Должны ли модные бренды по-прежнему заставлять сотрудников переходить на другую работу?

Когда Кимберли Майнор в 2016 году приняла предложение стать старшим вице-президентом Bath & Body Works, у нее возникла неожиданная проблема: ей пришлось продать свой дом в Нью-Джерси и купить новый рядом со штаб-квартирой компании в Колумбусе, штат Огайо.

Это была работа мечты, но мысль о том, что ей придется расстаться с мужем и двумя детьми, пугала ее. В конечном счете, это оказался правильный шаг: Майнор купила дом в Огайо, где она и ее семья живут по сей день, несмотря на то, что в 2018 году она ушла из Bath & Body Works. “Все свелось к этому дому”, - сказала Майнор. - Никто не сдвинулся с места.

Необходимость в новом сотруднике для покупки дома возникает редко (в Bath & Body Works отказались комментировать информацию о найме Minor, отметив, что после отделения от L Brands в 2021 году сменилось руководство).

Но в корпоративном мире постоянно возникают разногласия по поводу того, где должны жить и работать сотрудники. В прошлом месяце Foot Locker объявила, что перенесет свою штаб-квартиру из Нью-Йорка в Санкт-Петербург, штат Флорида, но не потребует от сотрудников переезда на Манхэттен. The North Face недавно опубликовала объявление о поиске креативного директора, который должен жить в Денвере. Вопрос о местоположении стал еще более актуальным по мере того, как широкое распространение получила гибридная работа. В то время как многие компании придерживаются политики «три дня на работе и два дня без работы», некоторые компании отказываются от практики работы в любом месте, принятой во время пандемии. В прошлом месяце Amazon объявила, что сотрудники компании будут возвращаться в офис пять дней в неделю. В июне компания Patagonia сообщила 90 сотрудникам удаленной службы поддержки клиентов, что им необходимо переехать в один из семи крупных городов, расположенных вблизи “центра” Патагонии, или они потеряют работу. Аналогичным образом, в мае Walmart попросила удаленных сотрудников из США переехать в региональные штаб-квартиры в Арканзасе, Калифорнии и Нью-Джерси.

В феврале британский бренд быстрой моды Asos также отозвал свои удаленные команды. Независимо от того, идет ли речь о переезде в масштабах всей компании или о внесении изменений в правила работы на дому, применяются многие из тех же соображений, а именно: как сбалансировать потребность в личном сотрудничестве с ожиданиями сотрудников в отношении гибкости.

The Business of Fashion поговорил с экспертами о том, как компании и сотрудники могут найти общий язык — в прямом и переносном смысле. Дизайнеру или маркетологу легко предложить перспективу переезда в Нью-Йорк или Милан. Но в менее заметных регионах мира моды компании должны создавать привлекательную культуру и предлагать резюме такого рода, чтобы у людей возникало желание прийти к ним. Являясь крупнейшим брендом спортивной одежды в мире, Nike привлекает таланты в Портленд, а конкуренты — Adidas, On и Under Armour - сегодня имеют корпоративные офисы в этом городе.

Колумбус - это еще один центр, где расположены магазины Victoria’s Secret, Abercrombie & Fitch и DSW, а также Procter & Gamble и, до 2020 года, Macy’s в нескольких часах езды в Цинциннати. Walmart привлекает в Бентонвилл, штат Арканзас, лучших специалистов в области розничной торговли со всего мира, а график работы Amazon пять дней в неделю позволяет сделать ставку на то, что немногие сотрудники захотят покинуть гиганта электронной коммерции ради поездок на работу.

Новому креативному директору The North Face не будет одиноко в Денвере, где находится родительская компания VF Corp. И множество небольших уличных брендов. “Некоторые компании действительно привязываются к своему родному городу, и это становится частью их корней”, - говорит Лиза Яэ, управляющий партнер компании по поиску руководителей Hanold Associates. “У этих брендов есть культура «соли земли», которая привлекает людей, которые не хотят быть просто мелкой рыбешкой в большом море”.

Конкурентоспособная заработная плата, покрывающая расходы на переезд, а также такие ресурсы, как экскурсии по местным достопримечательностям, рекомендации агентов по недвижимости и путеводители по местным школам, могут помочь облегчить переход.

Бренды также должны непредвзято относиться к потребностям отдельных сотрудников. Талантливые люди, работающие в BIPOC, иногда опасаются переезда в города с меньшим разнообразием. По словам Яэ, для женщин, которые часто берут на себя обязанности по уходу за детьми, даже в качестве кормильцев, переезд может привести к серьезным нарушениям в семейной жизни, сделав переход напряженным или даже невозможным. Однако самым важным фактором, позволяющим убедить приезжего сделать решительный шаг, является демонстрация “взлетно-посадочной полосы” - доказательства того, что рекрут может построить долгосрочную карьеру. “Вы переезжаете не только из-за работы”, - говорит Кэролайн Пилл, партнер консалтинговой компании Heidrick & Struggles в Лондоне, занимающейся поиском руководителей. “Вы переезжаете из—за преемственности - продолжительность карьеры должна быть определена гораздо более буквально”.

Изначально Майнор придерживалась именно такой точки зрения, рассматривая свою работу в Bath & Body Works как необходимый шаг для преодоления трудностей, с которыми она столкнулась на таких рынках, как Нью-Йорк, где она изо всех сил пыталась занять пост президента бренда.

Сегодня она работает генеральным директором Women of Colour Retail Alliance, некоммерческой организации, поддерживающей недостаточно представленных женщин в их розничной карьере. Способность Майнор переключаться с консультирования модных брендов в Огайо на консультирование других женщин в отрасли отчасти объясняется ее опытом работы в Колумбусе, где расположено множество розничных магазинов.

Когда дело доходит до того, чтобы требовать от сотрудников проводить время в самом офисе, компаниям следует начать с рассмотрения того, какие команды на самом деле выиграют от присутствия на месте — как правило, это сотрудники по дизайну и маркетингу, а не инженеры и ИТ-специалисты, например. И если руководители хотят, чтобы сотрудники вернулись в офис в полном объеме, они должны сделать так, чтобы это стоило того, чтобы сотрудники приходили и были доступны.

Кандидаты также должны убедиться, что компания может четко сформулировать, как она будет реализовывать обещанные преимущества личной работы. Это могут быть еженедельные встречи один на один с высшим руководством, программы наставничества, политика открытых дверей, общественные мероприятия, спонсируемые компанией, и активные группы поддержки сотрудников для недопредставленных сотрудников или тех, у кого есть общие интересы.

По словам Майнора, если бренд настаивает на переезде без наличия этих элементов, это, скорее всего, сигнал о том, что его руководители применяют устаревший подход к лидерству и культуре. “[Хорошие лидеры] говорят: ”Давайте сядем и посмотрим, каковы наши реальные потребности, кто где должен быть и как мы можем их поддержать», - сказала она. “Если эти разговоры не будут вестись, то эти бренды начнут просто отмирать на корню”.

Примечание редактора: Эта статья была обновлена 04.10.2024, чтобы исправить название Кимберли Майнор в Bath & Body Works и отразить тот факт, что Майнор не жила в Цинциннати во время своей карьеры.