Etsy и другие компании электронной коммерции ощущают давление коллапса SVB

Etsy в понедельник возобновил выплаты продавцам со счетов в банках Силиконовой долины после того, как платформа электронной коммерции приостановила выплаты в выходные после того, как правительство США закрыло банк на прошлой неделе. По данным Etsy, примерно у 0,5% активных продавцов Etsy, или около 2700 мерчантов, в пятницу произошла задержка платежей из—за краха SVB. “Мы работаем над тем, чтобы расплатиться с этими продавцами сегодня, и сегодня утром мы уже начали обрабатывать платежи через другого платежного партнера”, - сообщил представитель Etsy агентству Reuters в понедельник. Платежи, полученные продавцами Etsy, не связаны с воскресным заявлением Федеральной резервной системы, которое гарантировало, что клиенты SVB получат доступ к своим средствам в понедельник.

Shopify, которая предоставляет веб-сайты и приложения для магазинов, также приостановила платежи онлайн-продавцам со счетами в банках Силиконовой долины, сообщив продавцам, что они должны сменить учетные записи, чтобы получать средства, сообщается на веб-сайте компании. Etsy и Shopify сотрудничают с 5,4 миллионами и 1,75 миллионами онлайн-продавцов по всему миру соответственно, в основном с предприятиями малого и среднего бизнеса.

Некоторые продавцы Etsy решили перевести свои магазины в режим каникул, приостановив покупки клиентов, чтобы минимизировать свои финансовые потери, в то время как другие говорят, что получили свои платежи по графику. 31-летний Моше Стейнберг сказал, что получил платеж от Etsy в понедельник утром, но все еще ждет, когда его оплатит его банк. “Это была неприятная ситуация, пока я не проверил свой банковский счет сегодня утром”, - сказал продавец 3D-принтеров из Центрального Огайо, добавив, что в настоящее время Etsy является его единственным источником дохода. 57-летняя продавщица Etsy Элизабет Томпсон (Elizabeth Thompson) сказала, что компания не давала ей четких указаний по поводу произошедшего. “Я просто не понимаю, почему они не могут быть более прозрачными в отношении происходящего. Это не их вина”, - добавила она.

В Etsy заявили, что связались с продавцами, которые пострадали в пятницу, напрямую по электронной почте, а в субботу опубликовали обновленную информацию на их форумах. Исполнительный директор Shopify Тоби Лютке написал в твиттере в субботу, что компания столкнулась с “очень незначительным воздействием” краха SVB. “Мы используем SVB как один из примерно 12 банков, расположенных в основном в Канаде и США”, - сказал Лютке, добавив, что “небольшая часть наших операционных денежных потоков в США связана с SVB, но мы работаем в обход этого, и все должно быть как обычно”.

Shopify временно приостановила платежи своим продавцам, которые получают платежи на счета SVB. Чтобы возобновить получение платежей, эти онлайн-продавцы должны обновить свои банковские счета, которые не связаны с SVB. Согласно веб-сайту компании, Shopify Capital, подразделение Shopify, предоставляющее кредиты и денежные авансы своим продавцам, пострадало от закрытия SVB. На данный момент продавцы не могут просматривать свои кредитные предложения или получать информацию о погашении своих кредитов. “Shopify планирует возобновить все операции Shopify Capital в Соединенных Штатах в течение ближайших нескольких дней”, - говорится в сообщении компании на ее веб-сайте.

По словам представителя Shopify, Shopify также открывает беспроцентные балансовые счета для продавцов с суммой, равной сумме заработной платы, чтобы продавцы могли платить своим сотрудникам. Компания Square из Block Inc, которая обрабатывает платежи по кредитным картам для онлайн- и обычных предприятий, в пятницу приостановила платежи на свои торговые счета в SVB и потребовала от них обновить свою банковскую информацию, по словам человека, знакомого с этим вопросом.

Смена банковского счета может создать проблему для продавцов, чей единственный бизнес-счет был открыт в SVB. Задержка платежей вынудила тысячи продавцов marketplace и семейных магазинов срочно менять банковские счета и получать доступ к средствам для пополнения ассортимента товаров. Авторы: Дойнсола Оладипо и Арриана Маклимор, Редактор: Аврора Эллис