Что цифровые удостоверения личности могут сделать для моды

Если множество стартапов и влиятельных игроков в сфере моды добьются своего, в будущем у каждого предмета одежды, часов или сумочки, которые вы купите, будет цифровой двойник. Отсканируйте QR-код на одежде, и откроется веб-страница, содержащая информацию об этом предмете - от используемых материалов до рекомендаций по стилю и привилегий, таких как доступ к эксклюзивным продуктам. На той же веб-странице может быть даже ссылка на партнера по перепродаже, так что вы легко сможете выставить свою покупку на продажу, как только закончите ее носить.

Если бы вы были покупателем подержанного товара, вы могли бы проверить его подлинность, посмотрев, как предыдущие владельцы возвращаются к его производителю. И, возможно, если бы вы были этим производителем, вы могли бы получать вознаграждение при каждой перепродаже товара.

Продукт, который находится в центре собственной экосистемы данных и сервисов, хорошо зарекомендовал себя на других рынках, особенно на таких дорогостоящих и высокотехнологичных товарах, как автомобили. Но мода только пробует использовать эту идею, например, использовать RFID-метки для отслеживания запасов на складе.

Однако интерес к присвоению изделиям индивидуальных идентификаторов растет, особенно по мере того, как компаниям и потребителям становится все удобнее использовать технологию блокчейн для открытия новых возможностей. Breitling теперь выпускает цифровые паспорта на основе блокчейна для своих часов с такими функциями, как подтверждение подлинности и сервисные уведомления.

Блокчейн также обеспечивает электронные гарантии Hublot, которые клиенты активируют, сфотографировав свои часы на телефон. Однако до того, чтобы стать стандартом в моде, еще далеко. Для некоторых товаров, выпускаемых в ограниченном количестве, таких как роскошные часы, присвоение цифрового идентификатора относительно просто. Но крупнейшие бренды могут ежегодно выпускать на рынок миллионы товаров, для каждого из которых потребуется маркировка, например QR-код или NFC-чип.

Правильная настройка по-прежнему оставляет без ответа главный вопрос: будут ли клиенты ими пользоваться. Брайан Килкурс, управляющий партнер исследовательской и консалтинговой компании Retail Systems Research, сформулировал это так: “Должно быть, более ценно использовать их, чем игнорировать. Потребители не возмущаются этим товаром”.

Соединение физического и цифрового Множество стартапов пытаются сделать цифровые двойники обычным делом. Многие из них, такие как Lablaco и Arianee, берутся за решение этой задачи с помощью блокчейна, связывая каждый элемент с его собственным невзаимозаменяемым токеном, или NFT. Этот метод также используется блокчейн-консорциумом Aura, некоммерческой организацией, созданной игроками в сфере роскоши, включая LVMH, Prada и принадлежащий Richemont Cartier.

Даниэла Отт, генеральный секретарь Aura, сообщила BoF в прошлом году, что Aura зарегистрировала “двузначные миллионы” продуктов на своем частном блокчейне. Eon, которая недавно получила финансирование от Imaginary Ventures, венчурной компании основательницы Net-a-Porter Натали Массне и инвестора Ника Брауна, создает идентификаторы, которые не основаны на блокчейне, но говорят, что бренды все равно могут регистрировать их в любом блокчейне, который они захотят.

Но для того, чтобы сделать цифровые идентификаторы максимально полезными, необходимо установить общие стандарты, чтобы каждая платформа цифровой идентификации не была закрытой системой с ограниченным набором возможностей. Бренды уже располагают большей частью информации, необходимой для придания своим товарам базовой цифровой идентификации в своих системах управления запасами, но эти данные необходимо извлекать и обрабатывать.

Партнеры Eon подключаются к платформе через API. На данный момент в их число входят компании, занимающиеся продажей предметов роскоши и дизайнерских товаров, такие как Yoox Net-a-Porter и Gabriela Hearst, а также розничные сети массового спроса, такие как Target. “Все данные о товарах хранятся в хранилище”, - говорит Наташа Франк, основатель и исполнительный директор Eon. “Мы говорим: «Хорошо, на этой фабрике произведено пять миллионов свитеров такого размера и такого цвета. - И мы генерируем пять миллионов уникальных серийных идентификаторов”.

Информация может быть встроена в QR-код, NFC-чип или RFID-метку и прикреплена в процессе производства. Точная форма зависит от продукта.

На одежде рядом с инструкцией по стирке может быть указан QR-код, а в сумочку может быть вшит NFC-чип. Eon стремится к тому, чтобы ее платформа была полезна на разных этапах жизненного цикла продукта. Информация об экологичности или рекомендации по стилю могут быть полезны покупателю при совершении покупок. В том же меню, предлагающем эти варианты, можно было бы также перепродать одежду через посредника, участвующего в программе, или направить пользователя к переработчику текстиля, если товар больше не имеет ценности при перепродаже.

Компания Aura представила возможность использования цифровых идентификаторов для повышения узнаваемости предметов роскоши. Отт сказала, что ее мечта - показать видео с реальным человеком, создавшим часы или сумку. Lablaco работает над тем, чтобы привязать свои цифровые идентификаторы к виртуальным версиям одежды. “Их можно использовать для создания дополненной реальности, например, для примерки”, - сказал Лоренцо Альбриги, соучредитель и исполнительный директор Lablaco. Компания даже создает виртуальный мир, в котором можно будет носить цифровые двойники, хотя ее основной целью является обеспечение округлости.

В прошлом году H&M опробовала свою технологию в рамках программы проката в одном из магазинов Берлина, а недавно сотрудничала с Weinsanto над коллекцией для маленького рынка на Довер-стрит в Париже. У одежды есть “временные рамки”, в которые ее владельцы могут записывать воспоминания и другой контент. (Lablaco заявила, что переходит с блокчейна Ethereum на менее энергоемкий блокчейн Flow. ) Расширение масштабов Задача, с которой сталкиваются все игроки, создающие цифровые идентификаторы, - сделать их максимально функциональными. “Идентификатор продукта не имеет никакой ценности, если он не подключен к другим приложениям”, - объяснил Франк.

Именно поэтому Eon создает сеть партнеров, на которую будут ссылаться ее цифровые двойники. Arianee сделала свой протокол открытым для использования любым разработчиком. В настоящее время Lablaco пытается создать платформу с открытым исходным кодом. Ее первым партнером станет FibreTrace, которая позволяет компаниям отслеживать материалы по цепочке поставок, сказал Альбриги. Большая полезность может оказаться ключом к тому, чтобы заставить потребителей использовать эти цифровые удостоверения личности. “Мы находимся в самом начале пути, - говорит Сучарита Кодали, вице-президент и главный аналитик Forrester. “Сейчас они разрабатывают уровень данных. Необходим уровень пользователей”.

Однако конкурирующие компании не всегда могут сотрудничать и, возможно, не захотят работать на одной платформе.

Если цифровые идентификаторы не обеспечивают достаточной ценности для потребителей, на которую стоит обратить внимание, неясно, как долго бренды будут выделять на них ресурсы. Но сторонники утверждают, что они откроют преимущества как для брендов, так и для покупателей.

В недавнем интервью BoF об инвестициях Imaginary Ventures в Eon, в совет директоров которого она входит, Массне описала цифровые идентификаторы как способ привнести физическую моду в web3, предполагаемую эволюцию Интернета в направлении децентрализованной архитектуры, основанной в основном на блокчейне.

Она сравнила создание IDs с прокладкой железных дорог в начале промышленной революции. По ее мнению, коммерция постепенно отходит от централизованной модели, при которой потребитель, продукт и розничный продавец находятся в одном месте. Электронная коммерция превратила продукт в точку сбора данных, покупателю не нужно было физически находиться рядом с ним, и он мог храниться на складе.

Развитие торговых площадок привело к тому, что розничному продавцу даже не нужно было владеть товаром, а распространение одноранговой торговли привело к дальнейшей децентрализации покупок. В этом контексте продукты нуждаются в собственной, оцифрованной идентичности. “Мы стоим на пороге множества новых разработок в розничной торговле, которые изменят способы взаимодействия потребителей, брендов и бизнеса”, - сказала она.