Bain: Компания Luxury рассчитывает на рост на 5-12% на фоне усиления поляризации производительности

Несмотря на макроэкономические трудности, сектор роскоши ожидает очередной рекордный год. Согласно новому совместному отчету консалтинговой компании Bain &Co, в 2023 году рынок предметов личной роскоши вырастет на 5-12 процентов и составит от 360 до 380 миллиардов евро. И итальянской торговой группы Altagamma, что выше их предыдущего прогноза роста на 3-8 процентов.

На фоне серьезного замедления темпов роста в США и Южной Корее — двух странах, где продажи предметов роскоши резко возросли после пандемии, — экономический рост в этом году будет в основном обусловлен увеличением расходов китайских потребителей, сильным рынком Японии и сохраняющейся устойчивостью Европы, чему способствует увеличение туристических потоков. Однако бренды ощутят это влияние не в равной степени. “Мы видим, что рынок развивается в самых разных направлениях, с разным ускорением и замедлением в разных географических регионах, а также с очень поляризованными показателями среди брендов”, - говорит партнер Bain Клаудия Д’Арпицио. “После прошлого года, когда все росло.. сейчас мы живем в году, когда наблюдаем разные скорости и множество противоречий”.

Опасения по поводу того, как долго может продлиться постпандемический бум на предметы роскоши, сохраняются, поскольку сектор сталкивается с глобальными макроэкономическими трудностями.

В США честолюбивые потребители уже отказались от расходов на предметы роскоши на фоне экономической неопределенности и прекращения стимулирующих выплат потребителям в связи с Covid. Покупатели также отдают предпочтение тратам на праздники и питание вне дома, а не на сумки и обувь.

Во всем мире сверхбогатые люди поддерживают рынок, а рост отрасли происходит за счет увеличения продаж товаров с более высокой стоимостью и повышения цен, а не за счет увеличения общих объемов, сказал Д’Арпицио. По ее словам, спрос на категории товаров, которые находятся на вершине пирамиды роскоши, стремительно растет.

Элитные бренды, которые в большей степени ориентированы на более состоятельных клиентов, намерены превзойти остальные. Это особенно актуально в Китае, где только ведущие бренды, как ожидается, вернутся к уровню продаж 2021 года к концу 2023 года. Chanel, Hermes и LVMH - одни из тех, кто извлек выгоду из меняющегося ландшафта и продолжает вкладывать значительные средства в такие категории, как высококачественные ювелирные изделия и эксклюзивные услуги для ведущих клиентов. Но если недавние усилия по привлечению лучших клиентов принесли свои плоды, то они также способствовали повышению ожиданий. Привлечь лучших клиентов стало сложнее, чем когда-либо, а масштаб - это огромное преимущество. “Потребители становятся все более искушенными. Стоимость ведения бизнеса заключается в том, чтобы поддерживать интерес к этому клиенту, постоянно повышая уровень обслуживания и коммуникации”, - сказал Д’Арпицио.