Как Каролина Эррера добилась права наследования

Когда Уэс Гордон впервые встретил Каролину Эрреру, между ними мгновенно возникла связь. Он признался, что нервничал перед встречей с легендарным венесуэльским дизайнером и светской львицей, которая основала свой бренд в 1981 году и одевала самых известных женщин мира - от Жаклин Онассис до Рене Зеллвегер (в тот вечер она получила “Оскар” за фильм «Холодная гора») и Мишель Обамы. Держа в руках плакаты с его видением будущего бренда, которые он только что закончил презентовать президенту Carolina Herrera Эмили Рубинфельд и руководителям материнской компании Puig, он вошел в ее офис в самом сердце швейного района Нью—Йорка.

Он предположил, что она будет расспрашивать его о презентации и его мыслях о бизнесе. “Она занималась этим со мной минуты три”, - вспоминал Гордон об их встрече в 2017 году в интервью журналу Business of Fashion в конце января. - А потом она потратила еще час, просто пытаясь узнать меня как человека. Мы говорили о книгах, которые читали, о телепередачах, которые смотрели, о наших собаках.

Я не могу не подчеркнуть важность установления этого доверия. Мы были очень разными, но в то же время во многих отношениях смогли найти прекрасные связи.” Взаимопонимание в общении не обязательно является обязательным условием при выборе преемника. Но эта первая встреча подчеркнула взаимное понимание между двумя дизайнерами, которое стало ценным с тех пор, как Гордон сменила Эрреру на посту креативного директора в 2018 году, после того как год проработала ее консультантом. Шесть лет спустя бизнес Carolina Herrera претерпел то, что Хосе Мануэль Альбеса, президент подразделения красоты и моды Puig, называет “глубокой трансформацией». ”По мере развития бизнеса компания развивала свою фирменную элегантную, женственную эстетику.

С тех пор как Гордон возглавил компанию в 2018 году, количество оптовых продаж дверей этого бренда на внутреннем рынке увеличилось более чем в два раза. Хотя материнская компания Puig не раскрывает конкретно результаты деятельности Carolina Herrera, материнская компания, которой также принадлежат такие бренды, как Jean Paul Gaultier и Dries Van Noten, сообщила о росте продаж на 40 процентов в 2022 году до 3,6 миллиарда долларов и прогнозирует двузначный рост в 2023 году.

Переход от Herrera к Gordon - это наилучший вариант для принятия одного из самых важных и ответственных решений, которые когда-либо принимал дизайнер. Вопрос преемственности становится особенно актуальным сейчас, когда такие культовые дизайнеры, как 89-летний Джорджио Армани, 74-летняя Миучча Прада и 84-летний Ральф Лорен, завершают свою карьеру.

Ошибочный выбор сопряжен с огромным риском, в то же время правильный преемник может вдохнуть новую жизнь в дом моды. Но успех заключается не только в правильном выборе человека. В Carolina Herrera также уделяли особое внимание разработке фирменного стиля, поддержанию тесных отношений с ведущими клиентами, инвестированию в цифровые технологии и электронную коммерцию, а также тесному сотрудничеству с бьюти-подразделениями, чтобы они могли развивать друг друга. “Когда мы впервые поговорили с Уэсом, мы по-настоящему увидели его страсть к Carolina Herrera, к тому, что представлял и отстаивает бренд”, - сказал Рубинфельд. “Эта страсть не покидает его и по сей день”.

Карьера Гордона в сфере моды началась, когда он основал свой собственный одноименный бренд женской одежды вскоре после окончания Central Saint Martins в 2009 году. За семь лет работы он видел модели в магазинах Harrods и Bergdorf Goodman, которые носили Мишель Обама и Гвинет Пэлтроу, в 2014 году он был назван финалистом конкурса CFDA/Vogue Fashion Fund.

Но управлять независимым модным брендом непросто, и напряжение начинало сказываться на нем. Он планировал свернуть бизнес и искал новые возможности. В этом смысле звонок от Рубинфельда пришелся как нельзя кстати. “Всю свою жизнь, пока я рос в Америке, я почитал этот дом как краеугольный камень моды”, - сказал он. “Получить возможность по-новому взглянуть на мир и подумать о том, что значит Herrera для новой аудитории, сохранив при этом прежнюю элегантность и красоту, было самым захватывающим испытанием”.

Когда он начинал работать консультантом, не было четких сроков, но он воспользовался этим периодом как “возможностью усовершенствовать свое видение Herrera”, а также поучиться у самого дизайнера, у того, кто подходил к моде так же, как и он. “Каролина всегда говорила, что Гордон разделяет ее точку зрения, что красота - это не только идеально сшитый пиджак, но и обстановка, в которой он [демонстрируется]”, - сказал Рубинфельд.

Однако, как только Гордон встал у руля, ему понадобилось наложить свой отпечаток на бренд. Он видит свою работу в том, чтобы интерпретировать кодексы бренда для современного потребителя, ненавязчиво вводя концепции, которые со временем могут стать отличительными чертами бренда. Например, он сохранил классику, белоснежную рубашку на пуговицах, как часть фирменного стиля бренда, но включил в нее более яркие варианты с асимметричным дизайном или вышитыми вручную цветами. Кроме того, он привнес в коллекции больше красок. “Он всегда говорил: ’Это не мой бренд, я работаю над сохранением ДНК, наследия и долговечности бренда», - сказал Джеффри ван Ремдонк, исполнительный директор Neiman Marcus, за время работы Гордона компания удвоила количество точек распространения Carolina Herrera. Рубинфельд добавил, что Гордон, представитель поколения Миллениум, подходит к каждой коллекции, думая о том, как она будет представлена в Интернете, будь то в собственных каналах электронной коммерции бренда или в рамках цифровой кампании.

С начала 2020 года масштабы цифрового бизнеса Каролины Эрреры удвоились. Сначала в его воображении возникла тень дизайнера, и он задался вопросом, выбрала бы она такую же пуговицу или сочетала бы похожие серьги с каким-то особым образом. Однако со временем он смирился с тем, что она может не соглашаться с каждым его решением. По его словам, ему помогло то, что миссис Эррера предоставила ему свободу действий. В 2018 году она отошла от повседневной работы в бизнесе. Будучи глобальным послом бренда, она по—прежнему посещает показы бренда на каждой неделе моды в Нью—Йорке - он признается, что видеть ее в первом ряду всегда заставляет нервничать, - но каждую коллекцию она видит впервые.

Она не возвращалась в офис в течение шести лет после своего ухода. Тем не менее, они сохранили личную дружбу, Эррера познакомилась с детьми Гордона, и они ходили друг к другу в гости на ужин. И, конечно, ее влияние все еще ощущается. “Она действительно образец для подражания в том смысле, что можно обладать таким сильным голосом и в то же время быть такой грациозной и доброй”, - сказал он. Завоевать доверие уходящего креативного директора — это одно, а добиться этого с клиентами - совсем другое, особенно для 31-летнего мужчины, сменившего на этом посту 79-летнюю женщину.

Для Гордон эти отношения построены на уважении к женщинам. “Что движет мной, так это полное осознание огромного количества красивой одежды, которая существует в мире, вариантов, доступных женщинам сегодня. Я хочу быть уверена, что если она выберет что-то от Herrera, это будет идеально”.

Гордон сказал, что клиенты были одними из его величайших учителей в том, как взять на себя главную роль.

Он старается как можно больше путешествовать, участвуя в международных выставках и клиентских мероприятиях, чтобы познакомиться с клиентами лично. Наблюдение за тем, какую одежду они любят, разговоры с ними о посадке по фигуре, о том, с какой целью они создают свои ансамбли, помогли ему отточить собственные дизайнерские процессы.

Он также расширил список клиентов Carolina Herrera. Его модели носили общественные деятели, такие как Меган Маркл, герцогиня Сассекская, а также интернет-персоны, такие как влиятельная женщина Кристина Наджар, известная под своим онлайн-ником Tinx. В июне прошлого года бренд провел свой первый международный показ в Рио-де-Жанейро, где представил свою коллекцию Resort 2024. Возможно, это было новое место, но оно имело смысл, учитывая южноамериканские корни самой Эрреры. “Он создает дизайн для своего клиента”, - сказал ван Ремдонк. “В этом нет высокомерия, что все дело в моде.

Это мое мнение. ’Речь идет о том, чтобы служить женщине и сделать ее красивой и элегантной. Он использует свой творческий потенциал, чтобы женщина носила это изделие”.

Это понимание распространяется и на другие сферы бизнеса, в частности на сферу красоты, которой руководит дочь Эрреры, Каролина Адриана Эррера.

Парфюмерия долгое время была ключевым подразделением бренда, материнская компания Puig впервые заключила партнерские отношения с Carolina Herrera в конце 1980-х годов для производства своих духов. Но за время работы Гордона сфера красоты стала более масштабным бизнесом.

В 2020 году бренд выпустил свою первую коллекцию косметики. Хотя зачастую косметический бизнес люксового бренда передается в ведение лицензионного партнера. Поскольку обе стороны бизнеса находятся под руководством Puig, между ними существует большая взаимосвязь. Коллекция косметики, например, выдержана в ярких цветах, которые стали визитной карточкой Gordon, а в рекламе такие амбассадоры, как Карли Клосс — лицо аромата Good Girl, — носят платья от Carolina Herrera. “Независимо от того, продаете ли вы губную помаду или платье, в конечном счете, вам необходимо донести до потребителя единое мнение о том, что вы являетесь уникальным брендом”, - говорит Ана Триас Арраут, директор по брендам Carolina Herrera.

Это видение будет в полной мере продемонстрировано в понедельник утром, когда бренд представит свою последнюю коллекцию на 41-м этаже небоскреба в центре Манхэттена. Посетители показа, которые получат в подарок тушь для ресниц бренда “Сказочные глаза”, смогут понаблюдать за шествием ярких платьев, костюмов и многого другого по подиуму. Одежда, как всегда, будет отличаться от многих других модных показов на Неделе моды в Нью-Йорке, которые больше соответствуют столичной моде, эстетике делового центра Нью-Йорка, наполненной нейтральными и более строгими образами. Но бренд наслаждается контрастом. “Всегда найдутся клиенты, которым нужна красивая, женственная, элегантная одежда, будь то для дня или ночи”, - говорит Рубинфельд. “В этом наша сверхспособность”.