H&M Возвращается в китайский Tmall после отмены бронирования из-за ситуации в Синьцзяне

Гигант розничной торговли Hennes & Mauritz AB вернулся на китайскую платформу электронной коммерции Tmall более чем через год после того, как она была удалена в рамках более широкого бойкота шведской компании за ее комментарии о синьцзянском хлопке. Интернет-магазин, у которого более 14 миллионов подписчиков, теперь доступен на торговой площадке, принадлежащей Alibaba Group Holding Ltd., согласно результатам поиска, проведенного Bloomberg News во вторник. Ежемесячные объемы продаж большинства товаров, включая футболки и носки, исчисляются однозначными цифрами, что указывает на то, что магазин открыт совсем недавно.

Адреса ее торговых точек по-прежнему недоступны в поисковых системах Apple Maps и Baidu Maps. H&M отказалась от комментариев, а Alibaba не сразу ответила на запрос Bloomberg News о комментариях. Впервые шведскому ритейлеру удалось вновь открыть свой магазин Tmall с марта 2021 года, когда пользователи социальных сетей обнаружили недатированное заявление компании, в котором выражалась обеспокоенность по поводу обвинений в принудительном труде в Синьцзяне. Отношение к H&M стало символом рисков, с которыми сталкиваются западные компании, работающие во все более националистическом Китае, где компания столкнулась с самой жесткой реакцией среди других крупных брендов, включая Nike Inc.

H&M еженедельно вела переговоры с Alibaba о возвращении на онлайн-платформу, люди, знакомые с этим вопросом сообщил об этом агентству Bloomberg ранее в этом году. Они по-прежнему могли продавать товары на своем собственном веб-сайте. Помимо исчезновения с онлайн—рынков и карт, около 60 магазинов компании закрылись — примерно 12 процентов от общей сети бренда в Китае - по мере роста ажиотажа. Несмотря на то, что гигант индустрии одежды в меньшей степени ориентирован на Китай, чем такие бренды, как Uniqlo или Nike, на долю этой страны приходится около 3% продаж, и здесь находится почти каждый десятый полноценный магазин.

Это также крупнейший производственный центр H&M, где сосредоточено более трети ее поставщиков. В марте главный исполнительный директор H&M Хелена Хельмерссон заявила, что “что касается Китая, мы по-прежнему находимся в сложной ситуации».

Тем не менее, пользователи Tmall могут столкнуться с трудностями при поиске магазина.

При вводе слов ”Официальный флагманский магазин HM» магазин отображается на экране. Но официальный магазин не отображается для таких терминов, как “HM” или “H&M”. Это часто наблюдается, когда китайские онлайн-площадки и социальные сети пытаются отфильтровать некоторые деликатные слова. Компания еще не объявила о своем возвращении потенциальным клиентам. В ее аккаунте на Weibo ничего не говорится об этом шаге, и с момента начала бойкота в марте прошлого года в нем было всего 10 сообщений. Согласно данным, собранным Bloomberg News, в период с 2011 по 2021 год было опубликовано не менее 10 000 сообщений.