Генеральный директор Glossier Эмили Вайс уходит в отставку

Вайс, которая основала компанию в 2014 году, возглавит совет директоров в качестве исполнительного председателя. Кайл Лихи, коммерческий директор Glossier, немедленно вступит в должность генерального директора. Исполнительный директор бренда Али Вайс также покидает компанию. В своем блоге Вайс написал: “С переходом на должность генерального директора я смогу уделять больше времени, как и раньше, поддержке наших блестящих лидеров в области креатива, брендов, продуктов и розничной торговли, поскольку они поднимают наши инновации в области обслуживания клиентов на новые высоты”.

Этот бизнес был любимцем DTC и неоднократно привлекал финансирование по все более высоким ценам, чтобы стимулировать его расширение, включая физические магазины и международные продажи. Совсем недавно, в июле 2021 года, компания привлекла средства серии E на сумму 80 миллионов долларов, чтобы стимулировать расширение розничной торговли, которое оценило компанию в 1,8 миллиарда долларов.

Однако в течение восьми месяцев после этого раунда финансирования Glossier уволил около трети своей рабочей силы, или более 80 сотрудников (представитель бренда заявил, что увольнения были направлены на то, чтобы помочь компании переориентироваться на красоту. ) В конце прошлого года бренд открыл три магазина в Сиэтле, Лос-Анджелесе и Лондоне, после того как в марте 2020 года закрылись флагманские магазины в Нью-Йорке и Лос-Анджелесе, а также поп-ап в Лондоне. Бренд изо всех сил старался приспособить свои сообщения к новой группе молодых потребителей, которые делали покупки под другими брендами на все более насыщенном рынке.

Кроме того, его преимущество как бренда, ориентированного непосредственно на потребителя, начало ослабевать, что в значительной степени свидетельствует о проблемах, с которыми сталкивается более широкая модель DTC.