В работе нейросети Claude произошел масштабный сбой

Популярный ИИ-ассистент Claude от компании Anthropic столкнулся с серьезными техническими неполадками. Разработчики официально подтвердили наличие проблем и в настоящее время занимаются их устранением.

Масштаб проблемы и реакция разработчиков

Согласно данным сервиса Downdetector, массовые жалобы пользователей начали поступать около 17:00 по московскому времени. В пиковые моменты количество сообщений о сбоях только в США превышало 8 000. На официальной странице статуса Claude представители Anthropic подтвердили «повышенный уровень ошибок» во всех доступных моделях.

В ходе мониторинга ситуации было отмечено, что инженеры компании уже идентифицировали причину сбоя. В официальном заявлении компании подчеркивается, что техническое решение уже внедряется для восстановления стабильной работы сервиса. Несмотря на первые признаки улучшения ситуации и снижение количества жалоб, многие пользователи все еще сталкиваются с трудностями при доступе к платформе.

Затронутые сервисы и модели

Технические сложности затронули широкий спектр инструментов экосистемы Anthropic. В отчетах о тестировании и отзывах пользователей выделяются следующие ключевые проблемы:

• Полная недоступность чат-интерфейса для части аудитории.
• Длительная задержка ответов, при которой нейросеть бесконечно обрабатывает запрос.
• Ошибки при доступе к специализированному инструменту Claude Code.
• Перебои в работе как бесплатных аккаунтов, так и платных подписок.

Эксперты отмечают, что текущая ситуация напоминает предыдущий крупный сбой, зафиксированный 2 июня. В данный момент нейросеть может либо выдавать сообщение о том, что «модель недоступна», либо не реагировать на ввод данных. Обозреватели ожидают полного восстановления функционала в ближайшее время по мере развертывания исправлений на серверах компании.