Чтобы достичь объема продаж в 20 миллиардов евро, Sephora планирует капитальный ремонт в Китае

Sephora, розничный торговец косметикой, принадлежащий элитному конгломерату LVMH, рассматривает возможность реорганизации своей деятельности в Китае, в том числе поиска нового лидера в этой стране, поскольку компания стремится к достижению амбициозных целей по продажам на ближайшие годы.

Розничный торговец косметикой планирует выбрать нового руководителя в Китае уже в этом году, а также рассматривает возможность улучшения обслуживания своих клиентов премиум-класса, сообщили люди, знакомые с этим вопросом, попросив не называть их имен, обсуждая частные вопросы группы. По данным The People, в этом году выручка Sephora по всему миру составит 13 миллиардов евро (15 миллиардов долларов).

Тем не менее, экономический рост в Китае был вялым из-за острой конкуренции в косметическом секторе страны, и топ-менеджеры ищут нового руководителя, который возглавил бы следующий этап роста. По словам the people, они рассматривают бизнес-потенциал рынка как ключевой фактор для достижения цели в 20 миллиардов евро ежегодных глобальных продаж примерно через пять лет.

Представитель Sephora отказался от комментариев, в то время как материнская компания LVMH не сразу ответила на просьбу прокомментировать ситуацию. LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton SE, империя роскоши миллиардера Бернара Арно, наращивает инвестиции в Китай, который уже является важнейшим фактором роста сектора роскоши, и рынок, который, как ожидается, превзойдет США и Европу и станет крупнейшим в мире к 2025 году.

В связи с тем, что все большее число китайских потребителей предпочитают оставаться дома и совершать покупки внутри страны после заражения коронавирусом, многие иностранные фирмы стремятся расширить свое присутствие в стране. LVMH уже перевела региональные штаб-квартиры некоторых брендов и руководителей высшего звена в материковый Китай, а Арно в прошлом месяце впервые посетил страну после ослабления карантина из-за Covid, чтобы посетить магазины и встретиться с местными командами.

Согласно апрельскому отчету HSBC Holdings Plc, объем продаж Sephora в прошлом году составил 11,6 млрд евро, что делает его вторым по величине брендом LVMH после Louis Vuitton, хотя по прибыльности он занимает пятое место. В отличие от роскошных домов моды Louis Vuitton и Christian Dior, Sephora еще не зарекомендовала себя как популярный бренд для китайских потребителей, несмотря на то, что открыла более 300 магазинов примерно в 90 городах и продает товары на популярных платформах электронной коммерции.

На китайском рынке косметики и средств личной гигиены, который оценивается в 88 миллиардов долларов, существует острая конкуренция. В то время как крупнейшие мировые косметологические концерны, такие как L’Oreal SA и Estee Lauder Cos. Расширяя свое присутствие, популярные отечественные бренды, такие как Florasis и Perfect Diary, завоевали долю рынка благодаря растущему потребительскому национализму и стратегиям продаж, которые лучше ориентированы на местных покупателей. Sephora тестирует новую тактику продаж, чтобы отличаться от своих конкурентов, например, предлагая нишевые зарубежные косметические бренды, которые потребителям нелегко найти в Интернете, и предлагая больше китайских брендов на своих полках.

Авторы: Анджелина Раскуэ и Ширли Чжао.