Как преодолеть синдром самозванца в моде

BoF Careers запускает новую серию советов по карьере от профессионалов в области моды с многолетним опытом, ученых с мировым именем и руководителей отдела кадров, цель которых - ответить на актуальные карьерные вопросы современных сотрудников в сфере моды, помочь вам в вашей карьере.

Ознакомьтесь с последними предложениями о трудоустройстве на более чем 4000 должностей на сайте BoF Careers today. Термин “Синдром самозванца”, ранее известный как “Феномен самозванца”, означает ощущение себя мошенником, не заслуживающим успеха на работе.

Это часто приписывается женщинам, недопредставленным группам населения и младшим сотрудникам. “Я называю это столкновением с предвзятостью и тем, что вы являетесь частью системы, которая не была разработана для вас”, - говорит Ручика Тулшян, основатель компании Candour, занимающейся стратегией инклюзивности, и автор книги «Инклюзивность по назначению: межсекторальный подход к созданию культуры сопричастности на работе». В 2021 году она стала соавтором статьи “Перестаньте говорить женщинам, что у них синдром самозванца” в Harvard Business Review, которая с тех пор набрала более миллиона просмотров.

Для Тулшян синдром самозванца - это “каково это - не принадлежать кому-то». Столкнуться с сексизмом и расизмом, а также с реальностью того, что ты один из немногих [в комнате на работе]. Ощущение себя символом [.. ] Это беспокойство, это стресс, это проблемы с психическим здоровьем, и это действительно усугубляет ситуацию. Конечно, в том, что вы так себя чувствуете, есть смысл.” Действительно, в отчете PVH и CFDA “Состояние разнообразия, справедливости и инклюзивности в сфере моды” за 2021 год было установлено, что двое из трех чернокожих сотрудников часто сообщают, что они «единственные» в компании, что приводит к трем наиболее распространенным побочным эффектам: повышенному напряжению в работе, ощущению, что их действия приведут к позитивно или негативно отзываться о таких людях, как они, и что они должны были представлять или говорить от имени всех, кто разделяет их идентичность.

У моды также есть свои специфические причины: “То, что считается модным, стилем, искусством, субъективно. И так долго лица, принимающие решения, были очень узкой группой людей, [.. ] почти полностью белыми, в основном мужчинами, и сосредоточились на том, чтобы показать, как мужчины смотрят на женщин. [.. ] Это расизм, эйджизм — буквально все различные формы угнетения.

Это социально-экономическая элита”, - добавляет Тулшян. “Поэтому абсолютно логично, что любой, кто не соответствует этому, или кто не видел этого в детстве, чувствует себя чужим”.

Теперь BoF Careers делится мнениями и советами ученых и профессионалов в области моды о том, как отдельные люди и индустрия моды в целом могут начать бороться с распространенной проблемой синдрома самозванца. Исследования, которые становятся все более популярной темой для исследований, выявляют различное, но неизменно высокое число самоидентифицирующихся людей, которые считают, что страдают от синдрома самозванца: Американская психологическая ассоциация сообщает, что до 82 процентов людей сталкиваются с ощущением самозванства, Financial Times сообщает, что “примерно 70 процентов” страдали от синдрома самозванца, исследователь рынка InnovateMR утверждает, что 65 процентов. “Мне не нравится термин «синдром», потому что он звучит так, будто у вас расстройство.

Что порицает то, что я называю только потому, что самозванец чувства, и у всех нас есть самозванец чувства в тот или иной момент”, - говорит У. Брэд Джонсон К. D, клинический психолог и доцент факультета в Высшей школе образования Университета Джонса Хопкинса. “Определенные группы испытывают больше подобных чувств, потому что они получают больше сообщений от окружающей среды о том, что они им не принадлежат”.

Исследование InnovateMR, например, утверждает, что “молодые женщины страдают от этого непропорционально сильно. Тем не менее, Тулшян быстро утверждает, что синдром самозванца “не зависит от пола, мужчины сообщают об этих чувствах [.. ] так же часто, как и женщины”, и что он также может проявляться на любом этапе вашей карьеры - от должности начального уровня до руководителя высшего звена и основателя уровень.

Это не является чем-то исключительным для вас. Очень многие люди сталкиваются с этим, особенно креативщики, работающие в очень конкурентной отрасли. “Для меня это происходит, когда я вижу, как другие делают так много [работы], и я начинаю сомневаться в сути своей собственной работы.

Я начал свою карьеру в 2020 году, и я должен напоминать себе, что я только начал”, - говорит независимый журналист по моде и культуре Элвис Оньедикачи Каведо, который освещает индустрию моды в Нигерии и на африканском континенте в целом, публикуя статьи для Essence, Vanity Teen, BBC, Mail и Guardian. “Возможно, моя самая большая проблема - сравнивать себя с более крупными брендами и чувствовать, что я хочу сделать гораздо больше, чем еще не сделала”, - поделилась основатель Alighieri Рош Махтани с BoF в 2019 году. “Это не то, что присуще только вам”, - добавляет Каведо. “[Так много людей] сталкиваются с этим, особенно креативщики, работающие в очень конкурентной отрасли”.

Ключевым советом экспертов было опираться на свои личные и профессиональные связи, чтобы понять перспективу и помочь вам осознать свои проблемы или чувство неполноценности. “Важно проконсультироваться с другими людьми, которые [вас] поддерживают и которые могли бы привлечь [вас] к ответственности. Может быть, они дадут мне совет, что я мог бы сделать, чтобы повысить свой уровень, но чаще всего в таких ситуациях совет звучит так: ”мы не видим [что вы делаете неправильно]», - говорит Тулшян.

Сети поддержки могут быть друзьями в личном кругу (что, по словам фрилансера Каведо, является его главным механизмом поддержки), но они также могут проявляться и на рабочем месте. “Мода - это эмоциональное место работы, и если вы чувствуете себя подавленным или недостаточно хорошим, вам нужны хорошие друзья, которые вас поддержат. Наличие таких людей, с которыми вы можете общаться, превращение людей, с которыми вы работаете, в свою семью, позволяет вам получать определенное удовлетворение от своей работы по-разному”, - сказал Махтани в интервью BoF в 2019 году.

Однако в начале вашей карьеры может быть сложнее найти людей, которые будут поддерживать вас и отстаивать ваши интересы на рабочем месте. В связи с этим доктор Джонсон рекомендует общаться с другими людьми “на вашем уровне, с вашими коллегами, и просто делиться [своими чувствами]. [.. ] Я думаю, что отдельному человеку очень трудно получить психологическую оценку, если у него нет других людей, с которыми он мог бы посоветоваться”.

Сосредоточьтесь на данных, общайтесь с другими, привлекайте наставников и задавайте вопросы, например: «Делаю ли я то, что должен?» Людям также следует искать доказательства того, как они себя чувствуют, например, получали ли они негативные отзывы или же они склонны к самокритике.

Доктор Джонсон советует “оставаться сосредоточенным на данных, советоваться с другими, использовать наставников и задавать вопросы, например: «Делаю ли я то, что должен». что нужно делать? Есть ли что-то, на чем я должен сосредоточиться?” “Люди говорят о том, как вы преодолеваете свои чувства самозванца, как будто это [индивидуальная проблема], и [.. ] мы не уделяем достаточного внимания среде, которая в первую очередь создает такие сообщения”, - добавляет доктор Джонсон. Тулшян добавляет, что важно задавать себе ключевые вопросы и, вероятно, перенаправлять их на среду, в которой вы работаете. “Найдите время, чтобы задуматься: действительно ли это синдром самозванца? Действительно ли я неквалифицированный, или менее квалифицированный, или мне чего-то не хватает, или здесь играют роль другие факторы?” Важнейшим способом борьбы с ощущениями, связанными с синдромом самозванца, для организаций является формирование установки на рост, которая может способствовать укреплению психологической безопасности на работе.

Это создает пространство, где сотрудники могут рисковать, зная, что совершение ошибок - это ключевая составляющая успеха. Однако “установка на рост” ставит перед разными сообществами разные задачи. “Рисковать и терпеть неудачу - это необходимость в любой творческой индустрии.

Но в реальности, если вы принадлежите к непредставленной и недооцененной группе, наказание намного выше. Таким образом, вполне логично, что чем старше вы становитесь, тем более напряженным должно быть идти на риск”, - говорит Тулшян. “Этот риск кажется таким огромным [.. ] и если что-то идет не по плану, если цифры не оправдываются, внезапно все оказывается под угрозой.

Мы убеждаемся в этом снова и снова. Однако загадка заключается в том, что чем больше вы рискуете, тем более успешным вы будете”.

В результате Тулшян рекомендует лидерам открыто говорить о неудачах и рисках, а также о том, что они могли бы сделать лучше, не обвиняя отдельных людей или команды.

Рисковать и терпеть неудачу - это необходимость в любой творческой индустрии. Но реальность такова, что штрафы, если вы принадлежите к непредставленной и недооцененной группе, намного выше. Работающие не по найму фрилансеры, ведущие более уединенный образ жизни, часто находятся вдали от сетей поддержки коллег, которые могут облегчить нежелательное чувство неполноценности, или от системы защиты от совершения ошибок. Каведо ссылается на “привратничество” индустрии моды как на проблему, способствующую возникновению синдрома самозванца, которому, по его мнению, может помочь улучшение коммуникации между организациями и привлечение внешних талантов. “Конечно, можно сказать «нет» рекламной кампании.

Просто помогите нам понять, почему вы говорите ”нет», чтобы [фрилансеры] не начали сомневаться в вашей заинтересованности в желании работать с ними, [.. ] и тогда я смогу переложить ответственность на кого—то другого - помочь нам двигаться дальше».

Согласно опросу InnovateMR, проведенному в 2021 году, менее 5% работодателей напрямую обращаются к своим сотрудникам с жалобами на синдром самозванца, несмотря на то, что подавляющее большинство специалистов, по-видимому, страдают от него. Доктор Джонсон рекомендует “обильные дозы самоутверждения в отношении таланта” как способ противодействовать чувству самозванца. “Первое: нормализуйте его. [.. ] Своевременное самораскрытие также может быть действительно полезным. [.. ] Иметь такого подлинного наставника или опытного руководителя - это может быть очень важно”.