Каким я Стал… Специалист по маркетингу модной одежды

Откройте для себя возможности трудоустройства в сфере мерчандайзинга по всему миру на сайте BoF Careers уже сегодня. В детстве Кира Гананн провела много времени в Нью-Йорке, и ее интерес к моде пробудился после посещения Института костюма при Музее искусств Метрополитен. Она продолжила изучать журналистику в Университете Оклахомы, адаптировав свою степень к личным интересам, написав диссертацию о Кельвине Кляйне и “как их обвиняли в нашествии беспризорной культуры”.

Это увлечение эстетическим влиянием таких людей, как Кейт Мосс и Марк Уолберг, помогло ей сделать карьеру в рекламе. “Я сосредоточилась на том, как визуальные эффекты представляют продукт, и это заставило меня осознать, насколько я заинтересована в индустрии [моды].

Я очень подружился со многими людьми в сфере розничной торговли, и розничная торговля показалась мне такой гламурной, что я решился на это”.

С тех пор она приобрела более чем 25-летний опыт работы в сфере одежды и аксессуаров, занимаясь мерчендайзингом и коммерцией в таких брендах, как James Perse и French Connection, а также Ralph Lauren и Levi’s. Совсем недавно Гананн занимал должность коммерческого директора в компании Bolt Threads, занимающейся материальными решениями, и в настоящее время является членом правления Фонда стипендий в области моды.

Полное интервью смотрите в онлайн-трансляции LinkedIn Live: «Построение карьеры в сфере моды с Кирой Гананн». Вы должны уметь показать себя с лучшей стороны. Вы должны быть хорошо осведомлены: читайте обо всем, поймите динамику изменений в потребителях, следите за брендами, которые вам нравятся, следите за брендами, которые вам не нравятся. Как они становятся популярными?

Вам нужно наполнить свою чашу [различными ресурсами].

Независимо от вашей политической принадлежности или географии, в которой вы находитесь, найдите три или четыре публикации, которые действительно помогут вам в этом. Что касается меня, я использовал возможности по мере их поступления и не боялся задавать вопросы.

Все это было сделано для того, чтобы я мог самообразовываться и продолжать учиться. Итак, если есть доступные занятия, или мероприятия, которые были необязательными, или собрания, на которые вас приглашали, но которые не были обязательными, это те вещи, которые действительно помогут вам лучше понять организацию и помогут вам оказаться в нужном месте, когда появится такая возможность.

Я работала менеджером по розничной торговле в Ralph Lauren Mansion на Мэдисон, 22 — это была моя первая настоящая работа в сфере моды. Мне нравится, чтобы люди чувствовали себя комфортно, и я с восторгом восприняла рассказ Ральфа Лорена о продукте и его видении.

Именно тогда я тоже начал развивать в себе лидерские качества — умение общаться с трудными людьми, вести переговоры - определенно, дело не только в гламуре. [.. ] Я всегда говорю, что мне нравится нанимать людей, имеющих опыт работы в розничной торговле, ресторанном бизнесе или гостиничном бизнесе в сфере гостеприимства, потому что они сталкивались с такими сложными ситуациями, о которых и не думали, что им придется когда—либо сталкиваться, и они смогли найти способы выйти за рамки этого. [.. ] В розничной торговле главное - уметь влиять на людей, прислушиваться к тому, что они вам говорят. Если вы не научитесь делать шаг назад и прислушиваться к тому, что вам говорят люди, вы упустите большую часть того, что узнаете из этого опыта.

Это действительно важно для меня — как ориентироваться в политике организации и бренда и как вести себя с этими сложными людьми. Ученые степени — это ориентир, они не обязательно должны определять дальнейшую карьеру. В моей ситуации, когда я учился в школе журналистики и рекламы, я действительно научился преподносить себя и использовать силу письменного и устного слова, что помогало мне в интервью и перед покупателями, особенно когда я занимался розничной торговлей. Это было скорее начинание, а не изучение отрасли, как, например, получение степени в области мерчендайзинга или моды.

Но я встречаюсь со многими учеными, которые занимаются этим сегодня, и я так завидую, что они начали раньше. Я рано научился быть открытым для обратной связи. Если вы открыты для обратной связи, вы действительно можете расти, как в личной, так и в профессиональной жизни. Я продолжаю убеждаться, что совершать ошибки - это нормально. Я думаю, что вначале мы все немного боимся этого. Мне нравится нанимать людей с опытом работы в сфере розничной торговли, ресторанного бизнеса или гостиничного бизнеса в сфере гостеприимства, потому что они сталкивались с такими сложными ситуациями, о которых и не думали, что им придется сталкиваться.

Я очень хорошо помню один конкретный урок. Я озаглавлю его словами: «Не притворяйтесь». Будьте честны с тем, что вы знаете, и с самим собой. Я представлял корпоративную стратегию своим коллегам и начальству, и меня поставили под сомнение предложенную мной траекторию роста доходов. И вместо того, чтобы прислушаться к аргументам, я уперся — я был прав, они были неправы. В то время у меня не было большого опыта, и я не понимал, что допустил ошибку в своих расчетах — дело было не в стратегии или мыслительном процессе. Я был так озабочен тем, как я выгляжу, что на самом деле не обратил внимания на этот спор, и с тех пор я понял, что мне нужно сбавить обороты и смириться с тем, что я буду совершать эти ошибки. Роль продавца может быть истолкована по-разному. Продавец - это центр бизнеса, и исторически сложилось так, что он был сегментирован по каналам сбыта. Итак, у вас были продавцы, специализирующиеся на электронной коммерции, и продавцы, специализирующиеся на вертикальной розничной и оптовой торговле, и теперь все это объединяется.

Речь идет об установлении отношений с людьми, которых вы уважаете, которые, по вашему мнению, поступают правильно, чей стиль руководства вам нравится [.. ] и выстраивании отношений с этими людьми. Понимание анализа данных [важно] — способность анализировать данные и то, что может произойти в будущем, и оценивать обе стороны конфликта.

Вот что действительно изменилось в мерчандайзинге. Бывают дни, когда вы просто смотрите на данные, а бывают дни, когда вы смотрите только на то, каковы намерения бренда. Этот баланс действительно важен для позиции начального уровня. Вы должны быть готовы проявлять гибкость и выходить за рамки той роли, которую вы конкретно ищете. Допустим, вы рассматриваете организацию, [.. ] проводите собеседование на должность менеджера по продажам товаров, но эта должность превратилась в должность по визуальному маркетингу или оптовым продажам — важно [быть открытым к этим изменениям], когда вы проходите собеседование в самом начале. Самое главное - это четкое понимание того, чего вы хотите.

Итак, в самом начале скажите своему потенциальному работодателю: “Кем вы хотите стать?” Вам нужно быть гибким, но при этом у вас должна быть цель, ориентир. Другое дело, что если у вас действительно есть опыт в чем—то, будьте предельно ясны и лаконичны в отношении того, что именно вы предприняли.

Вместо того, чтобы говорить: “Я руководил командой”, — объясните им, что это значит. Независимо от того, в какой отрасли вы работали ранее, люди хотят обратить внимание на то, способен ли этот человек управлять бизнесом, понимать продукт, распознавать тенденции? Это таланты, которые можно развить в разных отраслях.

Ralph Lauren - очень крупная организация, поэтому понимание ценности взаимоотношений помогло мне сориентироваться в компании. Речь идет о том, чтобы установить отношения с людьми, которых вы уважаете, которые, по вашему мнению, поступают правильно, чей стиль руководства вам нравится, или с коллегами, которые работают с вами долгое время, привязаться к ним и наладить отношения с этими людьми.

Вам нужно быть эрудированным: читать все подряд, понимать динамику изменений среди потребителей, следить за брендами, которые вам нравятся, следить за брендами, которые вам не нравятся. То, на кого вы работаете, определенно важнее, чем бренд, на который вы работаете.

Люди постоянно меняются, но работа с хорошей группой людей, лидером, который вдохновляет вас, и коллегами, которые уважают то, что вы предлагаете, важна для продвижения по карьерной лестнице. Решение перейти на резьбу для болтов было принято потому, что я, в конечном счете, заинтересован в том, чтобы возглавить бренд в крупной организации или группе компаний, и одной из областей, в которой у меня не было большого опыта, были цепочки поставок и поиск поставщиков, особенно в области устойчивого развития и инноваций.

Для того чтобы мы могли расти в жизни, вы должны раздвигать границы дозволенного. Изучение новой дисциплины и нового способа работы с разными типами людей поможет вам понять, как стать лучшим лидером и принести больше пользы бренду или компании, которые вы представляете.

Я действительно считаю, что в этой отрасли мы можем быть мастерами в своей категории и очень легко переходить в другую, потому что, в конечном счете, все, что вы хотите сделать, - это привлечь потребителя. Будь то динамика цен, прозрачность поставок материалов, впечатления потребителя, соответствие или актуальность для центра культуры, понимание всех этих различных аспектов отрасли помогает усовершенствовать подход к привлечению вашего потребителя.

Поэтому всегда пробуйте что-то новое, если у вас есть такая возможность. У меня были наставники, и я был наставником и [нахожу], что лучшие отношения более органичны. Во многих крупных организациях также есть программы наставничества, и если ваша компания предлагает вам такую программу, вы должны стать ее частью, на какой бы стороне вы ни находились, потому что это позволяет вам по-другому узнавать людей. Но такие совпадения не всегда срабатывают.

Это должно соответствовать не только характеру, но и смежности. Чем они занимаются и чем занимаетесь вы, и можете ли вы по-разному учиться друг у друга?

Если вы занимаетесь этим самостоятельно, вам следует искать кого-то, кто похож на вас по характеру, или чья карьера вызывает у вас восхищение.

Это значит попросить уделить им время: “Могу я уделить вам немного времени или угостить вас кофе — у меня есть несколько вопросов. Вы здесь уже давно” или “Я слышал, вы выступали на каком-то мероприятии, и я хотел бы узнать об этом побольше. ” Не бойтесь заявить о себе.