Когда Кенни Андерсон присоединился к руководящему составу Hugo Boss, он получил доступ к новому уровню привилегий для элиты, который включал спа-процедуры и услуги терапевта. “Я чувствовал, что на моих плечах лежит огромный груз - выступать… поддерживать свою команду и добиваться результатов”, - сказал он. “Массаж помог”.

По его словам, эти преимущества не только помогли Андерсону почувствовать себя более уверенным в себе, но и повысили его продуктивность. На работе в сфере мерчендайзинга, требующей больших усилий, умение справляться со стрессом помогло ему достичь ключевых результатов, таких как открытие десятков новых магазинов в Мексике и Бразилии. Когда-то велнес ассоциировался в основном с такими спортивными брендами, как Patagonia и Nike, а теперь стал ключевым элементом корпоративных пакетов льгот во всех компаниях.

Гиганты роскоши, такие как LVMH, модные бренды среднего размера, такие как Theory и beauty’s Glossier, входят в число фирм, предлагающих те или иные оздоровительные программы. Эти льготы могут варьироваться от стипендии в размере 25 долларов США на посещение тренажерного зала до полностью оплачиваемых занятий по психическому оздоровлению.

В штаб-квартире Hugo Boss в Метцингене, Германия, есть фитнес-центр, физиотерапевты, кабинет врача и детский сад. В домашней резиденции Глоссиера есть сцена для бесед о психическом здоровье — Дипак Чопра был одним из гостей — и сеансов медитации. On Running предлагает индивидуальные программы по уходу за собой и доступ к сети тренеров и консультантов, а также еженедельные “занятия по движению”, такие как групповые пробежки, йога и пешие походы. Alo Yoga предлагает бесплатные занятия йогой и тренажерный зал на территории своей штаб-квартиры.

О том, как часто сотрудники на самом деле используют эти программы, известно меньше. В условиях “постоянной” культуры fashion некоторые сотрудники дважды подумают, прежде чем приглашать своих работодателей на творческие отпуска, занятия йогой или массаж.

То есть, если они вообще хотят участвовать: абонемент в тренажерный зал в отдаленной части города или громоздкое приложение для медитации хорошо смотрятся в кампаниях по набору персонала, но имеют ограниченную привлекательность для работников. Чтобы получить максимальную отдачу от своих программ, модные фирмы должны относиться к велнесу как к “стратегическому инструменту”, который может увеличить их прибыль, а не как к поверхностной льготе, говорит Дилан Гомих, основатель Dilagence, консалтинговой компании по вопросам благополучия на рабочем месте, которая считает Google и Pinterest своими клиентами. “Компании должны помнить, что те, кто приходит к ним на работу, - это люди”, - сказал Гомих. “Если у них не все в порядке с работой, значит, они работают не самым продуктивным образом”.

“Компании должны помнить, что те, кто приходит к ним на работу, - это люди”.

Как правило, бренды могут называть любую программу — помимо стандартной медицинской страховки или государственных пособий, таких как транспортные счета, - оздоровительной, если они могут утверждать, что она поддерживает психическое и физическое здоровье сотрудников.

Работодатели могут выбрать из огромного количества вариантов - от скидок и денежных стипендий на консультационные услуги до руководств по правильному питанию, приложений для медитации, абонементов в тренажерный зал и бесплатного посещения спа-салона. Чтобы получить отдачу от своих инвестиций, модные фирмы должны подходить к созданию пакетов оздоровительных услуг так же, как они создают свои бренды: исследовать целевую аудиторию, адаптировать пакеты к ее потребностям, отслеживать успех и быть в курсе последних инноваций.

Что сделало программу Hugo Boss полезной для Андерсона, так это то, что она учитывала требования, с которыми он столкнется как руководитель, руководящий глобальной командой. Эти инструменты должны были помочь ему справиться со стрессом (ради его собственного здоровья), а также улучшить его работу (повысить прибыль компании).

Для таких руководителей, как Андерсон, нет ничего необычного в том, что они имеют доступ к более высокому уровню льгот. Но компаниям следует с такой же тщательностью и вдумчивостью подходить к программам, предлагаемым тем, кто находится на более низких ступенях, включая работников розничной торговли, считает Пола Рид, исполнительный тренер и президент поисковой компании Reid &Co. “У руководителей высшего звена есть финансовые ресурсы и авторитет в компании, чтобы заниматься такими вещами, как уход за детьми [чрезвычайные ситуации] или пожилые родители”, - сказала она. - Но большая часть организации изо дня в день сталкивается с одними и теми же проблемами, не имея для этого необходимых ресурсов”.

По словам Гомиха, компании могли бы рассмотреть возможность предоставления ряда опций или денежных стипендий, позволяя сотрудникам определять состояние здоровья на их собственных условиях, а не навязывать конкретное фитнес-приложение или инструмент для медитации, которые могут потребовать от них принятия новых привычек.

Поскольку понятие хорошего самочувствия не имеет четкого определения, некоторые компании расширяют сферу его применения, включая такие услуги, как уход за детьми, которые в настоящее время все чаще обсуждаются на национальном уровне в области психического здоровья. В августе Главный хирург США опубликовал рекомендацию по психическому здоровью и благополучию родителей, в которой призвал к “изменению культуры, политики и программ, чтобы обеспечить процветание всем родителям и лицам, осуществляющим уход”.

В 2021 году сотрудники Theory были в восторге, когда компания начала предлагать ежемесячную стипендию по уходу за ребенком в размере 1000 долларов, которую родители могли использовать для оплаты таких расходов, как дневной уход, уход на дому и няни, рассказала Лиза Холлистер, вице-президент по привлечению талантов и стратегии управления персоналом в компании по поиску руководителей Talent Suede, которая руководила подбором руководителей в Theory в течение 2021 года. в тот раз. “Это был действительно индивидуальный подход к оздоровлению”, - сказала она. “У нас была отличная реакция на это — сотрудники заинтересовались, и у них появилось больше вопросов”.

Основываясь на отзывах, бренд доработал программу, расширив возрастной диапазон для детей, на которых распространяется это право, и позволив новым сотрудникам быстрее получить доступ к льготам, сказал Холлистер.

Компании должны отслеживать показатели использования оздоровительных программ и собирать отзывы сотрудников с помощью официальных опросов, - сказал Гомих. Но самые явные признаки эффективности программы — и любых необходимых корректировок — часто проявляются в более тонких аспектах, таких как моральный дух сотрудников и то, остаются ли они с брендом надолго. “В первую очередь, важно прислушиваться к сотрудникам, когда они находятся на собрании или когда вы принимаете их на работу”, - сказал Холлистер. “Или когда у вас кто-то плохо работает.. или кто-то уходит, каковы некоторые из причин этого?” “Речь идет скорее о том, чтобы слушать сотрудников, когда они находятся на совещании или когда вы принимаете их на работу [в первую очередь]”.

По словам Рида, модные компании должны сделать “культурно приемлемым” для своих сотрудников то, чтобы они ставили во главу угла свое благополучие и действительно использовали доступные им инструменты.

В противном случае у брендов будет создаваться впечатление, что они предлагают только хорошее самочувствие для оптики, что может быть более вредным, чем отсутствие льгот. “Ценности, которые вы поддерживаете, и те, по которым живут люди, — эти две вещи должны совпадать”, - сказал Рид. “Если они этого не сделают, у вас может быть лучшая оздоровительная программа в мире, но ваши сотрудники будут обеспокоены отсутствием связи”.

Эксперты утверждают, что менеджеры и топ-менеджеры высшего звена лучше всего подходят для того, чтобы моделировать поведение, ориентированное на здоровье. В портлендском офисе On Running каждый четверг компания проводит групповую пробежку за ланчем или прогулку на свежем воздухе.

Генеральный директор бренда также считает своим долгом завершить свой рабочий день в швейцарском Цюрихе ежедневной пробежкой, чтобы подчеркнуть, что его сотрудники могут и должны делать то же самое, сообщил он BoF по электронной почте. “Реальность такова, что даже если сотрудники слышат, что можно взять выходной для охраны психического здоровья, они в конечном счете этого не сделают, пока не увидят, что их начальник [делает это]”, - сказал Гомих. По ее словам, компаниям следует обращать внимание на фактическое использование своими сотрудниками таких льгот, как неограниченный отгул, творческий отпуск и дни психического здоровья, и быть прозрачными в этом вопросе.

По словам Рида, поскольку все больше компаний принимают постоянные решения о возвращении в офис, это, вероятно, повысит ценность одного из самых важных преимуществ для их здоровья — гибкости. “Гибкость - это признание личности в целом.. и то, что они могут работать продуктивно, не проводя весь день в офисе”, - сказала она. “И самое лучшее в гибкости — это то, что она бесплатна».