Kering Выводит Свои Бренды из Farfetch

Отношения Farfetch с люксовыми брендами находятся под угрозой из-за сделки по приобретению южнокорейской компании электронной коммерции Coupang. По словам людей, знакомых с ситуацией, в этом месяце компания Kering расторгла контракт с Farfetch, который позволяет таким брендам, как Gucci, Balenciaga и Saint Laurent, размещать список избранных товаров на торговой площадке интернет-магазина и отправлять заказы клиентов непосредственно со складов брендов. По словам источников, Kering постепенно откажется от своих брендов во втором квартале этого года.

Согласно внутренним документам, с которыми ознакомился BoF, Farfetch планирует продавать высококачественные бренды на своем сайте, не имея прямого отношения к брендам. Согласно документам, компания пытается получить доступ к таким брендам, как Loewe, Givenchy и The Row, сотрудничая с более широким кругом сторонних бутиков, которые загружают свои товары в Farfetch в обмен на “полную анонимность”, чтобы избежать последствий со стороны люксовых брендов.

Эти усилия будут включать в себя сокрытие информации о бутиках от покупателей и гарантирование возврата товара с помощью системы косвенного возврата. По словам человека, знакомого с ситуацией, переезд Kering — это огромная потеря, поскольку в прошлом этот конгломерат предметов роскоши ежегодно приносил более 100 миллионов долларов валового объема продаж — это показатель товаров, продаваемых в основном через торговую площадку Farfetch, где компания берет комиссионные.

Компания Farfetch, основанная в 2009 году, обычно размещает товары в мультибрендовых бутиках класса люкс на своем сайте электронной коммерции, но с годами она также заключила партнерские отношения напрямую с брендами, чтобы продавать их товары со складов. Но это может оказаться меньшей потерей для Kering, которая считает Farfetch незначительной частью своего онлайн-бизнеса. “В прошлом году на долю электронной коммерции приходилось около 12% продаж..

При этом Farfetch всегда была небольшим игроком, в том числе партнером. У нас очень небольшое влияние на Farfetch”, - сказал Жан-Марк Дюпле, заместитель исполнительного директора Kering, во время телефонного разговора в четверг. Он добавил, что Farfetch “не является стратегическим партнером”.

“Мы продолжаем тесно сотрудничать с тысячами брендов и бутиков по всему миру, чтобы предоставить миллионам клиентов более высокий уровень онлайн-сервиса в сфере роскоши”, - говорится в заявлении представителя Farfetch, отправленном по электронной почте. Kering - не единственный партнер в сфере роскоши, который дистанцировался от Farfetch.

В среду Neiman Marcus Group объявила, что отказалась от планов использовать программное обеспечение для электронной коммерции Farfetch Platform Solutions, которое предоставляет инструменты для онлайн-покупок таким компаниям, как Harrods, Chanel и Thom Browne, для обновления онлайн—магазина и приложения Bergdorf Goodman. Решения Kering и Neiman Marcus Group отказаться от торговой площадки Farfetch также свидетельствуют о растущем беспокойстве относительно будущего интернет-магазина под управлением Coupang.

Coupang - это южнокорейский ответ Amazon, предлагающий товары по более низким ценам в различных категориях, таких как продукты питания, одежда и электроника. Бренды класса люкс все активнее наращивают инвестиции в свои собственные сайты электронной коммерции, где они могут контролировать цены, ассортимент товаров и собирать данные о клиентах.

Согласно данным, собранным Earnest Analytics для BoF, в 2023 году у крупнейших интернет-магазинов, включая Farfetch, Net-a-Porter и Matches, продажи в США сократились на двузначные цифры за 11 из 12 месяцев. Дополнительный отчет Роберта Уильямса.