Лучшее от BoF 2023: лакмусовая бумажка разнообразия

Прошедший год стал настоящей лакмусовой бумажкой для приверженности моде к разнообразию. Масштабные обещания создать более инклюзивный и равноправный ландшафт для чернокожих талантов после убийства Джорджа Флойда, а также активизация моды в таких областях, как права **** и аборты, достигли апогея в 2023 году. В компании Lululemon годичное расследование BoF показало, что созданный в 2020 году отдел по вопросам разнообразия и инклюзивности сыграл двойную роль в поддержке сотрудников и защите имиджа компании: в отчетах 14 бывших и нынешних сотрудников отражена культура, в которой чернокожие сотрудники были крайне неприветливы, а условия труда с 2020 года только ухудшились.

Решение Верховного суда об отмене позитивных действий в июне придало смелости консервативным политикам и правоэкстремистским группировкам, которые призвали ввести санкции в отношении компаний, которые, по их мнению, заходят слишком далеко в своих усилиях по обеспечению разнообразия. Target усвоила свой собственный суровый урок, когда уступила активистам, выступающим против трансгендеров, и удалила некоторые из своих групп, выступавших против продажи товаров в рамках Pride Month с обеих сторон.

Лидеры индустрии моды поспешили осознать растущую угрозу и перспективы искусственного интеллекта (в первую очередь ChatGPT), поскольку сотрудники в таких областях, как маркетинг, мерчандайзинг, дизайн и создание контента, осознали потенциальную уязвимость своей работы. Затянувшаяся нехватка рабочей силы привела к тому, что розничные торговцы всех уровней с трудом набирали персонал в свои магазины — некоторые открывали целые школы, а другие спонсировали программы обучения в колледжах в надежде получить поддержку, бренды класса люкс вытеснили своих конкурентов из розничной торговли, переместившись в менее известные города моды, такие как Нэшвилл, штат Теннесси.

И Колумбус, штат Огайо. Волна слияний и поглощений — от августовского приобретения Tapestry, основателем Coach, компании Versace, и владельца Capri Holdings Майкла Корса за 8,5 миллиардов долларов до покупки парфюмерного дома Creed компанией Kering — принесла новые знания в области культуры руководителям отделов кадров и моды.

В Lululemon быть чернокожим - это «не бренд»: в 2020 году, как и во многих компаниях, бренд одежды для йоги стоимостью 50 миллиардов долларов создал новый отдел, чтобы улучшить внутреннее разнообразие и инклюзивность, а также создать более справедливые условия для меньшинств. В интервью BoF 14 нынешних и бывших сотрудников заявили, что ситуация стала только хуже.

Наиболее уязвимые для ИИ профессии в сфере моды: Следующий этап развития искусственного интеллекта обещает изменить – и, возможно, ликвидировать – профессии, которые не были затронуты предыдущими волнами автоматизации. Почему в сфере моды следует привлекать специалистов из-за пределов отрасли: Бренды и розничные продавцы все чаще обращаются к другим секторам, чтобы занять лидирующие позиции и решить сложные проблемы.

Почему люксовые бренды переманивают сотрудников магазинов массовой розничной торговли: По мере того как элитные бренды все чаще выходят за пределы оживленных улиц таких городов, как Лос-Анджелес и Нью-Йорк, их тактика подбора персонала также приобретает новое направление. Почему ритейлеры до сих пор не могут решить проблему с наймом персонала: модные фирмы заявляют, что делают все возможное, чтобы сделать работу сотрудников магазинов более привлекательной - от повышения заработной платы до помощи в обучении.

Чаще всего их усилия оказываются тщетными. Может ли пятнадцатипроцентное обязательство превзойти это число?: По мере того, как меняется атмосфера вокруг инициатив в области разнообразия, некоммерческая организация адаптирует свои сообщения, чтобы подчеркнуть необходимость долгосрочных структурных изменений, а не быстрых решений.

Тим Браун, соучредитель и директор по инновациям бренда кроссовок, котирующегося на бирже Nasdaq, рассказывает в подкасте BoF | Allbirds о том, как время, проведенное в качестве профессионального футболиста, подготовило его к тому, чтобы руководить бизнесом, преодолевая взлеты и падения.