Как завоевать доверие на рабочем месте в сфере моды

В серии «Инсайдерские советы» ведущие профессионалы в области моды, руководители отделов кадров и ученые дают советы, которые помогут ответить на актуальные карьерные вопросы современных сотрудников, работающих в сфере моды, а также помогут информировать и направлять вас в вашей карьере.

Узнайте о последних возможностях трудоустройства на BoF Careers Today, где представлено более 2700 вакансий. В условиях высокой конкуренции и творческого подхода к работе, когда каждый сезон потребители стремятся к новизне, индустрия моды предъявляет к своим сотрудникам высокие требования.

В результате может возникнуть ощущение, что возможности для ошибок или неуверенности в себе ограничены. “Это индустрия, где легко сравнивать себя с другими людьми”, - говорит Саназ Дизайн, бренд-директор и сотрудник-основатель Axel Arigato, а также лауреат премии Forbes «30 в возрасте до 30 лет» в области медиа и маркетинга. “Когда вы работаете в индустрии моды, вы должны помнить, что каждый из нас идет своим путем и карьера у каждого разная”.

Однако уверенность в себе - это не врожденная черта личности, а навык, которому можно научиться на практике.

Более того, повышение уверенности в себе положительно скажется на ваших профессиональных навыках и впечатлениях, которые вы оставите на работе. “Психология сегодня» объясняет это так: «Проявление уверенности помогает людям завоевать доверие, произвести сильное первое впечатление, справиться с давлением и решить личные и профессиональные проблемы”.

Для развития уверенности в себе также требуется время, и, как правило, она повышается с увеличением опыта работы, что, возможно, является причиной того, что она непропорционально сильно влияет на молодое поколение на рабочем месте.

По данным Би-би-си, люди в возрасте от 18 до 24 лет наименее уверены в себе по сравнению с другими поколениями: только 43% чувствуют себя уверенно на своем рабочем месте по сравнению с 59% представителей поколения миллениалов, поколения X и бэби-бумеров.

Тем не менее, борьба с неуверенностью в себе характерна не только для Поколения Z. Треть представителей поколения Миллениум страдают от синдрома самозванца — термина, который обозначает чувство недостойности своих достижений, влияющее на уверенность в себе и психическое здоровье человека.

Представители старшего поколения (примерно в возрасте от 59 до 77 лет) также часто пренебрегают возможностями повышения квалификации со стороны работодателей, что влияет на уверенность на рабочем месте. Согласно отчету, опубликованному Целевой группой Министерства труда, работники в возрасте от 25 до 34 лет проходят обучение в среднем по 37 часов в год, в то время как лица старше 55 лет получают только 9 часов.

Теперь BoF делится советами от профессионалов моды, креативщиков и основателя платформы для саморекламы, чтобы узнать, как повысить уверенность в себе на рабочем месте. Согласно исследованию, проведенному консалтинговой компанией Gallup, около 50% сотрудников не знают или не понимают, чего от них ожидают на работе.

Без этих знаний уверенность в себе может пошатнуться из-за недостаточной осведомленности о том, как хорошо работать на своей должности. Чтобы чувствовать себя лучше подготовленным к тому, что от вас ожидают на рабочем месте, Стефани Суорд-Уильямс, автор и основатель консалтингового агентства F*ck Being Humble, целью которого является изменение способов саморекламы, рекомендует регулярно возвращаться к описанию ваших должностных обязанностей.

Таким образом, у вас будет более четкое представление о том, как соответствовать ожиданиям вашего рабочего места и как их превзойти. Компания Sword-Williams, в сферу деятельности которой входит проведение мотивационных бесед, мероприятий и тренингов для сотрудников, также рекомендует запросить должностную инструкцию у вашего непосредственного руководителя. “Таким образом, вы будете знать, когда выступаете на более высоком уровне, что может привести к разговорам об ответственности, вознаграждении и продвижении по службе”.

Когда вы посещаете собрания в качестве младшего сотрудника, разговоры могут быстро переходить от одной темы к другой.

Без предварительного опыта может быть трудно уследить за ходом обсуждения. Может оказаться полезным делать пометки или записывать заранее подготовленные заметки. “[Эта практика] не выглядит так, будто вы не умеете выполнять свою работу или у вас нет опыта.

Что касается меня, то я был бы более впечатлен тем, что вы нашли время сделать эти заметки, чтобы правильно изложить свои взгляды”, - говорит Суорд-Уильямс. Если вы чувствуете, что недостаточно подготовлены к тому, чтобы соответствовать ожиданиям на рабочем месте или развивать имеющиеся навыки, подумайте о том, чтобы попросить о дополнительном обучении, если имеются ресурсы для обучения и развития.

Большинство сотрудников сообщают, что ожидают от обучения повышения удовлетворенности на рабочем месте — опрос Gallup, проведенный в 2021 году среди более чем 15 000 работников в США, показал, что 61 процент сотрудников считают, что возможности повышения квалификации являются важной причиной для того, чтобы остаться на своей работе. Несмотря на это, фундаментальная подготовка в таких ключевых областях, как управление командой, по-прежнему отсутствует.

Например, в исследовании, проведенном компанией jobs platform Career Builder, 58% руководителей заявили, что не проходили никакого обучения менеджменту. Уверенность в себе — это осознание того, что есть вещи, о которых вы никогда не могли бы догадаться, оказавшись в такой ситуации на рабочем месте. Гораздо важнее, чтобы вы продолжали стремиться к обучению.

Задавание вопросов также является ключом к лучшему пониманию вашей роли и ожиданий компании от вас. «Если вы боитесь задать вопрос, представьте себе наихудший вариант развития событий», - говорит Джаник Амихия, основатель Starting Seven, общественной продюсерской студии в Лондоне, которая работала с такими компаниями, как Selfridges и Adidas, и воспитывает молодые творческие таланты. “С таким же успехом вы могли бы задать вопрос [.. ], потому что худшее, что кто-то может сказать, - это то, что на самом деле он тоже не знает”, - говорит он.

Задавание вопросов также демонстрирует проактивность. Исследования, проведенные Гарвардским университетом, показывают, что, задавая больше дополнительных вопросов, вы создаете у людей положительное впечатление о вас. Это также подразумевает желание расти и совершенствоваться в своей роли. “Вы должны понимать, что у вас никогда не будет ответов на все вопросы”, - говорит Дизайн. “Примите во внимание неловкость, потому что уверенность — это осознание того, что есть вещи, о которых вы никогда бы не догадались, оказавшись в такой ситуации на рабочем месте, - гораздо важнее, чтобы вы продолжали учиться и верили в себя и в свою способность добиться успеха в конечном итоге”.

Понаблюдайте за окружающими, чей профессиональный подход или лидерские качества вызывают у вас восхищение.

Проанализируйте, как они общаются со своей командой, как они справляются с разногласиями, язык тела, который они используют. Такой подход может помочь руководителям научиться проявлять лидерские качества, а сотрудникам начального уровня - научиться хитростям, как произвести хорошее впечатление на собрании. Эта практика также может помочь вам лучше развить творческие навыки, а чувство большей подготовленности и уверенности на работе будет проявляться в изучении и применении на практике вашей профессии. “У вас есть Youtube и множество других возможностей для развития своего мастерства.

Чем больше вы практикуетесь, тем больше у вас получается”, - говорит Амихия. “Вы можете быть самым талантливым человеком в компании, но если за этим не стоит тяжелая работа или исследования, то вы не выделяетесь”.

Такое отношение играет важную роль в процессе найма в Amihyia: “Это то, что я ищу в талантах. Если ты не знаешь, что делаешь, это нормально, но если ты работаешь над этим, для меня это лучше, потому что, по крайней мере, ты пытаешься работать над чем—то”.

Поиск наставника также может позволить вам учиться на примере поведения и советов других людей с помощью более личного подхода, тет-а-тет.

Дизайнер Аксель Аригато (Axel Arigato) является наставником платформы творческого наставничества Mentoring Matters, цель которой - расширить возможности нового поколения талантливых специалистов из BIPOC. Возможность вести открытые дискуссии придает вам уверенности и дает понять, что вы в этом не одиноки. Как иранская иммигрантка во втором поколении, живущая в Швеции, она объясняет, как ей пришлось преодолеть чувство аутсайдера, когда она начала работать в сфере моды, и как она “начинала с очень низкой уверенности в себе”.

“Иногда все, что вам нужно делать, - это быть замеченной и услышанной.

Я призываю людей, с которыми я работаю, выбирать рабочее место или карьерный путь, где вы действительно сможете проявить себя”.