Что ждет Glossier дальше?

Мероприятие #BoFLIVE было организовано на основе статьи «Как Glossier потерял популярность». Нажмите здесь, чтобы прочитать наш полный анализ. Индустрия красоты преобразилась за последнее десятилетие, благодаря развитию социальных сетей и ускорению электронной коммерции, которые коренным образом изменили способы покупки косметики и средств по уходу за кожей потребителями.

Glossier, компания-пионер прямого маркетинга, популяризировавшая dewey, natural skin и Millennial pink, стала лидером в области маркетинговых стратегий, ориентированных на сообщество, инновационных продуктов с остроумными названиями и забавных концепций магазинов. Но компания утратила свою популярность.

По данным агентства Bloomberg, в 2021 году продажи Glossier в США сократились на 20% в годовом исчислении, а в январе компания уволила около трети своих сотрудников. В то время исполнительный директор Эмили Вайс (Emily Weiss) написала в письме сотрудникам, что Glossier “поторопилась с наймом персонала” и что “стратегические проекты отвлекли нас от сосредоточения внимания на нашем основном бизнесе: расширении нашего косметического бренда”.

В последнем выпуске BoF LIVE, после публикации статьи Рейчел Стругатц (Rachel Strugatz), посвященной красоте, “Как Glossier потерял свою популярность”, главный корреспондент BoF Лорен Шерман (Lauren Sherman) и автор статьи Шерил Вишховер (Cheryl Wischhover) рассказали о том, что пошло не так в Glossier, и наметили потенциальный путь восстановления бренда. “Это была не та компания, о которой я думал, что у нас будет такой разговор … Glossier был одним из тех [стартапов], которые действительно чувствовали, что они настолько опережают события, что смогут увидеть стоящие перед ними задачи и развернуться, когда это будет необходимо”, - сказал Шерман.

Чтобы принять участие в #BoFLive, серии цифровых мероприятий BoF, предлагающих информацию, советы и вдохновение, посетите наш календарь, где вы сможете найти подробную информацию о предстоящих цифровых мероприятиях.