Valve запускает систему бронирования для Steam Controller в ответ на ажиотаж и действия перекупщиков

Новый контроллер Steam от компании Valve был распродан в считанные часы после старта продаж в понедельник. В ответ на высокий спрос и появление предложений от спекулянтов, компания объявила о запуске системы предварительного бронирования, которая откроется в пятницу в 13:00 по восточному времени США.

Борьба с перекупщиками и улучшение опыта покупки

Первоначальный запуск контроллера сопровождался трудностями с оформлением заказа для многих потенциальных покупателей. Кроме того, некоторые продавцы на платформе eBay предлагали устройства по ценам, значительно превышающим рекомендованные Valve 99 долларов США. По словам представителей Valve, хотя высокий уровень интереса к продукту был воспринят положительно, опыт покупки для многих оказался «чрезвычайно разочаровывающим». В связи с этим компания заявила о введении изменений, направленных на улучшение процесса приобретения и ограничение деятельности перекупщиков.

Как работает система бронирования

После открытия очереди предварительного бронирования место пользователя будет автоматически сохранено. Как только товар снова появится в наличии, электронные письма для оформления заказа будут рассылаться строго в порядке, в котором были сделаны бронирования.

* На завершение покупки после получения письма дается 72 часа (трое суток).
* Пользователь сможет приобрести только один контроллер на свой аккаунт.
* Для совершения бронирования аккаунт Steam должен быть активным и иметь хотя бы одну покупку, совершенную до 27 апреля.
* В настоящее время, если пользователь уже приобрел Steam Controller, он не сможет зарезервировать еще одно устройство.

Valve сообщила, что выполнение заказов по бронированию начнется на следующей неделе в США и Канаде, а в последующие недели — в Великобритании, странах Евросоюза и Австралии.

Ожидания от будущих запусков

На данный момент Valve не назвала точную дату начала продаж Steam Machine и Steam Frame в этом году, хотя недавно компания импортировала 50 тонн игровых консолей. Ожидается, что при запуске этих устройств Valve также внедрит систему бронирования, подобную той, что использовалась для оригинальной Steam Deck, для которой, однако, потребовалось несколько месяцев, чтобы обработать все предзаказы.