Джон Льюис возвращает бывшего босса модной индустрии Питера Руиса на пост руководителя сети

Компания John Lewis возвращает на пост руководителя сети универмагов своего бывшего руководителя отдела моды Питера Руиса (Peter Ruis), который более десяти лет руководил розничными сетями, включая Jigsaw и Anthropologie, в рамках своей последней попытки изменить бизнес.

Назначение опытного ритейлера, проработавшего в отрасли 30 лет, в том числе в Marks &Spencer, Ted Baker и Levi’s до прихода в John Lewis, а в последнее время возглавлявшего канадскую сеть магазинов книг и товаров для дома Indigo, произошло на фоне падения продаж и прибыли универмага. Руис, которая работала в John Lewis с 2005 по 2013 год, приступит к работе на следующей неделе, заменив Наоми Симкок, которая исполняла обязанности временного руководителя после внезапного ухода Пиппы Уикс почти год назад.

Симкок займет новую должность операционного директора сети. У Руиса будет длинный список дел, когда он вернется в бизнес, в котором своих сотрудников называют партнерами, поскольку они являются совладельцами. Универмаг столкнулся с трудностями в условиях усиления конкуренции со стороны Marks &amp., Компания Spencer, особенно онлайн, и высокие затраты на содержание ее крупных магазинов, поскольку количество посетителей на главных улицах еще не полностью восстановилось после карантина в связи с пандемией. Викс отвечала за такие инициативы, как замена столетнего обязательства Джона Льюиса о согласовании цен, которое сильно сказывалось на прибыльности, а также уход из агентства, которое более десяти лет занималось проведением знаменитых рождественских кампаний.

Она также запустила недорогую линейку продуктов Anyday. Однако продажи продолжали снижаться, и рождественская реклама нового агентства не была воспринята как серьезная смена направления. Руис сказал: “Для меня большая честь вернуться к партнерству с John Lewis спустя 10 лет. Бренд John Lewis является культовым, его любят и ему доверяют миллионы покупателей по всей Великобритании, и я рад возглавить следующий этап трансформации. Как у крупнейшего предприятия, принадлежащего сотрудникам, в Великобритании, у нас есть огромная возможность еще больше улучшить отношения с уникальными партнерами, предоставляя нашим клиентам исключительные продукты и услуги”.

Ниш Канкивала, бывший руководитель Hovis, а ныне исполнительный директор John Lewis Partnership, которому принадлежит сеть универмагов и Waitrose, сказал, что Руис привнесет с собой “глубокое понимание клиентов, брендов и продуктов, накопленное за его 30-летнюю карьеру, охватывающую различные крупные магазины на хай-стрит и онлайн-ритейлеры”. “Он также демонстрирует явную и доказанную страсть к бренду John Lewis и модели партнерства, и я не сомневаюсь, что он станет неотъемлемой частью нашего будущего успеха”, - сказал Канкивала. Назначение Руиса произошло на фоне критики в адрес руководства John Lewis Partnership из-за отсутствия опыта работы в розничной торговле с тех пор, как в начале 2020 года его возглавила бывшая руководительница Ofcom дама Шэрон Уайт.

Уайт руководила реструктуризацией, в том числе сокращением рабочих мест и закрытием магазинов, что помогло бизнесу сократить долги, но также повлияло на низкие показатели розничной торговли на фоне повышенного внимания к предприятиям, не связанным с розничной торговлей, включая финансовые услуги и строительство домов для сдачи в аренду. Она должна уйти в отставку в феврале следующего года.

Автор: Сара Батлер.