Керинг назначит босса по безопасности бренда после скандала с рекламой Balenciaga

Французская люксовая компания Kering создает должность на уровне группы для контроля за “безопасностью бренда” после того, как негативная реакция на рекламную кампанию Balenciaga привела к снижению продаж в последние недели 2022 года. Серия громких скандалов с общественностью, включая разрыв отношений между Adidas и рэпером и модельером Ye, ранее известным как Канье Уэст, после того, как он допустил антисемитские высказывания в Интернете, усилила давление на компании, требующие защитить свои бренды. В прошлом году бренд Balenciaga вызвал бурю негодования после того, как в рекламной кампании были представлены изображения детей, которые критики назвали вызывающими беспокойство и неуместными, что вынудило руководство Kering, включая креативного директора и генерального директора Balenciaga, извиниться.

Председатель правления и главный исполнительный директор Франсуа-Анри Пино заявил, что были допущены “ошибочные суждения”, и реклама была немедленно отозвана. “Мы собираемся предпринять дополнительные шаги”, - сказал он журналистам на презентации годовых результатов группы. По его словам, новый руководитель отдела “безопасность бренда” проведет обзор основных рекламных кампаний, проанализирует их эффективность и то, как они могут быть восприняты и подвергнуты критике.

Группа также наймет внешнее агентство для помощи в надзоре за маркетингом и рекламой. В конце января Balenciaga возобновила рекламные кампании в Соединенных Штатах и Европе. Пино сказал, что протесты в связи с отменой кампании оказали “большое влияние” на продажи Balenciaga в Великобритании, на Ближнем Востоке и в Соединенных Штатах в конце ноября и декабре. “Balenciaga предстоит проделать большую работу, чтобы восстановить свой имидж в Соединенных Штатах”, - сказал он. Предстоящий показ мод креативного директора бренда Демны Гвасалия, известного как Demna, запланирован на 5 марта в Париже и, по словам Пино, послужит перезагрузкой, поскольку мероприятие будет более сфокусировано на одежде и “менее театральным”.

Производитель спортивной одежды Adidas ранее в этом месяце показал, насколько дорогостоящим может стать разрыв с Yeezy, заявив, что в 2023 году он может оказаться убыточным, поскольку ему, возможно, придется списать весь ассортимент дизайнерского бренда Yeezy.

Рекламная кампания Dolce & Gabbana 2018 года в Китае, в которой модели пытались есть традиционную итальянскую еду палочками для еды, была названа местными знаменитостями и социальными сетями расистской, что привело к удалению бренда из китайской электронной коммерции. В том же году демонстрация в магазине Prada на Манхэттене товаров с изображением “чернокожих” вызвала бурю негодования, что побудило компанию нанять сотрудника по вопросам разнообразия и провести обучение персонала расовому равенству.

Авторы: Сильвия Алоизи и Барбара Льюис.