

Но у модных брендов есть масса возможностей, если они знают, где искать. Что говорит распродажа Parade о состоянии DTC: Компания Gen-Z намекает, что продажа бренда малоизвестному стратегу - это последний шаг в продолжающейся серии нежелательных сделок для убыточных стартапов, ориентированных на цифровые технологии. Farfetch нашла своего Белого рыцаря. Что дальше?: Южнокорейская компания электронной коммерции Coupang спасла Farfetch от потенциального банкротства и может использовать свои логистические и маркетинговые возможности для решения некоторых, казалось бы, неразрешимых проблем интернет-магазина предметов роскоши.

Но у магазинов “все для дома” неоднозначный послужной список, когда речь заходит о розничной торговле высокого класса. Гиперпространство кроссовок закончилось. Что дальше?: Поскольку такие крупные компании, как Adidas и Nike, борются с охлаждением рынка, у нишевых игроков и новичков появляется возможность для процветания. Почему одни бренды процветают в условиях жесткой экономики, а другие – нет: анализ последних доходов десятков публичных ритейлеров модной одежды и косметики показывает, что компании, которые могут привести наиболее убедительные доводы в пользу повышения стоимости, добиваются наибольшего успеха.

Как Uniqlo окончательно завоевал популярность у Gen-Z: Его популярная сумка через плечо и другие любимые товары TikTok помогли бренду привлечь внимание молодых потребителей. Теперь ритейлер хочет открыть больше магазинов в США и Европе.